看了上面一篇文章真是心有戚戚焉
本来之前就有打算分享处理盗刷的经验
不过一懒就给他忘了
我在2015/09/11的时候, 晚上约9~10点的时候接到银行的电话
一般来说刷卡都会短信通知, 如果大额消费更会电话通知
不过似乎不是每一笔都会通知, 那天好死不死该银行没有短信
等到晚上银行打电话确认的时候, 已被盗刷5笔450美金(约15000台币)
而盗刷的物品.....就是Steam Store的钱包余额.....
由于被盗刷的信用卡, 正好就是我Steam帐户所绑定的信用卡
因此这张信用卡在Steam上已经消费过无数次, 很难证明450美金非我本人所刷
为了处理盗刷, 我做了以下的步骤
1.马上通知银行将将5笔列为争议款项并止付, 并将信用卡取消
2.警察局报案并拿三联单(一定要拿到三联单, 有些警察会用备案的话语打发你)
3.写Steam Support Ticket找客服
基本上前面两项都是做心酸的, 因为这种国外盗刷交易, 除非消费地的商店肯退钱
要不然很难追的回款项, 通常都是要和银行协调减少损失额度
以上不一定是正确资讯, 请参考下面的专业推文
但是写Steam Support就不一样了
由于这张信用卡本来就是我帐户的主要付款方式
因此Steam只要稍微追查一下, 就能知道被某个免洗帐号所使用
并且知道买的游戏最后送到何方, 然后随时收回
Support Ticket必须有的资讯如下
种类 购买与付款 > 帐单上有不明费用
帐号 我的帐号ID
内容
- 完整信用卡上持卡人之英文全名及帐单登记地址：
- 信用卡号末四码：
- 信用卡种类（Visa卡，万事达卡，Discover卡，美国运通卡等)
- 您问询问的交易金额及帐单上的扣款日期
明细越清楚越好, 这样客服可以减少和你往来通讯的时间
即使如此我还是等待了将近一个月
最后客服通知我已经成功的将交易逆转并退款, 算是结束了这件事情
只可惜没有办法知道其他资讯, 未能了解被盗刷的钱和游戏流向何方
是否有被回收或是惩处.
PS.不过我倒是有跟老外交易过COD BO2的序号, 启动后几天后就被回收了
作者:
LayerZ (無法如願)
2016-03-08 14:14:00推
被盗刷只要24H内通报银行，银行是必须负担所有金额的，没有协调损失这种事吧
这部份我就不清楚了 我当初Google到的资讯是这样
所以这个时候就觉得PAYPAL还不错 虽然手续费真的XX的高
Paypal的虽然处理这种事情不错 不过安全性实在够烂光是短信验证这种服务 我询问了好几次台湾不支援
是没错啦 只要帐号密码不见 也是会被刷走XD所以我也只敢挂VISA金融卡 反正顶多就1000
作者:
rumsgr (ξ狐ξ)
2016-03-08 14:23:00梆定steam会有被盗刷的疑虑!?我是visa金融卡24H内通报有用吗?
作者:
kenick (SOLID_SNAKE)
2016-03-08 14:25:00感谢分享 卡号要用在key 用虚拟键盘比较安全
那边流出的 最有嫌疑的是被盗刷前一天用手机刷了台湾某团购网站的团购卷 后来他们也有类似的上新闻Visa金融卡钱是马上付出去 所以大概更难追而且我觉得要不是Steam绑定这张卡 有可能不会被处理
12点不是做辛酸,我以前曾经被国外某网站自动续约扣款
因为这张卡一向都是台湾的帐号使用 突然被莫名的免洗帐号给拿去刷了 看起来就很可疑
跟银行联络用1列入争议款项+止付+换新卡,成功不扣款.
