一个多月前有人询问line我说他要办卡
开头就告诉我要以卡办卡的方式进件（？
我便询问他是否为本行卡友他说不是
我就告诉他没有这种方式不能用别家的卡办本行
然后他质疑我不是拿ATM明细就能办吗（？
很抱歉我们家不是啊...怎么感觉完全没做功课
然后一直说以卡办卡对他比较好认证别家的卡片方式他比较容易过因为他去年没工作
没房没车等等的问我这样额度可以发多少....
我是业务不是征审你问我我要问谁...
说自己额度不能200k就不要办了之类的
我一开始就给这个人电话请他直接联络我
让我了解状况而他从来没打过来过
每次都丢这些没做功课的问题然后已读很久
又问我会不会压件有没有额外再送小礼物？
我说没有还反问我网络办送比较好
难道我不能在权限内争取一下吗（？
不好意思你只是办一般的卡片又不是什么年费卡要我争取什么我实在不明白...
怕自己不会过我说帮他用人工审核方式进件
又开始说什么申请书自己写完传真就好
叫我不用特别寄给他....
请问你没有写过申请书吗..你传真的话亲签字段是摆好看的吗？
总之就是一堆怪问题
又说我们之前办的赠品比较好
怎么我给他挑的已经缩水了什么的比较少
我一整个理智线断裂
跟他说我没坑他如果网络比较好你就网络办之前比较好你应该之前去办
他才不甘心的回一句摁就寄吧
老实说我真的很不想要这个业绩
于是我一星期之内寄了限时挂号
还问他收到了没有 只简单说一句有
两个星期过去什么消息也没有
前几天问一下他有没有要寄回来
直接告诉我什么开户金融卡有10%悠游加值回馈很好用 现在用这张就好了 不需要 之后要
办再找我
我当下也是很想骂脏话
但我只是跟他说请他把我资料寄回
里面有我的个人资料还有告诉他那个金融卡回馈也不是现金回馈 然后跟他说请他之后要
办找别人办 基于礼貌如果你不办应该告知我 而不是两星期没消息 我也是花时间寄信跟
你解释这些
他直接对号入座说我骂他没礼貌 说我翻脸跟翻书一样快 还传截图说我自己说要寄给他
写的 他自己花时间跟我沟通要传真
传真到底是可以干嘛你能不能搞清楚？不懂他到底在说什么鬼东西 传真就可以办 那大家
干嘛不传真？
还说我把他当小人看 我还是请他把资料寄回
然后讲一样的话基于礼貌你本来就该说而不是 两个礼拜收到都当没这件事情
然后隔天我就收到客诉工单了
说我硬要业绩叫他不要网络办跟我办？
不好意思不是你自己line我叫我寄的吗
然后两个星期没收到申请书？
我寄限挂耶是谁两星期神隐没回应
然后我还骂他没礼貌？
基于礼貌应该告知我一声变成我骂你没礼貌（呵
我说真的啦 从头到尾都当个伸手牌
搞不清楚状况也不做任何功课
被我一说就直接恼羞成怒
讲这些不是事实的东西来客诉
好险我对话都留着 也没事
但我也是学到了一课
永远都有这种把自己当最大的人在
我宁可不要你这种业绩 我才不缺好吗