Re: [新闻] Steam将有条件移除游戏不可退款之限制

楼主: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-04 14:05:27
※ 引述《hn9480412 (ilinker)》之铭言:
: ※ 引述《riap0526 (riap0526)》之铭言:
: : 4.Steam 钱包
: : ‧透过 Steam 买的才能退,储值卡不行
: Steam 钱包的部分,只要是没有动到要退款的金额是没有什么大问题。
: 简单来说,我帐户内还有30美金,我今天透过Steam刷了50美金的钱包余额。但我反悔想
: 退回。
: 那你在这14天内不要花超过30美金基本上你要退的50美金都是会退给你的。
: 新版的Steam Support比较偏向用FAQ的方式来引导你解决问题。
: 你如果要透过Steam 客服人员处理进阶性问题(例如帐户被盗用、购买游戏上的问题)
: 还是要用旧的Steam Support帐户登入
: 而有人会认为我只要开离线模式玩游戏玩到破台后再退款就好啦。很遗憾,现在Steam的
: 程式码有加入离线模式的游玩时间...
: https://goo.gl/WcL4r7
: 另外在滥用的部分中提到
: We do not consider it abuse to request a refund on a title that was
: purchased just before a sale and then immediately rebuying that title for the
: sale price.
: 如果你在夏季特卖被打脸了想退款。Steam不会认定为滥用退货机制
http://steamcn.com/t131421-1-1 Steamcn 粉枪有更新一些部份
6月4号更新:在新的退款政策推出之后,
感觉到利益可能会被损害的开发者们开始了的讨论,
目前总结了以下关于滥用的问题
1.平均游戏时间,有的游戏不到2小时就能完成怎么办
2.所有游戏都可以“免费”玩,比如有人不断创建小号怎么办,
该有多大的惩罚力度
3.离线模式,追踪是否准确,是否会有手段阻止时间累计?
4.交易卡,挂了卡卖了就跑怎么办?确实因为游戏关系想退款,
挂出来的卡片该怎么办?能卖吗?
5.如果游戏本身可以脱离Steam运行怎么办?下载完毕后退款就偷偷玩了?
6.如果游戏在Steam上提供试玩版,能否进一步阻止退款?
7.原声怎么办?下载可能只需要几分钟
对此,Valve员工刚给出了较为笼统的回复:
总的来说就是Valve已经专门有1位员工来审批每一个退款请求,
并且会通过实例来归纳出行为模式,也就是累计处理的经验和数据,
在适当的时候也会提高限制退款的权限。同时也欢迎开发者们举报滥用的行为。
提出这些被滥用的问题的,应该都是想钻漏洞的人吧,ㄎㄎ
另外,退款游戏的成就问题,我之前推文有说
退款之后,安装会变成购买,游戏还是会在游戏库里面
这是我参加的一个群组人说的,他是退 Hatred,
不知道能不能透过客服把库里游戏删掉,成就纪录删除的
我觉得两小时可以退款,有个好处是一堆绿光出来的粪作
截图优美好玩,实际上乱七八糟,这种游戏制作者就必须对它们制作的游戏
投下更大的心力
不过对于像是鸟故事那样子的游戏,就比较尴尬了
故事短却感人,但是一定会遇到一些破关就退的玩家,也会压缩到游戏制作者的利益
我个人是觉得..可以的话还是做超过两小时的内容吧..
挂卡的问题,的确只要改成两小时以后才会开始掉卡就解决了
Steam现在有离线追踪游戏时间的方式
不过如果我离线之后断网,调整系统时间来玩游戏,不知道有没有影响这部份
我都用这种方式在玩 Clicker heroes..
还有第五点,有这种游戏吗..?
这种游戏不就跟 DRM-free 一样吗?
作者: sopare (手帕)   2015-06-04 14:10:00
第五点有 网络上有人整理列表 通常是小游戏或是老游戏卡片如果要延到2小时候才会掉 对单纯挂卡有点麻烦啊
作者: gainx (郁云)   2015-06-04 14:12:00
是说本来就有很多 DRM free 游戏,这他们应该不是很在乎因为 DRM free 游戏一样也会出现在周末免费玩 XD创小号应该顶多ban信用卡?
作者: sopare (手帕)   2015-06-04 14:14:00
DRM free概念就是防君子不防小人啊XD
作者: FaerieDragon (Puck)   2015-06-04 14:14:00
退款时 连卡片都会从物品库移除就好 不用改挂卡片时数 然后把卡片卖掉也不能退款
作者: gainx (郁云)   2015-06-04 14:14:00
不过有些不到两小时(严格来说,不到二十分钟)又没内容的粪 game,就算玩到破了还是会觉得想要退钱 XD卡片不应该等两小时啊,要也是改买了两周再掉,或并行?
作者: Xaotic (Xaotic)   2015-06-04 14:16:00
真的有开发者好意思拿第一点来说嘴吗
作者: gainx (郁云)   2015-06-04 14:16:00
像那个 Temper Tantrum 就算全破了,还是会觉得被坑了!!不过也是有些游戏是不到两小时,可是几乎都是好评的呀严格来讲是需要评估一下啦....
