[请益] 为何高铁的实体票不能线上退票

楼主: peaceandlove (peaceandlove)   2018-10-31 13:36:41
高铁有两种售票模式
一种是到高铁车站购票,或网络订票再到车站取票
另一种是透过App线上订票,票根会存在App上
如果是透过App线上订票, 若已线上付款, 则发车30分钟前皆透过App可退换票
可是为何透过网络订票并取得实体票之后, 却不能网络退票呢
是高铁月台的闸门没跟购票系统连线吗?
如果要做到那种技术很困难?
作者: sc113943 (鲨鱼吃糖)   2018-10-31 13:49:00
ibon那种扫QRcode的票可以走人工闸门,这是为了防止QRcode污损扫不过如果可以线上退票,要怎么分辨污损和已退票的票券?
作者: elements (Helianthus annuns)   2018-10-31 13:50:00
可能怕有人把实体票卖了然后再去把票退掉吧
作者: fukinhot (抱歉粗口我怕热)   2018-10-31 13:51:00
https://www.thsrc.com.tw/tw/Article/ArticleContent/dea241a9-fe69-4e9d-b9a5-6caed6e486d6
楼主: peaceandlove (peaceandlove)   2018-10-31 13:53:00
可持票至高铁车站办理(如为站外通路取票者,除高铁
作者: fukinhot (抱歉粗口我怕热)   2018-10-31 13:53:00
作者: fukinhot (抱歉粗口我怕热)   2018-10-31 13:54:00
完成付款但尚未取票之订位纪录,至迟应于列车出发时间前 30 分钟前,利用本系统、高铁T Express取消订位,或至车站售票窗口办理退票
楼主: peaceandlove (peaceandlove)   2018-10-31 13:54:00
明) 。 -->一样是不能网络退已领到的实体票, 这种连
作者: neo5277 (I am an agent of chaos)   2018-10-31 13:54:00
问威信
楼主: peaceandlove (peaceandlove)   2018-10-31 13:55:00
线读取退订纪录的技术应该可行吧? 只是读取时会很
作者: fukinhot (抱歉粗口我怕热)   2018-10-31 13:55:00
没事 我没注意到你是说的已取得实体票
作者: neo5277 (I am an agent of chaos)   2018-10-31 13:56:00
就在多一个uniqecode印在票上就好干 脑袋当机GUID才是
作者: cphe (魔鬼藏在垃圾筒里)   2018-10-31 14:40:00
看起来技术上应该没有问题,应该是不想处理衍生问题吧如果取实体票后网络退票,再有人拿去要进高铁,结果进不去站务员还得花时间去帮你检查票券问题
作者: alog (A肉哥)   2018-10-31 14:44:00
单纯问都拿到实体票了为何不就去车站内办理退票就好你app退掉结果实体票没丢好 别人拿去用反而瘫痪站务员的工作ibon买票都可以超市退了任何功能应该不是不做或做不到 是有没有做的必要 或 真的有没有那么多使用者迫切需要
楼主: peaceandlove (peaceandlove)   2018-10-31 16:05:00
回c大, 都网络退票了当然进不去不是吗回a大, 现在用App订票没有实体票,两者是分开的,所以应不是App而是网络订票, 而别人为何会拿去用就是另一个议题了目前看起来是e大说的没错,须防止有人将票转卖后再退票取得退款.会有这个疑问是要退票得多跑一趟, 或时间上来不及要延期或改时间, 若专程跑一趟去退换票似乎不甚方便很多都牵涉到使用者行为, 的确是有没有做的必要
作者: knives   2018-10-31 18:02:00
不难阿,难得是上面主管的脑子问题

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