[心得] 抱怨-新视波到底有何优势 态度又差

楼主: lynnlian (灰色)   2017-05-30 22:53:52
前几天拿了数位盒机器去新视波退了有限电视,结清后单据上写明收视至5/31。
结果今天5/30傍晚,他们就来人提前切了线路。发现时立马拨了客服
第一通:
打去客服请他处理,说他们都是每个月是计到30号!?
但我的单据确切是写到31号,为何提前切线,完全无凭据。
客服眼看说不过我,就说一小时后会请人过去处理....
当然时间过去仍然无人处理...
第二通:
这个客服更是不知在拽啥,
更是直接说退机后的客户我们无法处理!
而后推拖说半小时后回电...
当然一样不闻不问...
其实,我也不是很在意差这一天...
因为平时只有偶尔给小孩看卡通而已。
所以也才会退了。
但因为今天放假,才明显有感....
觉得莫名奇妙,明明自己有错。
无法处理就算了,还一副是我要求太多.是我的问题.......
此篇主要是抱怨,
并提醒要申办新视波的再三想清楚,且要退租的要留意日期不要被坑!
update
就在刚刚23:10工程部来电但我竟然未接到!
打开电视有讯号可以看勒.....
所以,正在认真看最后几小时的电视中....呵呵....@@"
(结论,死盯客服还是有用....虽然效率还是不高.......)
作者: klandakuei (把ㄅㄨ)   2017-05-30 22:56:00
还好我都换大丰了 新视波也是听到退租才提优惠 可是也不优就是了
楼主: lynnlian (灰色)   2017-05-30 23:00:00
欢迎大家一起退.....少看点电视对眼睛好!哈....
作者: carefree20 (寇尔浮漪)   2017-05-30 23:03:00
看手机更不好呀~
楼主: lynnlian (灰色)   2017-05-30 23:04:00
少看一样是一样阿....戒电视比戒手机容易些。呵
作者: clay2717 (木一)   2017-05-30 23:05:00
房东很爱用这家,每次下雨超容易坏,客服有够难打!
作者: floma (我存在故我爱)   2017-05-30 23:16:00
中嘉呵呵 之前也是花式出问题
作者: aquatitan (大家都变好野人...)   2017-05-30 23:32:00
新视波的网络也是超烂 之前房东用 几乎每周坏 每个小时都会断讯 维修又难叫又超爱爽约的
作者: shianshian (<=手机无法收水球)   2017-05-30 23:51:00
都用手机看台湾好直播的卡通频道 新视波早卡了
作者: ee430 (qq)   2017-05-31 02:49:00
不知道为什么那么跩......现在不看电视了
作者: cat031147 (回忆难忘,人更难)   2017-05-31 08:33:00
就最大家,以前是独占阿 里长还会帮忙贴公告呢
作者: showsss (蓝波熊)   2017-05-31 08:38:00
优惠一下这样一下又变 超扯 我妈问好这个价钱 隔天马上变退租后的电视盒 还要自己跑一趟去还 然后电话轰炸
作者: shuiwuhen (水无痕)   2017-05-31 09:14:00
每家都差不多~你看新来的在别的板也骂到翻
作者: jerry781019 (QQ)   2017-05-31 11:07:00
我只能说临柜的服务也超烂,还好换了,网络好太多
作者: iioo (呣阿)   2017-05-31 12:13:00
都没在办第四台的不想让那些业者赚钱又摆烂
作者: kbitw (KBI)   2017-05-31 14:17:00
我家人还碰过很凶的工程师,说话大声不耐烦,事情没解决急着走入,还大声骂我家人,我得知后气到打去客服投诉,还注明永远别再派这位工程师来我家维修,后来新派的工程师态度就好超多
作者: SPzero (终曲)   2017-05-31 18:02:00
通常想稳定上网不都是选中华比较多吗?XD 虽然cable网络价格确实比较便宜没错,但发生问题的机率也得考虑在内啊
作者: gn02016637 (Beijing)   2017-06-01 00:32:00
新视波打来的推销电话二话不说直接挂

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