平常信箱都会收到ubisoft寄来的邮件，不过常常都没看就把他删掉
某天突然发现标题说我最近跟客服联络，请我为那次服务评分
觉得哪里怪怪的所以就去了ubisoft的客服页面
https://imgur.com/PtuqlkJ
发现有人冒充我一直卢客服更改登入信箱
客服是要求他提出购买证明，他提不出所以恼羞放弃
本来以为这样就安全了，结果打开因为太忙很久没玩的刺客教条一看....
............我40小时的进度都消失了
不仅如此他还把我的U币都拿来买游戏内经验值加成（泄愤？）
经过这次教训 马上乖乖来弄二阶段认证QQ
奉劝大家也要小心 就算帐号还在 很可能游戏进度会消失....
可是听说Uplay的二阶段认证很鸟，可能害你帐号找不回来
作者:
laser789 (PewPewPew)
2019-02-09 15:15:00之前也被跳板狂登 ubi是被骇还怎样
作者: jack10220 (阿龙) 2019-02-09 15:15:00
本来要嘘你的两阶段呢 看到文末就算了ubi 是用google那个auth阿 救援码不见提供购买证明应该也能解
作者:
laser789 (PewPewPew)
2019-02-09 15:17:00ubi的二阶段没有备份码只能跟客服解 不能用手机短信
之前就是因为ubi不像steam这样有备份码所以才没有设
作者:
momo1244 (亚洲废文王-废文界宫本武)
2019-02-09 15:39:00我的起源也被砍纪录了QQ
这不是问题 把UBI备用码放进google doc和onedrive就行
作者:
tonyhom (偷你红)
2019-02-09 15:45:00把QR code留起来
作者: jack10220 (阿龙) 2019-02-09 15:58:00
有备份码阿 给6个
我是买了mSecure这app,把所有帐号密码备份码通通放进去然后mSecure跟Dropbox连结,就不用怕换手机了
作者:
Overmind (Overmind)
2019-02-09 16:26:00我最近也一直收到德国登入的通知，不过我有2阶没理他
作者:
nighthunt (johnyu164)
2019-02-09 17:55:00那个备份码要存下来 不然手机挂了超麻烦 我之前直接照下来存在手机 结果手机直接不能开机一起死 超智障
作者:
freegreg (福利葛利哥)
2019-02-09 17:58:00我有用客服解除过二阶段 也是传购买证明给客服来解除的
我之前是被盗里面的个人资料被改,一开始想说用二阶段就好 结果手机坏掉,没备份救援码,跟客服回了10几封信因为个人资料被改我能提供的资料跟里面的资料都不符合手边也没有能提供的购买证明,最后是找信箱翻到dlc的购买证明,一开始客服也是不愿意让我解除,一定要提供游戏本体的购买证明,后来因为我DLC是在humblebundle上买的我出示我在humblebundle的帐号页面,跟客服说信箱相同
作者: walkxd136 (蚂蚁) 2019-02-09 18:40:00
ubisoft帐号是很容易被盗吗？why?
客服帮我转去另一个部门,他们请我提供在mail上开启该封信件的页面,要清楚拍摄到mail帐号跟该封的问题编号确认之后帮我更改了个人资料解除二阶段然后重置密码整个过程大概弄了快两个礼拜,前面在客服部门一天只有一封信的来回,假日也没有上班,到帐号部门可能案件就减少一天就2~3封信在来回
UBI两阶段鸟到飞天，帐密都正确，但GOOGLE APP认证码输入后，根本登入不了，受灾户一堆。提供相关证明给客服，结果客服给的认证连结还打不开大概写了二十封信才解决，客服处理算积极，但流程与认证机制根本在搞笑用。事后我就放弃两阶段认证
作者: violetflames 2019-02-09 18:51:00
用AUTHY啊，自动帮你备份认证，从没出现问题
作者:
jim8596 (休刊是童年的回忆)
2019-02-09 18:53:00真的 二阶认证真D粪 还要用第三方app 看看bz steam
作者:
DendiQ (貔貅)
2019-02-09 19:14:00用地三方合理啊，不然现在大家都有做两阶段，你要装几个..第何况那个第三方有 Google 跟微软
作者: astrophy 2019-02-09 19:21:00
跟钱有关的帐号怎么会敢不用二阶段验证呀......
作者:
mike29 (小麦)
2019-02-09 19:25:00我从Ubi提供二阶段认证后就用了，明明一开始就有给救援码
作者: jack10220 (阿龙) 2019-02-09 19:32:00
做一个要花成本 做出来又跟别人功能差不多 当然是直接
笑死,难道你要多装一个UPLAY APP吗,只会讲干话耶
作者: s940556 (LKS) 2019-02-09 20:09:00
ubi认证不是可用信箱吗？我认为比起app的方便用
作者: Darvesi 2019-02-09 20:10:00
用信箱也好用 我玩的欧美MMORPG常常是用信箱在二阶段认证另外6组救援码明明在初次设定就会寄到信箱 难道也没留?
作者:
sophigo (菲索戈)
2019-02-09 20:33:00也收到email+1 被从英国ip登入
作者:
thisgo (寻梦园)
2019-02-09 20:37:00请问六个备份码万一用完怎么办? 目前已经用掉两个了...
作者:
gx0042 (脑细胞坏死中)
2019-02-09 21:06:00被德国、印度、荷兰登入过，还以为电脑中毒
@thisgo 你可以去搜Ubisoft官方的FAQ 有用救援码解除启用的教学
作者:
caesar12 (caesar12)
2019-02-09 22:45:00看完马上去二阶段
用二阶段认证，买游戏的交易纪录一定要留着，登不进去才可以跟客服卢
我最近也收到ubisoft说我的帐号从肯尼亚登入我根本没在用这帐号，所以我猜八成是ub被骇入或流出我就写信去客服把帐号给删了
作者:
sldj (龙枪雷斯林)
2019-02-10 00:23:00借串问一下google authenticator换手机的话要怎么转换过去？
因为ubi不像steam这样有备份码所以才没有设+1看推文发现好像还不赖，但我现在还是懒的用-.-
作者:
chenyenpo (chenyenpo)
2019-02-10 09:49:00我换手机，给的6个码也没，重新来花了3周才搞好每年换新手机的人就别用二次验证了，很麻烦
上面都有不少人提供好几种无痛换手机的方法了懒得每次换手机都解开重设就用有云端备份的啊有价值的帐号不用二阶段认证保护才奇怪
作者: Kennysir (Kennysir) 2019-02-10 10:37:00
之前二阶认证救援码不见 也没购买证明 我去ubi线上客服求助 两天之内搞定 只要原本申请帐号用的信箱还能登入就可以 提供给不敢用二阶认证的参考但是购买记录还是留着比较保险
作者:
sldj (龙枪雷斯林)
2019-02-10 10:53:00后来看到Authy可以备份我也改用Authy了，ubi帐号我之前没有用二阶段証证结果被人从俄罗斯登入，后来弄了一阵子才恢复，后来还是乖乖用二阶段。毕竟上面也是买了不少游戏
作者:
yoyoeyck (新手中的新手)
2019-02-10 19:29:00直接用微软的二段验证就有云端备份包含微软信箱
作者:
thisgo (寻梦园)
2019-02-10 20:59:00谢谢楼上的大大们回复问题^^
借串问 Origin有人也有用二阶段吗 steam Uplay都有用只剩origin 没在推广
作者: umimori (海森) 2019-02-11 10:09:00
Origin我有用，EA帐号能二阶
作者:
E31604 (GF)
2019-02-12 02:54:00当初买了3元刺客包隔天就被德国ip登入