来源：苹果即时
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180925/1435899/
星巴克公司（STARBUCKS）为扭转销售停滞颓势和让投资人重拾对这家连锁咖啡店的兴趣
，正计划大幅调整该公司组织，作法包括从高阶主管开始裁员。
根据1份标题为“一起打造我们的未来”（Building our future together）的备忘录，
星巴克执行长强森（Kevin Johnson）向自家员工表示，星巴克必须加快创新脚步，这些
创新与顾客有关并能激励合作伙伴，对星巴克的事业意义重大。强森说：“为达成这个目
标，我们将大幅调整所有事业主管工作模式。”
强森表示，星巴克本周将开始调整领导阶层和组织，时间持续至11月。星巴克发言人表示
，星巴克在这波整顿将裁员，该公司尚未决定裁员人数，部分员工会转调其他部门。星巴
克将从副总裁和资深副总裁阶层展开整顿，该公司正逐步评估职责，这波裁员和整顿预料
不会影响星巴克分店员工。
根据星巴克最新全年财报，星巴克在全球有27.7万名员工，这些人大多在星巴克分店或支
援据点工作。另外，星巴克位于美国西雅图的企业总部约有5000名员工。
随着招牌产品星冰乐需求降温，星巴克正与快速成长的区域连锁店搏斗。星巴克为扭转这
种局面希望在旗下逾2.8万家咖啡店加快推出新餐点的速度，该公司也正在其他领域推动
创新，例如把店内库存系统自动化以减少浪费和推升员工花在顾客的时间。
星巴克也正在测试外送，该公司本月稍早开始在美国迈阿密地区100多家分店与UberEats
合作。另外，星巴克今年也与阿里巴巴结盟，在快速成长的中国市场提供外送服务。
星巴克7月公布，7月1日止的2018年度第3季同店销售仅成长1%，与投资人习以为常的高成
长率形成鲜明对比，显示星巴克必须在国内和国外找到新成长领域。星巴克股价今年来截
至周一约跌1.3%，表现不如美国股市S&P 500非必需消费指数的上涨逾18%。星巴克股价今
早盘上涨1.06%，报57.29美元。
星巴克6月以来有2名高阶主管离开该公司，其中1人是创办人舒兹（Howard Schultz），
他6月卸下星巴克执行董事长一职。另外，星巴克6月也宣布，财务长莫尔（Scott Maw）1
1月将退休。
统一星巴克则表示，去年底与美方交易完成后，台湾星巴克已经为统一集团100%持有，因
此营运上不会受到美方变动而有影响。（林文彬、林海／综合外电报导）
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