[问题] 麦当劳柜台请益

楼主: tomatoma (用幽默代替沉默)   2023-05-30 18:22:11
来麦当劳三个多月了,还是在柜台点餐
而且点餐速度还是被说慢
做饮料收餐动作也慢
我们店还没装自助点餐机,人多的时候要先暂停点餐去收餐呈递再回来点餐
可是一直抓不到那个暂停点餐的时机点
有时候请客人等一下,结果去收餐被赶回来柜台继续点餐
有时候继续点被念说看看后面你觉得你还能继续点下去吗
大家是说如果餐点太多厨房做不及点餐要先停下来,如果没人手做饮料收餐要停下来帮忙
可是请问这个时机点怎么抓啊
我都抓不好
怎么做都不是T.T
作者: VIPloser (专业鲁蛇)   2023-06-05 21:55:00
遇到客人犹豫就引导式点餐,点太慢那就晚一点再来按按键,先记住餐点内容,等客人全部点完再来按,有空看RUN的萤幕,太满就代表他要来不及了,差不多该救他了
作者: ph777 (没有真相没有原谅)   2023-12-17 08:00:00
点2做2收2 如果柜台只有你1个人管理组看到你爆了 应该也要派人或下海支援才对

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