我是建议顾客心声这调查功能其实可以附加在星礼程APP里，顾客可以很自由的在消费完
毕后任何时间，利用APP来进行满意度评分(这点在其他品牌行动支付APP有，加在星礼程
里应该不是太大难事)。
评分过程应该要对门市完全保密，附加在星礼程里除了能免除消费者在现场所可能面对的
心理压力外，另外也不影响到顾客心声所附赠的饮料福利，所以蛮建议这工作应该改为利
用星礼程APP来做。
※ 引述《st890512 (perry)》之铭言：
: ※ 引述《sinyin (singing)》之铭言：
: : 今天去买咖啡的时候一如往常，在跟伙伴点好饮料后便到等饮料的吧台区等待.
: : 想说趁空档来核对一下明细，却发现结帐伙伴只有给我发票本单和随行卡，
: : 漏掉了明细单没有给我，于是我第二次走向柜台告知结帐伙伴他没有给我明细单，
: : 我想核对一下随行卡余额这样。
: : 当时她回我说单子不小心掉了没给我，于是拿起结帐机上的一张单给我。
: : 当我又退回等待区开始核对上头的金额时，才发现底下一行字说中了顾客心声。
: : 于是，我第三次走回柜台，跟结帐伙伴说我中了顾客心声，
: : 他没有告知我也没有给我中奖的顾客心声单子。
: : 她解释说单子等拿咖啡时会给我。
: : 帮我做咖啡的是第二个伙伴，当她把咖啡给我时，
: : 我跟他说我有中顾客心声请她给我单子。
: : 第二个伙伴说他们会跟客人一起完成单子，并希望我填7分最高分给他们。
: : 我知道在星巴克上班真的很辛苦，虽然当下感觉并不太好，我还是填了七分给他们。
: : 只是我之前也曾中奖过，当时的经验是，伙伴在结帐完成后便大声告知中奖了!!
: : 整个气氛是很欢乐的~
: : 这次是我自己发现就算了，连明细单都没给我，我觉得这有点夸张，
: : 毕竟结帐时的明细单这上面写了卡片内余额和消费的品项，这张单是一定得附给客人
的
: 。
: : 她没给我这张单子，我就可能从头到尾都不知道自己中奖，没机会看到那一行中奖的
字
: 。
: : 这也是我消费很多年来第一次没拿到明细单，因为通常单子会黏一起的。
: : 我不想为难他们也打了7分给他们，但还是会因为过程让我往不好的地方去想:
: : 她是不是故意撕掉我的明细单，并且不想给我顾客心声单? /_\
: : 中奖了应该要很开心的心情却闷闷的。
: ———————————————-
: 就是在今年最后一天让我遇到了！！
: 刚刚去桃园南崁特力家居店领生日蛋糕
: 并买杯新口味的栗香蒙布朗那提
: 结完帐眼角撇到机器吐了销货明细跟一长纸
: 但男店员只将发票拿给我，并默默将销货明细跟长纸另外放到我眼看不到的地方
: 请我到后方吧台等内用的蛋糕跟咖啡
: 我立马问那两张纸不给我吗？店员才默默拿给我
: 店员事后送咖啡给我时才解释是要在送餐时再教导客人填问卷，
: 怕挡在柜台延误后方顾客点餐
: (绝对没有要赶走自己填七分的意思)重点后方没人
: 这只能客诉处理了
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