https://i.imgur.com/IpwRltb.jpg
这个是截图
简略的翻译一下
Amelia是自动游戏顾问(软件设计的)
You 就是截图的玩家
Asha是EA顾问，专人的概念
Amelia：你好，欢迎来到EA客服中心，我是Amelia，EA的自动游戏顾问。在等待专人前来
时，我被设计来帮助您并且解决一些问题。
Amelia：请问您是要重设密码，更换电子邮件，还是别的事情呢？
You：别的事情。
Amelia：没问题，请让我先蒐集关于您的资讯以让专人前来处理时更加轻松！
请问您登入EA的帐号的电子邮件是？
You：xxx.gmail.com
Amelia：没问题，正在查看您的帐号。
好的，我找到您的帐号了，请稍待片刻，让我得到更多资料。
您可以告诉我您的安全提示问题答案吗？您的国小是念哪间？
You：xx国小。
Amelia：好的我已经得到所有资讯了。我将会把您转给EA专人。
我的表现如何？3-很好，2-还行，1-糟透了。
You：3。
Amelia：感谢您的评价，我将会将您转给专人，在他来之前，请不要关掉这个视窗。