昨天把 steam deck 充完电后修眠，刚刚想说刷个 diablo 4 ，结果按开始后，steam deck
就突然黑画面。
按电源键只有唤醒的嘟嘟嘟三声，没有画面，风扇没在转。
长按电源键 3秒、10 秒都一样只有反复出现 嘟嘟嘟 三声，一样黑画面，没办法强制关机重
开。
没有改过任何硬件，插著电也无法开机，请问有人遇过一样的问题吗？ 有解法吗？
另外如果要报修，是否是去购买页面填写？
现在有点心烦，请求大家帮忙，非常感谢！

按音量键+/- 进得了 BIOS 或 开机选单吗音量键 + 电源键长按

一样只有嘟嘟嘟三声，其他毫无反应

尝试的时候可以连接电源线 确保有电如果确定连 BIOS 都进不了 就可以走维修流程了

有，一直都接着电源线，但我摸充电器根本没温度，感觉根本也没在充电 QQ

刚刚看 reddit 有人遇到 机器似乎自己进入 运送模式https://i.imgur.com/99fWzqH.jpegGPT4翻译: https://i.imgur.com/lPXfwZq.jpeg附注: 运送模式 是电池保护模式的意思或是 GPT 翻译成的 储存模式

steam左上角说明里有客服 点进去就可以开始报修了

要接电源 再长按重开

我遇到类似问题，刚开机萤幕会闪烁，出现噪声，再来就没画面了，只剩下声音

可能要重装系统，这玩意的系统我“个人”觉得无法搬上台面，稳定度不行

我遇到过 你可以试试接底座输出电视有没有画面 或者steam link到其他装置 如果都有画面那有九成机率是硬件问题要走送修换机了

我问三井客服，他就是叫我去系统恢复原厂设定看看，好鸟

但我没有买底座.....我现在整个不知道怎么检查问题，连重灌都没萤幕可以操作

那就去买个能输出到hdmi的转接头啊，总是会用得到的

那就送修

那就送修吧 往好处想PO还没拆机 要做的事情少很多 还不用把ssd复归那些

RMA吧 直接换一台新的回来 台湾没在修的

我也RMA了，后来画面全暗，只有背光在亮

我外接萤幕照着客服来回检查测试好几天 最后还是RMA建议可以省去客服沟通步骤直接返厂了 这个灾情国外也有发生 目前还不知道原因 但在软件层面是无解的

不知后续如何

更新一下：目前正在跟 steam 客服沟通 RMA，客服问完是否重开机后就直接叫我 RMA，若之后有后续会再更新给大家