[抱怨]橘子干洗偷换拉链欺骗顾客

楼主: AriesLovely (小爱*)   2018-11-20 00:50:29
手机排版,几百年没发文
刚刚真的快气炸
因为又快要去冰天雪地的地方了
刚刚把送洗好的羽绒外套拿出来
差点没吐血
我是送连锁的橘子干洗,想说比较有保障
永和仁爱店,就健身房附近那间
但不得不说干洗品质越来越差
一件一万元Jill by Jill Stuart的羽绒外套就这样被洗坏了
就是贵才送洗,结果你洗回来,
居然“偷偷给我换拉链”,衣服上面还很多小细毛
为什么“偷偷换掉拉链”不告知客户!!??
拉链偷换还换很没质感,我很难不发现好吗!
印象中拉链上面还有品牌logo
很多很精致的小细节
2017/12/3买的
我就是龟毛,当初拉链有小刮痕,我就请专柜换一件
所以有拍照、有时间、有照片为证
马的你洗坏送回来居然偷偷给我换拉链
而且完全没有告知我!
一万的衣服,整个有金属的地方都变得黏黏的
到底怎么洗的?
我真的好想哭,才穿了一个冬天而已......
之前还有一件被洗到染色,上白下黑的长洋装
白色部份被染成橘色,跟我硬拗是黑色部分褪色
要先问看看公司能不能处理
黑色褪色是紫黑色,我又不是没自己洗过衣服
少骗我橘色,我觉得超扯
(有专业人士可以告知我黑色褪色真的会变橘色吗?)
后来沟通一阵子,才帮我重洗干净
回来又是干净的,说清洗的东西沾到没洗干净
那之前说黑色褪色是在骗谁
后来我给妳一次机会原谅你,然后现在居然偷换拉链是怎样
马的再也不会去!
还有Coach围巾之前洗都好好的,上次忽然变成须须很多的回来
#橘子干洗永和仁爱店
请问好好跟顾客沟通很困难吗?
为什么不能第一时间告知我拉链坏掉了呢?
https://i.imgur.com/jv1pLxb.jpg
https://i.imgur.com/EPwB1hv.jpg
https://i.imgur.com/d5SlNbG.jpg
https://i.imgur.com/LzXzIyf.jpg
https://i.imgur.com/8hiytID.jpg
https://i.imgur.com/7HFJZHG.jpg
https://i.imgur.com/9qbvjP6.jpg
作者: Deltaguita (伯利兹)   2018-11-20 01:17:00
扯耶,叫他们赔一件新的囉!消保官/记者 都可以问问,给他们压力
作者: cheryl1052 (木棉无力斗身轻)   2018-11-20 01:31:00
Jill by Jill Stuart...好惨
作者: bubblestreet (啧啧)   2018-11-20 01:47:00
夸张
作者: SredDonita (S红_多妮妲)   2018-11-20 06:04:00
我曾经不小心一件黑色的短裤滴到漂白水,然后真的退色变成橘红色
作者: a6dddd (111)   2018-11-20 07:16:00
好夸张
作者: mercury   2018-11-20 07:53:00
太扯
作者: bear978978 (园丁的工作真苦@@)   2018-11-20 07:59:00
超扯
作者: ww214324 (胖妞)   2018-11-20 08:34:00
曾经在别家分店,羽绒外套的紫色金属釦子洗完掉漆变银色釦子
作者: s062734 (太太买根葱)   2018-11-20 12:06:00
想知道后续,本身也会送洗衣物,看看店家如何处置
作者: icyling (会不会放手其实才是拥有)   2018-11-20 12:19:00
有点扯耶,拉链质感差太多了吧
作者: sonax2k (活人)   2018-11-20 12:54:00
这种事情应该不要只是单纯抱怨了,要有点实际行动,尤其是你手上又拥有证据的话
作者: sugersweet (小屁屁)   2018-11-20 13:36:00
羽绒衣不能干洗,水洗平放晾干,黑色褪色是会有可能变橘色的黑色褪色变什么色要看染剂配方
作者: nrxadsl (异乡人)   2018-11-20 14:42:00
在这里质问效果不大
作者: SharronHuang (阿sha)   2018-11-20 16:32:00
你手上有照片,有证据。支持提告
作者: ponce ( ponce )   2018-11-20 17:32:00
为什么要换拉链啊? 我不懂耶
作者: srko3 (气泡饮料~)   2018-11-20 17:42:00
超扯的耶 都有证据了 好好处理他们!我自己也很喜欢js的衣服 虽然偏贵但是质感都还蛮不错的,被偷换拉链真的会很怒!
作者: aa789 (aa789)   2018-11-20 18:51:00
太扯了!!怎么这么荒唐
作者: skybluecat (暱称可以吃吗)   2018-11-20 18:56:00
我在永和成功路橘子送洗,没那么夸张,但我觉得好像一年比一年洗不干净...请问有版友推荐其他的干洗店吗?
作者: BEBEBABA (>_<)   2018-11-20 19:16:00
竹林路勉强可以,衣服很容易不见而已...
作者: shuiwuhen (水无痕)   2018-11-20 20:09:00
这更厉害,衣服直接不见…这样是还好而已吗?哈哈
作者: OverRaven (乌鸦)   2018-11-20 20:30:00
衣服都不见了 还勉强可以啊?
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2018-11-20 20:33:00
不觉得连锁的比较有保障欸...
作者: start9963 (吐司不吐丝)   2018-11-20 21:22:00
先猜店家会说:不要逼我们 我们也不是故意的什么的
作者: BEBEBABA (>_<)   2018-11-20 23:26:00
衣服大概过两周有回来啦,平常的自拍照拍上用场
作者: KITTYOU (KITTYCAT)   2018-11-21 02:01:00
https://i.imgur.com/UtBHCBO.jpg这家我洗很多年还不错 也洗过鞋子 只是很忙有时候会等比较久
作者: x06h93mp4 (lanlanblue)   2018-11-21 12:20:00
太瞎了吧
作者: eva67tw   2018-11-21 14:38:00
拉链差那么多...也太瞎惹吧....XDD
作者: clon1437 (Stanley)   2018-11-21 18:48:00
而且我也不知道橘子干洗到底在忙什么?之前送一件风衣外套去洗竟然要三个礼拜??重点是也没洗干净啊......
作者: nohot (100梦想成真^^组团Happy)   2018-11-22 00:41:00
花钱给别人乱洗一通 还不如给自己洗比较放心
作者: june15 (Anne)   2018-11-22 01:31:00
最近也想送洗羽绒外套 超商配合的洁衣家推荐吗
作者: OverRaven (乌鸦)   2018-11-22 11:33:00
在乎品质最好不要 异业结盟最怕责任归属问题 理不清
作者: almo527 (苇)   2018-11-23 17:45:00
求后续。我家也是橘子长期客户。成功路这间

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