Hi 各位板上大大好～
我是 Glyn，近期刚结束个人职涯的最新一段求职旅程，
因为深感在求职过程中受到非常多人事物的帮忙，因此想分享自己的一些经验，
希望能对部分正在寻找软件产品经理
(software product manager，下文将简称“软件 PM”) 的人有帮助，
也很希望看到你(妳)的求职经验和撇步(tips)
谢谢！
PS:这篇文章主要是分享自己的求职方法心得，因此不会提到个别公司的面试过程和问题
如果想了解个别公司的面试流程和问题，可以在板上搜寻其他人分享的文章喔～
PPS:本文网志版（排版比较好阅读）
https://www.glynliu.com/2021/09/software-pm-interview-preparation.html
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本文目录如下
一、如何找到职缺？
二、如何查询公司相关资讯来确定自己是否有兴趣？
三、关于履历 (resume) 的版面与格式心得
四、如何准备面试？
五、我遇到的软件 PM 面试问题类型？
六、面试尾声可以询问面试官哪些问题？
七、面试结束后的注意事项
八、其他求职心得
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一、如何找到职缺？
我在近期求职过程中主要从以下四种来源得知职缺：
（一）人脉圈
人脉圈包含 (1) 前同事、(2)求学阶段的同学、(3)朋友与其他弱连结。
其中我觉得前同事是一个宝贵的资讯来源，因为若你有软件 PM 的工作经验，则你的前同
事（不一定是 PM，而包括工程师、BD、行销等）很有可能后来也在其他软件公司工作，
因此往往可以帮你取得第一手的消息，让你在前同事公司准备开职缺时就能得知讯息。此
外，也可以透过前同事来转寄履历，避免个人履历沉在人资 (HR) 或用人主管 (hiring
manager) 的 email 海中。
这个世界真得很小，加上若在亚洲的软件圈求职，遇到曾经合作的人的机率更大，因此也
提醒自己要在每份工作都尽心力并培养团队合作精神，才能让曾合作的人都留下好印象。
（二）猎头 (headhunter)
我在本次求职过程中遇到的 headhunter 都是在 LinkedIn 遇到并由他(她)们主动询问对
某些职缺是否有兴趣。透过 headhunter 求职的好处是：
提前得知一些还没有正式刊登的职缺
打听到更多公司消息（公司概况、团队组成等）
给予履历优化的建议（因为 headhunter 会提前和 HR 了解职缺内容，所以比较能得知
HR 或 hiring manager 看中的特点）
直送履历给 HR 和 hiring manager，确保履历一定会被阅读且增加面试机会
提供面试资讯（面试流程、过去面试常见问题）。
另外我也是借由这次的求职经验才了解到目前从事 headhunter 的人数很多，许多
headhunter 也会认真定期整理新职缺，并借由 LINE 或电子报提供给他(她)们经营的名
单。若想直接找寻适合的 headhunter，可以试着在 LinkedIn 搜寻 headhunter、
recruitment consultant 这两个关键字。
（三）公司 HR
许多公司的 HR (或 talent acquisition 部门) 都会定期在 LinkedIn 搜寻适合的人选
，若看到适合的人选则会主动发讯息询问是否有兴趣。透过这种方式得知的职缺，在求职
时更能确保递交的履历一定会被阅读，而且因为是 HR 主动询问，所以取得面试的机会更
大。也因此，建议平时就可以多注意 LinkedIn 有无新讯息，并诚恳回复或婉拒 HR 的邀
请，保持良好的工作圈连结。
（四）征才网站
以下是我近期求职过程中曾经使用的征才网站，如果大家有其他推荐的求职网站也欢迎分
享喔。
- LinkedIn Job Search
LinkedIn 提供的工作搜寻功能，可看到许多外商公司的职缺。
- CakeResume
CakeResume 主要提供三种服务：(a)客制化履历制作与设计工具，提供多种履历模版并提
