[心得] 中华景安店办理的业务总出槌?

楼主: sunny0731 (慢!幸福就不会擦肩而过)   2016-08-16 13:22:25
请问 中华电信景安直营店
办理的业务总出槌?
请教各位 有否碰到同样情形
这半年来 去景安直营店
接洽电信业务
1.碰到预付卡储值
景安店的电脑显示已储存
可是中华动信系统通知
预付卡已到期
电话客服查询也是显示到期
回景安店查询
却显示已储值没到期
2.为了作帐方便
将家中所有电信帐单(6笔)
合并汇整 一个信封寄达
(也环保 帮省邮资)
来来回回跑了
景安店3个月 多次
就是有张帐单总会落单
不同日子寄来
其他合并汇整在永和店
总是一次就OK
每次回景安店查询
都说已办理汇整
可是我回家打客服查询
却都没办理汇整记录
猜测应该是系统问题
无法同步更新到总系统上
不知有人也碰过出槌状况吗?
OS:等下个月我再观察
帐单有否又落单
作者: jlo67   2016-08-16 13:39:00
那家真的特别烂。上次去缴费被摆道,当时还是年初超级寒流+下雨,我拖着两岁儿子跑两趟,气得我在门市发火
作者: sa5216 (枫兔)   2016-08-16 19:05:00
上次续约也被弄过... 后来又处理了好几次才弄好...
作者: by135tw (monkeytw)   2016-08-16 21:02:00
上次去等了1个多小时才轮到我要不是想说辨好顺便坐捷运应该要去南势角辨的
作者: bsrest (怒砸吉他)   2016-08-16 22:47:00
上次办新约,也被这家的不专业&态度差气疯
作者: hwsh160 (平安度过每一天)   2016-08-16 23:36:00
二年前办新约,检查手机时,背板有污渍,店员坚持橡皮擦可以清,现场叫店员擦给我看,擦不掉才愿意换一个背板。sim卡size没确认就说是这个,结果根本不是,害我跑二次。很不专业
作者: maymaynow (致命的吸引力)   2016-08-17 00:41:00
也办过MOD结果方案错,也弄了一个月

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