最近看到一个新的职位类型叫customer success engineer, 好像是国外新兴的职位类型
，我查不太到台湾有这个职缺，比较类似的应该是fae或presales，但这两者好像比较多
在硬件的厂商(?
会问这个是因为最近有朋友介绍我这个机会，面试几轮后听起来这工作内容主要就是客户
的技术客服以及可能会接触到技术销售，他是一家总部在新加坡的软件服务新创公司，目
前拿到口头offer，但对于这个职位的未来发展感到非常的未知阿...有人有在SaaS类型公
司做这种职位的经验吗？手机排版不佳请见谅><

听起来跟Technical Acount Manager概念类似对企业客户的单一窗口。协助客户处理各种自家产品的问题大公司会分 售前 跟售后。 小公司则是一条龙制软件业的Pre-sale通常会挂consultant顾问的职称

看起来像鼎新那种驻点客服?

我之前职称是technical engineer, 所在部门叫 customersuccess service, 但是反正就只是个很炫的名字, 做的事也就是 ae/fae/pre-sales 没啥不同, 名字酷炫罢了啊, 是 technical manager对了, 我算是软件公司

楼上待遇跟ＲＤ比好吗

同公司，CSE可能比junior RD少一些。但资深有业绩奖金后，就看个人造化。 之后如果转业务，通常会超过资深工程师

想问一下 软件业的pre-sales跟FAE是不是比较不好找应该说职缺比较少@@?AE/FAE/pre-sales在软件业大家建议先去蹲RD吗..还是说有点基本sense脸皮够厚就可以去客户端了XD

台湾的大外商才比较多这种东西吧？

大外商很多这种缺 薪水也很好

都在领遮羞费啊当然package好… 这种要背部分业绩又要直接受到客户冲击，不过内容会依公司有很大差异

你都说 work from home 了, 那还真的跟我之前的工作一样,这种类型的工作没有分什么 presale/ae/fae 啦, 都只有自己一个是技术人员, 什么都要做的, 至于 presale 你好像想得太复杂了, 一般这类型工作说到 presale 只是 sales 出们见客户时, 有时会需要个技术人员当跟班, 以防别人会问太仔细超过业务能回答的范围, 这种事没有说要 "较资深"才能做得, 别想太多推文有人问我比 RD 好吗? 嗯... 我是美国公司, 人在台湾上班, 我在台湾的薪水大概是美国新鲜人工程师的薪水, 这算好还是不好... 在台湾很好用啦 = =a

住台湾领10万镁根本爽翻天好呗

楼楼上m大可以分享一下找工作的心得吗XD在台湾领美国薪水也太胜利