在京都的星巴克工作半年了
在这边跟大家分享一下日本星巴克工作的心得
第一个是日本人做事情真的很严谨
抹布要折好，然后送洗围裙也要折好，
把他折成长方形，然后LOGO要在正中间
我那时候就直接问说：“可是不就都要送洗了？为何需要折好？”
恩～带我的那个也说不出个所以然，
总之可能想表达他们的严谨吧～呵呵
第二个是日本人的服务业精神
使用敬语当然是基本（真的是累死我这外国人，不过也学到很多啦）
像是不从客人前面走过去，要从后面走
楼梯即使可以两人通过，遇到客人一定是停住请他先走
虽然是全球企业，但是日式风格还是有在
第三个是很怕顾客过敏
为了怕有客人对豆浆过敏，但却点了豆浆那提
他们设下重重防护线，
杯子上贴豆浆贴纸，给顾客豆浆过敏提醒卡
Drink calling要说“豆浆进来囉～”
出饮料时再把提醒卡回收。
这点真的是非常有趣～（在日本改豆浆可是要多收五十日币勒）
第四个是对杯子好像没那么热中
时常被朋友托买什么杯什么杯
但是日本人好像也太疯狂在买这种杯子
同事间也不会讨论说要不要买什么杯子
每次看到驻足在杯子那边，然后又拿一堆的
就是观光客没错～
第五是很爱喝小杯
我没有专业统计，但是他们真的最常点的就是short
Grande跟Venti点的人很少，不然就是观光客
连内用马克杯都只有S跟T而已
其他的大概跟台湾大同小异吧～
同样的都是希望给来的客人有好的星巴克体验
欢迎下次有来京都玩的朋友
可以来锦小路店作客，有机会或许我会用中文给你们惊喜一下～
（很喜欢站柜台时听到台湾口音，然后就突然说“你好，需要什么”）