Verdigris 征Customer Success Engineer/ Facility Project Manager
【公司名称】
Verdigris [http://verdigris.co/] 一间总部位于硅谷的新创公司,专注于建筑物能源自
动化,我们拥有的硬件跟AI软件都有专利技术
客户包含: NASA, Nvidia, Jabil, ARM, Grand Hyatt等等
【工作职缺】
Customer Success Engineer/ Facility Project Manager
【工作内容】
*推动产品价值与客户满意度,经营顾客终生价值(CLV)
*透过现有客户的引荐,赢取新客户的业务
*取得客户反馈,与产品部门沟通合作,强化客户体验旅程
*针对不同的客户群提供必要的服务策略
*主动实行客户成功相关活动,例如入职训练、管理专业服务供应商、支援客户、客户成功
管理、用户更新、交叉/向上销售与产品宣传
*为客户应用及支援团队定义合适的经营指标,并建立追踪系统
*协助建立客户支援及业务团队
*透过科技的整合,持续强化产品效能
*将客户成功之理念推广至公司各部门,并打造跨部门之客户回馈交流圈
【征求条件】
必备:
*你能适应短期或长期的中国商务旅行，并与中国团队紧密合作。
*熟悉 Linux 与程式语言
*具备学士或硕士学位 (CS或EE背景为优先，相关经验背景亦可)
*具备机械工程或能源服务的经验
*熟悉并了解如何优化配电系统
*具备电表解决方案以及与设施融合流程的知识
*具备管理HVAC系统的知识
*熟悉参与厂务设备与其运作流程 (例如: 与厂务设备部门的技术阶层往来)
【符合以下条件者优先】
*具备学士或硕士学位 (CS或EE背景为优先，相关经验背景亦可)
*您熟练于操作计算机系统和程式语言
*对电力配送系统以及其优化有扎实的理解
*熟知电力计量方案以及将其与设施整合的工作流程
*了解暖通空调系统运作模式以及管理方法
*具备与厂务或建物运营管理团队协作的经验 (例如:向技师们解释技术细节)
【工作地点】
Garage+ 台北市双连捷运站附近
【工作时间】
表定：8:00AM~5:00PM (八小时) 中午休息(11:00~12:00)，实际可依团队状况调整。
每周工作时间: 周一到周五 8*5=40
【月休】
周休二日
【公司福利】
工作配备:
．MacBook Pro
．27 吋萤幕
．人体工学键盘
国际化职场环境:
．美国硅谷总部训练机会
．与美国团队紧密合作
．全球参展机会
重视员工职涯发展:
．提供各式进修管道
工作环境:
．明亮且舒适的办公环境
．热闹开放的共创空间
弹性生活
．一年特休 15 天假
．弹性下班时间
【薪资范围】
年薪NT$1.4M起。
【需求人数】
1人
【连络方式】
请于此页面投递英语履历
https://jobs.lever.co/verdigris/fa819020-10ee-492a-9def-e99e0827a1e3
【其他备注】
如果你勇于挑战重视合作，我们非常渴望和你聊聊
Verdigris公司介绍:
https://meet.jobs/zh-TW/employers/1437-verdigris