供所见即所得编辑器，让人制作出专属履历; (b)公司征才与求职者搜寻职缺，新创公司
职缺多; (c)CakeResume 本身公司的猎头服务。猎头是 CakeResume 公司员工，当猎头看
到你在 CakeResume 制作的履历与猎头手上的职缺条件相符时，即会主动电话联系。
- Indeed
全世界最大的求职网站之一，我觉得网页接口简洁且职缺多，也有部分职缺是其他网站没
有看过或是难以搜寻到的职缺。
- Yourator
专注于台湾新创公司征才和新创社群经营的求职网站。网站除了提供求职功能外，也会分
享许多新创公司介绍文章或是求职技巧分享。
- meet.jobs
专注于海外工作的求职网站，另网站有设计“就职祝贺金”与“推荐感谢金”的机制，只
要透过网站连结顺利录取或成功推荐他人录取，即可得到奖金。
- 104 人力银行
台湾老牌人力银行，职缺数量是以上征才网站之中最多，但也因为资讯量庞大，故搜寻时
要设定更多的条件（产业、地区、薪水级距等）才比较容易看到有兴趣的职缺。
二、如何查询公司相关资讯来确定自己是否有兴趣？
我认为最好的方法是自己刚好有认识的朋友，或是朋友的朋友在目标公司工作，这样可提
供较可信的第一手消息。如果没有认识的人在目标公司工作，除了查看公司官网外，我会
透过以下几个平台查询公司相关资讯（公司实际商业模式、公司管理文化、同事工作氛围
），作为参考：
(一) PTT Soft_Job 板
PTT 软件工作讨论看板，很多前辈会在板上分享公司面试心得或是过去在某间公司的工作
心得，借由这些心得即可作为公司资讯的参考。
(二) 求职天眼通
匿名面试和公司工作心得分享平台，心得文字风格往往较直白。
(三) 面试趣
专注在面试流程与面试心得分享的网站，因为网友在面试时往往会得知一些公司细部资讯
（例如是否为博弈产业），以及公司面试官（可能是未来直属主管）做事风格，因此可作
为参考。
(四) glassdoor
全世界最大的匿名公司评论、薪水区间资料、面试心得的分享平台之一，但因为平台接口
语言为英文，故台湾公司的资讯较少，然而外商公司或是跨国公司则有丰富的资讯。
(五) goodjob
类似 glassdoor 的台湾匿名分享平台，平台接口语言为中文，可查到较多台湾公司的资
讯。
以上就是我近期使用来查询公司资讯的平台，提供参考。但建议阅读这些平台的文章时可
查看发文日期是否较久远，若日期较久远，当事公司的主管可能已经离职或公司政策已经
改变，已非心得文当下的情形。
三、关于履历 (resume) 的版面与格式心得
关于如何撰写履历和 cover letter，网络上已有很多优质文章可参考，在此就不赘述，
而只想分享以下两点：
(一) 履历版面
我这次是参考“半路出家软件工程师在硅谷”的作者 Brian 和硅谷阿雅的履历格式设计
，但有另外加上大头照、曾任职公司 logo、和上色的标题。因为对于部分台湾公司来说
，美式履历可能有点素，比较不吸睛。
(二) 履历档案格式
因为履历常会转成 PDF 格式再寄送，故我建议可以使用 Google Docs 等云端文书软件制
作履历档案的原始档。因为 Google Docs 相较履历模板网站的开启和修改速度都较快，
而且汇出成 PDF 档的速度也较快，可以节省许多履历修改时间。
四、如何准备面试？
我主要从以下几个方向来准备：
(一) 查询面试流程与考古题
我会使用前面提过的 PTT Soft_Job 板、面试趣、Glassdoor、搜寻引擎来查询其他人分
享的面试流程与面试被问到的问题，作为个人考古题库，并试想可如何回答。
(二) 了解公司近期资讯
透过浏览公司官网、公司 LinkedIn 贴文、公司社群媒体贴文（包含 Facebook,
Instagram, Youtube），并透过搜寻引擎查询公司近期新闻来了解公司概况，除了帮助自
己再次确认是否适合这个职缺外，也可帮助自己在面试过程中能有更多的应答素材，让面
试官认为自己有花心力研究公司，留下正面印象。
(三) 实际使用公司产品
若面试的公司是面向消费者的公司 (To C company) 或可取得免费试用的面向公司 (To
B) 服务，自己则会实际使用公司产品 web 或 app，从使用者角度出发，了解产品运作和
