群晖科技 台北后火车站的吸才基地
图片来源：邱剑英
黄亦筠 2017-07-04 天下杂志626期
问10个路人，8个没听过群晖科技。没有挂牌上市，不在热门的科学园区，这家2000年创
业，做当时属于极冷门的网络储存设备（NAS）。
然而，这个现在俗称“私有云”，外观像乌黑黑小烤箱的NAS品牌公司，却在全台科技厂
大喊缺软件人才时，像强力磁铁一样，吸收了台湾指标大学的软件工程师。
“大概9成都台、清、交，”本身也是台大资工系毕业的群晖科技执行长许格超透露，在
台湾指标大学电机、资工人才多流向科技大厂的潮流下，群晖是异数。
根据科技顾问公司IDC统计，去年全球大型储存厂商营收负成长，传统卖储存产品大厂，
如IBM、戴尔、惠普的储存厂，营收下滑8％到13％，群晖营收逆势成长12％。群晖未挂牌
，提供营运数据显示，2016年营收超过九十亿台币。
群晖卖的NAS全数为自有品牌，且全数台湾制造，产品在全球五大洲超过80国销售，来自
海外的营收超过9成——是一个台湾民众比较陌生、却默默出国打世界杯的典型隐形冠军
。
过去10年，群晖从20人小公司成长到目前全球700名员工。员工爆炸性成长，公司只好在
台北总部附近的承德路上，再租下2栋楼。
“群晖的优势就是软件能力，花很多人在做软件整合和使用者经验提升，”和产业界有密
切合作的台大资工系教授洪士灏观察。
群晖台湾职员600人中，有200人是软件工程师，平均年龄只有30岁。
“我们不是只找会写热门程式技术的人才，我们要逻辑能力强、肯学习、勇于承担的人，
”许格超强调，“要做好一台稳定的NAS，系统软件整合能力是关键。”
Code Review练出软件实力
1974年出生的许格超，从台大资工系、资工所毕业，在群晖2000年创立时，由来自微软的
2位创办人廖群、翁英晖面试进来的8名研发工程师之一，是群晖科技元老级人物。
如今，软硬件都有的群晖，其实算是软件起家。
当年，许格超和另外5名台大资工系同学、学长，以及2名台大电机系球友，一起到群晖。
微软美国软件研发工程师出身的创办人廖群，为了面试还特别从美国飞回台湾。
“我们当年都是通过白板考进来的，”许格超说。
“白板考”是群晖找寻工程师的传统。面试者是由面试官1对1陪考。在白板上直接解题，
考面试者的逻辑及写程式实力，40分钟见真章，一共要过3关外加1关口试。
进来后，廖群又特别强调软件工程师code review（审查原始码）的能力，到现在群晖都
还有code review的传统，当年许格超记得自己写好1000行程式，就要找资深前辈来做
code review，往往一做就是半天，很花时间，但在廖群的要求下，没人敢打马虎眼。许
多软件公司因为怕麻烦，自动省略code review的程序。
到现在，群晖累积了几百万条程式，都是奠基于过去扎实又富有逻辑的code review。这
样练兵下来，也练出群晖和其他NAS厂最大的差异化软件竞争能力。
2002年数位相机、MP3出现，再到2007年智慧型手机起飞，也是台湾NAS产业百花齐放的时
刻。
资料下载量愈来愈多，需要储存设备，一个共同储存中心，这就是早期云端的概念，个人
Soho族到中小企业都有需求。
软件代工 先累死自家人
台湾最高峰时，曾有6、7家NAS公司。那段期间，台湾陆续有科技硬件厂、网通厂也都看
到这块商机，纷纷想跨入NAS产业，但缺乏软件能力，群晖抓准机会，先做软件代工授权
。
但不久后，许格超等群晖工程师却发现，这些硬件大厂因为没有软件技术力，客户买回去
的机器出问题，还是要他们飞到客户端排除问题。
“软件授权的商业模式，经营得很辛苦，”同样出身台大资工系的群晖技术长吕青鸿，过
去接受媒体采访时就曾坦言，刚开始几年，群晖营收因此起起伏伏。
“发现这样的模式不可行，就决定转做品牌，自己做软硬件整合的产品，”许格超坦言。
2004年之后，群晖把资源全从软件代工授权转入品牌经营，锁定中低价格，省电多工的小
型NAS，不跟传统储存大厂的高效能高价产品强碰，立刻吸引Soho族、中小企业目光，在
欧洲市场率先打出知名度。
不只NAS产品，群晖以NAS为核心，陆续开发出自己的应用程式商店，提供程式套件给客户
，去年更进一步开发公有云平台，让客户将资料备份到云端。
“光靠NAS产品，成长力不强，我们打造生态系，”许格超说。
但为何要自己建公有云平台？其实，NAS业者面临了公有云业者如AWS、Dropbox、Google
等蚕食市场。
“我认为这是一种竞合关系，”许格超观察。因为考量资安，企业会希望部份资料放在内
部、备份放在公有云，“混和云”的架构反而受欢迎，这也是群晖瞄准的下一波机会。
群晖一边强化NAS功能，一边鞭策软件工程师，在一年内就建好自家公有云平台，先推销
给原本死忠的老客户。
在这家阳刚气息强烈的公司办公室里，穿着牛仔裤、T恤的年轻工程师到处穿梭。
光是去年，群晖的年轻工程师们，除了架出一个公有云，还开发了10个程式套件，还有人
被公司找上台，为群晖使用者大会做演说。许多的年轻工程师一进来，就立刻有和高手过
招的感觉。
“从NAS的控制到web service（网络服务）都是工程师自己开发的，在这里可以获得实务
的经验，”台大资工所毕业、到群晖担任研发替代役半年的工程师蔡明哲，感觉有挑战与
参与感。
面对人工智能、物联网、大数据的浪潮，未来还有更大的研发舞台，等待着群晖里的软件
尖兵。
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