Re: [请益] 保险业务相较保经业务的优势?

楼主: nh75 (ant)   2018-07-02 09:54:00
※ 引述《Miwaitte (クレーマーハナコ)》之铭言:
: 各位前辈们好,
: 小弟自己摸索研究保单一阵子,
保险业其实是一个相当复杂的产业,包含的专业方向也很广,
纯保险、投资型、外币、火险、地震险、车险、财务传承、等等,
各项保障的商品又有几十甚至上百种,
要自己摸索透彻几乎是不可能的,
而大部分的业务也只是精通两三个方向,甚至一窍不通靠话术人情生存的也有。
: 发现单一保险公司绝对无法提供面面俱到的商品,
: 保经则能根据各家公司、各险种提供最优秀的商品给客户选择,
: 小弟举残扶险的例子,元*人寿某不还本终身残扶险,以条款来看几乎完胜各家商品,
: 那为什么此商品没有卖到翻掉?其他公司不说普通,连很烂的商品也能够持续销售。
我们就以您提供的例子来讨论,元X的DH这么优秀,为什么没有卖到翻掉?
一、通路问题
如留言中的版友所述,有些小保经未代理,自然不会推荐与销售,
但这个我认为非主要原因。
二、保险公司品牌问题
这点在实际销售上是一定会遇到,毕竟元X银行很多人听过,
但元X人寿是2014年才成立(背后有跟纽X人寿的小故事就不讨论)
且元X业务员不多,除了106年推出的DH以外,
也并无多大特色的商品攻占市场,所以知名度不高会影响客户投保的心理。
但我也认为这不是主要原因。
*反而最有名的是妇婴险
三、规划问题&保费问题
这就是我认为的主要原因之一,如留言中有提到,
多规划一家保险公司,就多了一项保费的成本,
所以就算是保经,也想要尽可能做到越少保险公司越好。
但元X除了DH残扶可卖,NR实支实付不便宜也不好搭,RZ重大伤病贵到翻掉,
主约又只有DE这项还本型残扶可选(或是LW专案2万以上出单)
*感谢S大补充主约还有DJ-40万可选。
导致总体搭配不好搭,硬规划的结果有可能就是保费过高,保障不如预期漂亮。
我相信你有在爬保险版一定看过不少例子。
(比如DE-30万+DH-70万 , DH只有70万能发挥多少效果??)
所以最常见的反而是台X人寿的好心200,而非元X的DH。
(保障虽略低于元X,但规划搭配性与保费好运用许多)
四、业务的问题
大树大妈听过吗?保费折扣可以算成利息的听过吗?(保费折扣2%+利率2%=4%复利??)
听了你可能觉得荒谬,但事实上这件事情天天都在发生。
保户对商品不熟,很正常,
业务对商品不熟,不正常,但事实上大部分业务对很多商品都不熟。
不熟但客户会问到怎么办?
用话术打发或带过,或者不要卖自己没研究的商品,
甚至攻击自己不熟的商品。
(双实支违法、元X是小公司、董事长被抓去关快倒了..每天去麦当劳你都可以听到)
这就是市场的现况。
五、人情的问题
这项也是主因之一,常看保险版就会看到,
我有人情考量,虽然爬文过知道爬某山很辛苦,但我还是想爬山(让保费)登顶。
有做功课的都已经如此,没时间做功课的保户呢?
乡下资讯较不透明的阿公阿嬷呢?
这些人占了7~80%以上,才是市场的大群,
真的会网络找资讯比较的只占不到10%。
多少人提醒过客户:保障与人情要分开,但实际上听的进去没几个,不是吗?
六、法规问题
您不是业务都知道要打元*人寿了,就知道所谓的资讯透明,
是有限制性的,业务不得公开在网络上散播、比较商品资讯,
否则停止招揽半年以上,这一点都不透明。
很多研究不深的,其实根本看不懂那些资讯想表达的内容,
走马看花看一看就算了,最后还是跟信任的人情买。
: 在这样的情况下,单一保险公司到底还有什么优势?
: 为何单一保险公司还有办法在市场上存活?
确实市场上有慢慢转向保经,但这指的是健康险部分,
蓝山还是业界前三名,你就知道市场的未开化性有多高。
套一句蓝山主管的名言:
人在商品的前面,你卖给客户的是信任不是商品,是人情温度不是专业。
现在的市场确实还无法完全跳脱这句话。(但已有很大改善)
: 以上还请各位保险业前辈们指教,谢谢!
以上是我从业后的一些小心得,
当然文笔不好或是经验不足考虑不周,
再请鞭小力一点。
作者: ecologi (人生可悯)   2018-07-02 14:46:00
NR来以费率说应不算贵,只是商品设计内容有点不上不下
作者: Seilon (经‧中彰投)   2018-07-02 19:21:00
主约其实不是只有DE和LW,去年推的DJ也在可考虑范围内
作者: Waaaa (每天~都要开心)   2018-07-02 23:55:00
推,信任感还是很重要的
作者: STG44 (让世界更美好)   2018-07-03 04:26:00
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作者: muomuomuo (复杂又单纯的女人)   2018-07-09 02:58:00
欣赏你的心得,完全认同

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