作者: sopare (手帕)   2015-06-04 14:17:00
改成认真做两小时的游戏 然后结局摆烂
作者: gainx (郁云)   2015-06-04 14:18:00
XDDDDD强烈希望轩辕剑3登上 steam! (意味深)
作者: aesopn (aesopn)   2015-06-04 14:21:00
作者: DendiQ (貔貅)   2015-06-04 14:40:00
都破完了,觉得坑还要退款啊...
作者: x2159679 ((● ω ●))   2015-06-04 15:01:00
(吃完饭)老板老板,我觉得你煮的有够难吃,能不能退款?
作者: deray (Deray)   2015-06-04 15:19:00
楼上没看过“不好吃不用钱”?
作者: biostrike (修)   2015-06-04 15:19:00
游戏能做到不过两小时又让人不想再继续玩2次以上的话已经可以称为粪game了吧XD被退刚好而已
作者: dioxin125   2015-06-04 15:22:00
也要看价钱吧..又不是每一款都是59.99售价
作者: dickec35 (我不如我)   2015-06-04 15:29:00
不一定是粪game,有些只是游戏类型不喜欢罢了
作者: juiclykiller (松山鬼见愁㊣抖M抖M)   2015-06-04 16:27:00
粪game我都直接请客服ban我的游戏库 摆在那碍眼
作者: rugalline (魂限定)   2015-06-04 16:53:00
第二点还算好解决 设定退款条件就可以了 比如帐号要开创XX天 或游戏库价值大于XX镁 之类的
作者: gainx (郁云)   2015-06-04 16:54:00
觉得破玩了还要退款不合理的话,去买我说的那款试试吧 XD见识一下粪 game的底线 XD完全套用免费游戏设计模组,完全没有programing能力建议追加关卡,其他 steamer 来说不可能,因为免费素材没有元作者就跑来谩骂,但是无法说出他做得出来还有我其实破了两轮,总共时间15分钟不过退款只是说说而已,因为我拿的是beta key,没啥好退的不过他的水准(包含作者)真的是不退会让人难过的等级啊,不过要是能免费拿就拿啦,至少有卡!!
作者: Lightbearer (morning star)   2015-06-04 16:59:00
其实说真的 厂商如果在意这种事 以后steam的折扣减少都改在零售商那边打折就好 反正零售序号不能退~
作者: holueken (z )   2015-06-04 17:02:00
可是这样销量肯定下滑超多..
作者: Lightbearer (morning star)   2015-06-04 17:04:00
会下滑吗... 我好像从圣诞节以后就没在steam消费了..
作者: nickexe (nick.exe)   2015-06-04 17:26:00
觉得还是照定价设定游戏时数的退款资格,5镁30分钟,10镁1小时,类推...这样卖的越贵的就得自己照顾好游戏内容掉卡的,就是卡片卖掉了就不给退,解决
作者: hn9480412 (ilinker)   2015-06-04 17:44:00
Steam版的GTA4的确可以不用透过STEAM开启阿....
作者: AKSN74 (AKS-74n)   2015-06-04 18:19:00
等等 只有一位处理? 大丈夫?
作者: erix007 (Erix)   2015-06-04 18:26:00
这下会和玩家对骂的开发者要杯剧了XD
楼主: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-04 19:02:00
EA的游戏应该会退款不断吧我仔细想想..
作者: Merkle (你在想奇怪的东西齁)   2015-06-04 19:12:00
买个2K15 打两场爽一下然后退款???
作者: kigiron (タチバナ清司)   2015-06-04 19:33:00
老实说想钻漏洞的人他去抓破解版应该都比这些方法容易与其用尽心思阻挡,还不如放宽让真正会掏腰包的人便利
作者: Merkle (你在想奇怪的东西齁)   2015-06-04 19:44:00
就让卡片掉落的时间改成两个小时候才会掉就好
作者: b916110226 (protroll)   2015-06-04 19:50:00
怎样都好,快让我退h1z1
楼主: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-04 20:09:00
我说的 EA 是Early Access 啊XD
作者: TCBeliever (TCBeliever)   2015-06-05 00:27:00
签名档是哪篇文阿..
作者: pretzel (椒盐卷饼)   2015-06-05 01:56:00
就之前的买卖文有些人觉得卖游戏一定要卖历史最低价
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2015-06-05 03:14:00
对照前几篇加上签名档,害我突然想嘘
作者: TCBeliever (TCBeliever)   2015-06-05 12:25:00
我知道阿 我说的是使者同伴 真的有这篇文吗然后我记得不是一定要最低价..而是曾经低价收入却高价卖出吧
作者: gainx (郁云)   2015-06-06 20:57:00
你多爬置底交易吧,PWYW区一款卖30没人有反应倒是有帮人代购2镁收20工本费 (数字皆稍作改动) 会被盯不过看久了渐渐也觉得一款30某种程度来说还真是蛮佛的...
楼主: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-06 21:15:00
我只是漏洞小人,签名档有雷同纯属巧合,勿乱想啊:D~

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