这几天最热门的事情应该就是联航机位超卖，然后报警把客人赶走的事情吧...我想会是
很值得服务业去学习的负面客服教材~
在旅馆如果房间超卖，以个人之前工作的旅馆而言，若在全馆没有选择+客人有做确认保
证的状况下，会帮客人安排附近等级相同的旅馆房间，在客人抵达时由主管陪同到新旅馆
入住，以把客人的不满尽量降低~
在各位的职场，若遇到超卖的状况，大家会如何处理呢？

你会拖行李吗？

会的

Walk out 正解