作者:
rumsgr (ξ狐ξ)
2016-03-08 14:35:00那还好，steam还是可依靠的
感谢资讯 我当初是不相信银行会去追这笔款项才自己联络Steam Support
作者:
a73126 (Jalen)
2016-03-08 14:50:00信用卡没有"止付"这种东西吧...记得卡版吵过很多次了基本上就指示银行牺牲，没有说可以阻止对方拿到钱的方法
不管是金融卡还是信用卡都是24H内通报就是银行处理，没有更难追这回事
作者:
Xinlong (Ashyjet)
2016-03-08 14:56:00金融卡不是信用卡 被盗刷钱是直接被转走 没人会赔你
作者:
Xinlong (Ashyjet)
2016-03-08 14:57:00信用卡是因为信用卡公司会月结帐 钱不会第一时间给卖家
VISA金融卡不会马上出帐, 通常是过2天, 马上发现可以马上去电银行, 另外不错的银行如果观察到金额不太一样三更半夜也会打电话来确认
作者:
ideekao (用一生的爱守护妳)
2016-03-08 15:03:00所以我不敢用金融visa卡，怕钱ㄧ去不回个人是曾经被盗刷过Play 商店，隔天打给中信就处理好了推这篇文章...
在PAYPAL被盗刷30W不过都退还了 真的处理得很快明明自己信用卡短时间多刷都会被锁不知道盗刷我的那个人是怎么办到的 一直狂刷都没被锁
金融卡关过卡 金融卡遭盗刷同信用卡 一般银行都会有保险 遭盗刷就是停卡 报案 联络金融与出货单位
信用卡没有止付的功能 是列争议款处理24H通报是指信用卡遗失 这时间内被盗刷的款项银行处理若卡片没遗失 收到帐单才发现盗刷则是跑争议款流程
红明显 不要误导好吗 金融卡是先圈存 不是马上转走 所以没有追不回来这回事 请自己去看当初的合约书 24H内不管是金融卡还是信用卡都追的回来
作者:
Xinlong (Ashyjet)
2016-03-08 15:21:00恩 那是我弄错了 抱歉
补充说明一下,我的止付就是停旧卡换新卡,原卡号要请款自然就会失败达成止付,这是当时客服给我的建议作法另外我也是一收到有刷卡短信就马上处理,才来得及列争
回楼上 实际上只要商家有信用卡授权就可向银行请款银行端再列为争议款 就算卡号不同 不然每个人都这样刷卡买东西后再挂失换卡就好啦？客服会这样跟你说还真令人意外@@
这东西的说法还真多 我个人建议所有步骤都做满以免夜长梦多
作者:
tsairay (火の红宝石)
2016-03-08 16:02:00卡号泄漏的情况下,停旧卡是必要的
作者:
enthpzd (DDTY)
2016-03-08 16:34:00PP我们买家不用手续费呀 是卖家用pp收款才要付
读卡机不是要刷卡啦... 是你可以去线上系统调功能非过卡就是你输入卡号跟验证码 或是走3D验证的所以你要用在开就好 这样别人没你的实体卡都没办法刷
作者:
god78987 (god78987)
2016-03-08 16:41:00Paypal真的很神奇 已前注册后都没在用直到一天 突然有人转钱到我到帐户 买上去改密码我怀疑有人有我的帐号洗钱 但是钱没转出去不知道是什么意思
作者:
enthpzd (DDTY)
2016-03-08 16:41:00不是每家银行的网络银行都可以线上 关过卡
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2016-03-08 17:43:00paypal被盗刷过买创世神 购买地好像还是南美还是东南亚后来去申请退款有拿回 去查好像说PAYPAL每个月被盗刷超多公司都有准备一笔资金负责赔给盗刷的人..不知道真的假的
作者:
Clavius (Clavius)
2016-03-08 18:31:00有段时间盗刷Minecraft超严重，然后要买银行就会挡，不论PP还是直接刷
作者:
desun (mmmmm)
2016-03-08 19:06:00这篇很多地方写得不太对，4楼才是正解
作者:
enthpzd (DDTY)
2016-03-08 21:08:00一般线上刷卡本来就有风险,ptt有信用卡版可以看
作者: Hankie66 (Hankie66) 2016-03-09 12:18:00
被盗刷过暴雪月卡，PayPal安全性真的很烂QQ