公司的商业模式。
(四) 查询面试官背景资讯
查询面试官背景资讯主要是期望能更了解面试官的学经历、思维方式，以及近期关注的重
点，从而猜测面试官可能会在面试过程中可能询问的问题方向，以及作为和面试官聊天或
是面试结尾问问题的素材。我的方式主要包括 (1) LinkedIn 查询面试官的经历和过去的
发文、(2) 透过搜寻引擎查询面试官曾接受的采访文章或影片、面试官个人网站和部落格
。
(五) 准备个人专案简介简报
个人专案简介简报主要是一份涵盖过去工作曾负责的一些指标性专案（或代表作）介绍，
并附上专案上线的产品/服务图片资料。我认为准备这份简报有以下优点，并非常推荐想
面试软件 PM 的人花时间准备。
- 作为面试自我介绍的素材
因为履历多为纯文字，面试官不一定能从文字想像专案的实际上线产品/服务，故若能有
一份图示的简报将可帮助面试官理解这些个人指标性专案。我通常会在面试一开始自我介
绍时说明这份专案简介简报，让面试官了解自己的经历、曾经负责的专案和专案 impact
，以及这些经验与这份职缺的关联性和可如何帮助公司带来价值。
- 驱动 (drive) 面试进行方向
就我近期面试经验，当说明完这份专案简介简报后，面试官几乎都会直接询问刚才简报中
提到的专案细节。因此，自己在简报中决定放入哪些专案将会影响到面试官会询问的范围
和细节，达到驱动面试进行方向的功能，让面试范围限缩在自己较熟悉且准备较充分的专
案，面试表现将会更好。故我建议放在简报中的专案必须是自己很熟悉，且最好能展现
impact 或有快乐结局 (happy ending) 的专案，并事先准备专案可能会被问到的问题。
- 作为英文面试的提纲
以我的经验来说，英文面试自我介绍时若能搭配这份简报来说明，说英文比较不会紧张，
也比较不会忘记在自我介绍需要强调的重点（因为重点已经提示在简报上）。而若顺利度
过英文自我介绍部分，后面的英文面试流程也会比较有自信。
- 展现主动积极的态度
因为面试流程不一定会要求须准备专案简介简报，故若自己花时间准备，将可以让面试官
感受到对面试的尊重，以及主动积极的精神。
(六) 实际练习面试回答
我主要利用以下三种练习方式：
- 独自练习
将蒐集到的面试考古题整理成一份清单，并针对每个问题写下关键字，之后自己看题目和
练习回答。
- 亲朋好友模拟面试
提供面试问题清单给亲朋好友，请他 (她) 们当面试官来出题，自己来回答。这个练习主
要是培养临场感和练习看人脸回答（看着人脸回答问题比起自己看题目回答的难度高）。
- 观看别人的模拟面试影片
很幸运生活在这个网络时代，只要在 Youtube 搜寻“PM mock interview”就能搜寻到很
多 PM 模拟面试影片。其中，我很推荐 Exponent 制作的 Mock Product Management
Interviews 影片清单，这份清单有 Google, Facebook, Amazon, Microsoft 等知名软件
公司的 PM 回答某个模拟面试问题。透过观看这些模拟面试影片除了能了解这些顶尖 PM
的思考和解题途径外，也能顺便熟悉不同的英文口音，对于英文面试很有帮助。
以下是我未使用过，但未来会想尝试的服务：“PM 模拟面试配对平台”。透过平台即可
与全世界想面试 PM 的人配对有空的时间，再互相当面试官和面试者。因为是和不认识的
人进行模拟面试，所以更有紧张的临场感，同时也能了解别的 PM 的思维方式。若想查询
有哪些模拟面试配对平台，可试着搜寻“PM mock interview platform”关键字。
五、我遇到的软件 PM 面试问题类型？
我遇到的问题主要分为以下四种：
(一) 无论任何工作面试都最常见的问题：
- 请简单自我介绍？
- 为什么想离开目前（或上一份）工作？
- 为什么想加入我们公司？
- 你有哪些优缺点？
- 你的未来职涯规划（例如 5 年后目标）？
(二) PM 共通技能问题
- 产品需求如何产生？
面试官想了解需求的来源、PM 如何验证需求、如何管理需求。
- 如何排序 (prioritize) 需求？
面试官想了解 PM 依据哪些角度进行排序。
