※ 引述《steven11329 (清新柳橙)》之铭言：
: 是这样的，小弟在一间不到20人的小公司担任前端。
: 公司会有一些针对不同商家的客制化需求，
: 会去接各客户自己的API。
: 最近发现的现象是，后端三不五时就会收到某某客户不通了，
: 要厘清是客户端问题或是公司端问题耗费不少时间。
: 个人感觉一直对各商家客制化不是好现象，
: 毕竟公司规模小，每家商家API接法都不相同。
: 出问题时，每家问题可能都不尽相同。
: 对人力本来就少的小公司不太好。
: 但是因为客制化才能多跟客户收客制化费用，所以业务端基本上，客户有自己的API要串，
: 多半都会遵照客户方。
: 但是能够把需求一般化，对开发来说，
: 较能节省维护的成本，系统也较不容易出问题。
: 可是这样会影响业务的业绩…
: 对公司来说有客制化，就有钱收。
: 想请教各位前辈，是怎么样做平衡取舍以及与公司方做沟通？
公司就是要靠客制化赚钱啊
不然客户就去找大公司买现成的就好，你们的系统会比大公司好?
举个例
SAP
为什么他们不卖软件就好，而要一堆顾问去帮客户导入
就是要赚顾问费和客制化
除非你的公司大到是叫客户来接你们的API(EX:facebook)，而不是去接客户的API
不然，还是乖乖的做客制化吧

客制化越深 越难逃离保护费

所以ERP产业永垂不朽

客制化就是小公司要来捡大公司旁边流出来的肉汤的一个好方法 毕竟大公司通常不屑做这个

Wordpress就有一堆freelancer在接客制化的project了。有时大公司的现有系统会开放一些可客制化的东西让人自由发挥，不会发挥的就花钱找人代客发挥了。

沉没成本 还有信任度的问题。用的起sap为什么要去买没名气的厂商开发的erp

还在神话SAP啊？现在提到这个牌子就想起南山人寿的恐怖下场。

有其他大公司用的好好的，不是神不神话的问题。更像是互相提高信任度。反过来说一个南山导入失败就代表sap这软件完全不能用的推论也是很有趣

一个反对神话sap的例子就让你以为这套系统不能用，这样的脑洞还蛮有趣的。世上本来就没有万灵丹啊，小子。