※ 引述《rf3 (再也不萌露娜妹)》之铭言:
: ※ 引述《patrickleeee (派脆)》之铭言:
: : 我的ORIGIN帐号出现不明的国外信用卡刷卡买游戏纪录,买了一堆FIFA的游戏。大概三笔
: : 合起来300美金,大约9000多台币。
: 我的Origin帐号昨天也被盗刷,也是买FIFA15和一堆游戏点数
隔了快5年的时间,上星期三我的origin帐号也出现一模一样的事,
被当人头帐户盗刷,但我马上就向客户申诉,被盗刷的订单也被挡下来了。
当天晚上我也去了警局要报案,但警察说我并没有什么损失就改以备案处理,
这段时间仍然是一直跟客服联系(写中文是可以的),
最后的结果是,那3笔订单不成功,但我的帐号被冻结。
原本我觉得不能拿回帐号就算了,但我想到帐号里面还有被盗用的信用卡资讯,
于是早上就跟英文客服线上联络,重新拿回我的帐号,也一并把被盗用的信用卡删除。
(英文客服处理动作相当快,这一来一往约1小时就结束了)。
今天早上我也去做了法律咨询,律师觉得我处理的方式算是还可以,
但他也建议我如果真的不常使用,就注销帐号吧。
所以拿回帐号后,我把几个部分都先截图,就寄信给客服希望能帮忙注销(未回复)。
拜这件事所赐,也把几乎用过的帐户密码都更新了…暴雪、steam等。
因为同样的事件隔了5年多了,我想大概又卷土重来了吧,
我也有跟英文客服说,请你转知相关部门,你们的数据库大概又被入侵了。
现在还有在用origin平台的话,就再更新一下安全性吧!