- 数据驱动 (data-driven) 与专案指标 (metrics)？
面试官会询问 PM 决策时会参考哪些数据、进行专案时会设定哪些指标来判断专案是否成
功？
- 专案成效与影响力 (impact)？
面试官想了解专案对于公司的商业价值是什么？对于使用者 (user) 的价值是什么？
- 产品设计 (product design)？
依据面试官给定的情境来设计某项产品的功能 (feature)。例如如何优化 Uber app 来让
盲人更易于使用？
(三) 专业领域知识 (domain know-how)
面试官会依据应征的公司产业或软件 PM 负责的特定功能（例如会员体验、金流、物流、
搜寻等）而有不同问题。
(四) 行为问题 (behavioral questions)
- 工作经验中遇到最大的挑战 (challenge) 是什么？
建议可明确说明是哪方面的挑战，例如是技术挑战、资源不足的挑战或其他挑战，以及最
好准备的是自己成功克服挑战且有 happy ending 的故事。
- 工作经验中犯过哪些错误或有哪些失败的经验？
建议除说明错误和失败外，也须说明自己从错误中学到什么事情。
- 如何处理团队中发生的意见不合等争执？
建议可说明自己的沟通模式以及面对冲突的处理步骤。
六、面试尾声可以询问面试官哪些问题？
面试结束前，面试官通常都会询问我们有没有问题，我建议可以询问以下问题：
(一) 工作细部职责
因为征才资讯的职务描述 (job description, JD) 不一定会清楚描述职务细节，故我建
议可请面试官（尤其是 hiring manager）说明这个职位具体要负责的内容、目标 KPI，
以及 hiring manager 对角色的期待等。
(二) 产品开发团队分工与人数
可询问产品开发团队是依照什么进行分组，是依照功能分组（例如搜寻、金流、物流都是
分开的组别，有独立的 PM 和工程师）、专案分组（例如 PM 和工程师都依照专案需要而
编组，没有特定负责的功能）或其他分组方式。另外可询问面试公司的 PM 和工程师人数
，因为人数可能会影响 PM 工作精细程度以及公司对 PM 的期望，例如只有 1-2 位 PM
的公司和有 10 位以上 PM 的公司对 PM 的期望以及 PM 能学习和发挥的空间都会有差异
。
(三) 产品需求的决策流程
例如面试公司的产品开发团队通常如何蒐集需求和决定排序，决策主要是负责 PM 决定，
或是公司管理层决定，或是 PM team 共识决。得知决策流程将有助于理解进入面试公司
后的做事方式，若面试公司和自己过去工作经验的决策流程接近，则会较容易适应。
(四) 公司目标和路线图 (roadmap)
就像面试官会询问我们职涯规划，我们也可以借由面试时了解公司的短期和长期目标，以
及是否有相对应的 roadmap，让我们能确认是否真的认同公司的目标，并想像进入公司
3-5 年预计会接触到的专案和可获得的成长。
七、面试结束后的注意事项
建议面试结束后可以寄感谢信 (thank-you letter) 给面试官，信中可以说明以下内容：
(一)感谢面试官拨出时间面试。
(二)自己在面试中了解或学习到哪些事情。
(三)为什么自己是适合的人选。
(四)再次感谢面试官，并且期待收到面试结果。
八、其他求职心得
(一) 平常工作时可以养成记录重要专案执行细节和成效的习惯，避免面试时因时间久远
而难以回忆或遗忘。
(二) 经常更新 LinkedIn profile，例如记录完成的重大专案，或是发布工作专业相关文
章。因为公司 HR 和猎头平时就会在 LinkedIn 搜寻适合的人选，故保持一份丰富的
profile 将有助于取得更多工作机会或资讯。
(三) 推荐书籍。我在面试期间主要参考《Cracking the PM Interview》这本书来准备面
试。书中详细介绍常见的 PM 面试问题类型以及建议的回答途径 (approach) 与架构
(framework)，此外也有介绍履历和 cover letter 撰写注意事项。内容很丰富，推荐给
大家。
以上就是我的近期求职经验分享，若有问题都可以共同讨论，也很希望能听到你（妳）的
求职经验或撇步 (tips) 喔，谢谢！