※ 引述《Locyta (翻转后山#1L9VJtng)》之铭言：
门市水源：
2015年涨价前
早餐 密斯朵 中 + 杯扣 + 培根蛋
75 60
-10 -20 == 105
店员： 一共是115元
我: 哦 应该是105哦
店员 不耐+纠正 : 是115元 !
我: 105 杯扣 早餐优惠
店员： 优惠不能并用
我 (怒) : 105
店长走过来看了一下，接手过去改成105元 ...
熟客比店员熟自己的组合应该是很自然的状况..稍微问一下好吗
: 但想问的是 对于客人的尊重与询问 态度又放在那?
: 不熟悉的询问是种询问 肯定的询问也是种询问 自认语气并无不佳、无攻击性
: 感觉客人不能比伙伴熟吗? 还是一种优越感? 是伙伴应该具备的吗?
: 说熟不如说是真的有了解品项吗?
: 品项或许很多 一时之间无法记起 但自前到后的应对语态为何不能保留一些呢
: 好吧 的确不太了‘价格不是我说的N元’的用意
: 多是语气与感觉上的问题 也不是心里的小剧场。 这不是抱怨而是建议
: 有关语气与态度多是见仁见智 该给的体谅是互动而发不是绝对 都有该守的份际
: 期待星旅程真能更走进顾客的心里 利用大数据产生的服务 可以贴心也可以势利
: 若身为顾客的你(妳)确定某品项 是有的且合于现行规矩下
: 请不要退缩 请勇敢说出 彼此不清楚是沟通 而不是那方较强势