各位版友好，我是上次越南版GTAV事件的其中一位买家。
事情的后续是，买家透过向客服申诉，将GTAV回复成礼物，
再将礼物送还给卖家。
就我透过卖家得到的讯息是，有3位买家已经成功回复成礼物并送还给卖家。
但我向客服申诉时，得到的都是制式回应，回应如下 :
Steam game subscriptions, CD keys, and redeemed gifts are non-transferable
and cannot be reset or moved between Steam accounts.
We will be unable to transfer games or items between accounts. In order to
play a game, you must be logged in to the account on which that game was
originally activated or purchased.
Similarly, Steam Support cannot move in-game items between accounts, and
Steam accounts cannot be merged.
已经申诉两次，两次都是同样回应。现在已经不知道该如何处理了....
所以现在想请比较了解steam条规的版友帮帮忙，为啥别人就可以申诉成功，
小弟就一直被鬼打墙 = =。
感谢帮帮忙。

我好奇所谓回复成礼物送回是什么理由做到的

一般来说数位产品都是买断不回的，那三个人真的存在吗我觉得比较有可能的是当初收礼时就没有redeem了吧

客服说我回复不了 卖家后来也没跟我追究了只能说卖家最后还是展现了解决问题的诚意你去信跟他谈吧 仅供参考

我是没在怕只要能玩就OK所以我没退的说

跑去爬了一下文觉得真是有够复杂代购问题还真是防不胜防 根本就该直接禁止

禁止代购 某些卖家会少个赚钱管道 很不方便 (哭哭)

少了代购 很多人根本无法购买况且 版上很多代购商9折都是为了清钱包代购有利有弊 但Z>B

可以回复成礼物？？？

我也是买家之一 我也不能退

楼上 , 那钱有拿回来吗 ?

没有 我也不能变成礼物还他我有在寄信给他 但他没回

你一定要跟他讨回钱 ,至于游戏怎么回收叫他自己跟steam侨,他拒绝就提告 ,购买时他表明这东西是台湾货时就已经触法了

禁止代购 那常常出现的3-pack, 4-pack就很难买

一定要先讨回钱,至于他之前还寄一封很矛盾的信给我我就不理会他了,只跟他说游戏我不会动你也无权强迫我再次购买,至于他说客服会退,那我就相信你啊,我就等客服的消息,如果客服一直寄罐头文,那我也没法度我就一直寄你就一直等啊P大,他不回,你真的要注意惹,我回他矛盾的那封信后他就爆气,再次删我好友,呵呵

所以到底有谁退成功了呢?

对了,原PO大大你别再寄信问我这问题了辣o(〒﹏〒)o钱拿到就好,其他就交给客服处理了

所以现在要跟他要求退费游戏叫他自己想办法？

他是一定要退费的,这是他当初自己讲好的游戏加入收藏库,他要求我们寄信给客服请求转回礼物可是他当初寄通告的名单并没有peter大你耶@__@

我有收到吧

我寄给中文客服隔天就变礼物了但是他有警告我请勿私下交易游戏

我也都寄给中文的但他都用英文来拒绝我

当初我总共退了8人的钱目前仅有3人成功变成礼物给我

太猛了，因为你们其实是私下交易……原来可以回复成礼物

那三个是根本还没使用吧......

都是已经启动的状态

客服怎可能那么有效率.....隔天耶((望向推坑王

那我怎么没有退到费？

请来信给我，可能是第一封通告疏漏

那游戏怎么办？

我是用补充的方式提出的，也是同个客服受理

求详细关键字与内容.....

我是要求客服帮我直接删除游戏，但客服说没办法，就帮我回复成礼物了。(是已经加入收藏库的情况下)