楼主:
hilele (hilele)
2024-10-20 16:07:45因为小孩会用我的帐号打CS， 之前都要等他不玩我才能玩，最近Steam推出亲友共享，对我是一大福音。
所以买游戏会用个人的帐号(A)买，用小孩的帐号（B)玩。
昨天买了激战佣兵6，用A买的，用B玩了59分钟，会3D晕，实在受不了，所以不打算玩了，用A申请退款，不过被Steam拒绝退，说使用时间超过2小时。
这就搞笑了，帐号A，游戏时间0，帐号B游戏时间59分钟，被Steam认定超过2小时不给退。
猜测因为有用亲友帐号使用所以直接认定超过2小时，跟大家分享，不要跟我一样发这种问题。
作者:
qazw222 (诚实手套)
2024-10-20 16:08:00不能截图申诉吗
楼主:
hilele (hilele)
2024-10-20 16:16:00已经提出退款两次，两次都被拒绝。会截图后再试试 。
你有玩过试玩版吗你退款是退到信用卡还是退到steam钱包？steam如果你用离线游玩 也不会纪录时间
作者: budaixi (wei) 2024-10-20 17:58:00
我有退过快8小时的，极乐迪斯可，但我有写一长串原因。
作者:
j1551082 (薄荷哈亚铁)
2024-10-20 18:15:00为什么不用自己的帐号玩，这很奇怪
作者:
qq204 (好想放假...)
2024-10-20 18:33:00理由不是说了? B帐是给小孩玩啊就不同电脑不想一直切换帐号吧
作者: zero790425 (ULTIMATE) 2024-10-20 18:38:00
第三段的描述感觉是被怀疑成荣誉阿根廷人了
作者:
LonyIce (小龙)
2024-10-20 18:44:00感觉不像是时间问题不给你退，如果合理，多申诉几次应该还是会退的
作者:
Angesi (小云豹)
2024-10-20 18:54:00你是不是还有什么"忘记"讲的
作者:
qscgg (QSC)
2024-10-20 19:12:00有其他的退款纪录吗？退太多次好像会被拒绝。我以上帝也抓狂完全没办法玩为理由退款也失败了。明明是正当理由顺便问一下有人能解决上帝也抓狂画面被切掉一半的问题吗
作者: feaze (小毛小毛) 2024-10-20 19:26:00
和朋友一起玩雾锁，但朋友3D晕，2.3小时，我理由写3D晕给退
楼主:
hilele (hilele)
2024-10-20 19:47:00小孩一开始试玩CS用的是我的帐号，等到发现他玩很大帮他设定自己的帐号后，他坚持他很多成就、物品都在我的帐号上，所以不愿意用自己的帐号玩了，导致目前需要交换帐号玩的状况。
作者:
bu17 (bu17)
2024-10-20 19:58:00改密码给他新帐有的玩就偷笑= =
作者:
DivKai (DivKai)
2024-10-20 20:14:00就当作支持好游戏吧 以后有机会再试 FS社游戏我都供著玩
作者:
fly0204 (For the Empire)
2024-10-20 21:05:00退款QA里面有写2小时是包含线上、离线、共享收藏库确定全部时间总和少于二小时却不能退款是很奇怪 :/
作者:
Arad (捏扣☆\(^▽^)/)
2024-10-20 23:57:00你有很常退吗
作者:
jnaqhae (jnas)
2024-10-21 01:31:00退款理由写详的小作文给客服 才有机会过2h给退
作者: SEANousagi (凶凶鲁宅) 2024-10-21 02:06:00
我之前买游戏用亲友帐号玩不超过两小时也退得掉
作者:
qq204 (好想放假...)
2024-10-21 02:43:00再退几次看看，可能碰到白痴工读生
去年买只狼A帐30分钟 + B帐40分钟有退款成功
作者:
jjalu (jjalu)
2024-10-21 07:50:00有问题
作者:
han3rd (一身汗)
2024-10-21 10:32:00一次退太多会先收到提醒信 还是能退
有超过时间一点还是给退的，多次退只会提醒你 还没遇过不给退的
作者: f12524 (阿木) 2024-10-21 16:03:00
退款条件似乎不是绝对，曾超过游玩时数与天数，只选择退费理由而已，也是同意退费到数位钱包。
作者:
qq204 (好想放假...)
2024-10-21 16:43:00基本上14天+3小时内应该都能成，我还没失败过 XD
作者: handsomepaa 2024-10-21 18:11:00
退款小作文多写点吧 我之前退过5小时的
作者:
d0922030 (CAV药丸)
2024-10-21 18:15:00我从来没退失败过 连超过2小时都有退成功
从没退失败过 甚至我可以说在处理某回游戏评价被记红的时候客服还跟我有来有往的实质讨论你有什么东西是没提到的吗？至于退游戏的部分 只退过两次 真没被刁难过
作者:
AoWsL (AoWsL)
2024-10-22 10:05:00退款失败应该写成传记了我还真的没遇过什么跳板买两年，niji也不用两小时啊 ...有些还给你一个月的试用期欸我意思是说steam啦
作者:
gyannor (åƒé£¯åƒä¸é£½)
2024-10-22 11:43:00退款写清楚都会退 但理由要写清楚
作者: NICKSHOW (肉松掉了) 2024-10-22 15:15:00
我很常选的理由就是不符合期待...或游戏太难都有退成功 没超过时间 根本不会刁难
作者: s900527 (水) 2024-10-22 15:44:00
退款绝对有人会失败 数量比较少讲话不够大声而已可怜
作者: littlemame (小豆) 2024-10-23 09:08:00
没截图 应该有其他原因 不上车
同楼上，steam退款机制已经很松了，两次申请都不给过那一定是还有其他原因没说
楼主:
hilele (hilele)
2024-10-24 16:43:00说使用超时是steam回的不给退款的理由。至于有什么没说机本上是没有，被认定超时我也是一头雾水。
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