如果在接洽客户的场合被问了专长外的问题
不熟也回答不出来
回去翻书或google是能理解并回答出来的
但很怕被认为是不专业的
各位工程师pm sa们该如何处理这类问题呢
小弟不懂想请教大家
谢谢
作者:
xam (听说)
2019-02-26 01:43:00有唸过研究所吗?
我以前念研究所的时候都跟老师说我回去查查资料再回答您，然后结束后就打lol囉！
专长外有多“外”？如果真的跟你的专长差很多，也许可以跟客户解释他们差别有多大？
作者:
hizuki (ayaka)
2019-02-26 09:45:00答：这部分我不是担当工程师，我请人稍后详细回复邮件
作者: oddoneislove (oddoneislove) 2019-02-26 11:46:00
osi七层不是只是理论吗？ 实际用tcp/ip?
作者:
exeex (执行档EX)
2019-02-26 12:32:00这个简单 就说那一块是我们谁谁谁负责的 他是专家我不是专家 我有空请他来跟你解释解释首先就是不要没有自知之明 去说自己没把握的东西但你还是要让客户觉得你们团队有人负责反正这问题也不是这么重要 他只是想刺探你而已
问到网络七层, 那就用楼楼上那个说法回就好, 跟他说那是理论上, 在乎弄他两句就好
作者: wujay 2019-02-26 20:36:00
如果专长外的问题涉及公司政策谨慎回答
作者:
y3k (激流を制するは静水)
2019-02-27 10:14:00就说会去帮忙找合适的公司同事或管理请益就好了
作者:
zased (我只是上PTT查资料)
2019-02-28 21:04:00有些情况是客户发现你很厉害 甚至会直接高价挖角你 不用觉得烦 当作是舞台
作者: lnmlee 2019-03-14 11:32:00
知道就说知道 不知道就说不知道 会问这总问题代表他懂。不然就反问为何这样问 这跟我们目前谈的有什么直接的关系谈生意又不是考试作答 针对提问提出质疑也是专业的表现