Re: [请益] 电销要如何做得好呢?

楼主: lazer (飘散)   2017-08-24 00:54:07
※ 引述《monk881210 (一个人在高雄)》之铭言:
: 最近在朋友的劝导之下 不小心进了大树的电销
: 虽然有过外勤的经验 但总觉得在电话讲得很不顺
: 无法累积长CALL 想要问一下版上有经验的大哥大姐吗?
: 要如何训练自己讲得更久 讲得更好呢? 在电销这个方面
我也在学习电销的部分
虽然我刚开始,但是我觉得有几点可以参考看看
1.电销不同于面销,主要差别就在于没有面对面的互动。
所以靠的是声音,声音就是你的肢体语言了
就像歌曲会让人产生各种情绪一样
所以如何像歌手一样,用声音感动人,让人高潮,就是一个考验
2.电销就是打电话,公司名单有分级,通常刚进去是从被打到烂的名单开始打。
(简单说就是机率。10通电话 V.S 1000通电话 答案显而易见)
新人电销业务就是要认命。有一句话是这么说的:运气躲在勤劳的背后。
电话邀约->示范销售->成交->好名单->电话邀约->示范销售......无限循环
可能有些产业是没有透过其他方式做示范(DEMO),就直接销售的。
3.我自己觉得电销基本功:
*通话数、通话时间、邀约数、出席率、成交率
检视自己的通话数:你可以了解自己一天打了几通电话
(如果当天没有做示范销售,一天只打10通电话,说你多努力都是个屁!)
检视自己的通话时间:你可以了解自己跟客人说上话的时间
邀约数:直接影响业绩的可能达成目标
出席率:决定你可以达到的业绩目标
成交率:决定你可以达到的的业绩
以个人为例,假设一天打100通电话,其中有60通电话是被直接挂掉的
有40通电话有跟客人说到话,但是里面可能又有三十通电话是不需要之类的
真正可能有跟客人讲到话,而客户也有耐心听你说的,也许只有10通
如果你这10通里面邀约三位来做示范销售,那么表示你一天的邀约数是3
一天的邀约数3,一个月就是90个邀约数,假设你的出席率是50%
那就是会有45个示范销售。如果你的成交率是10%,大约就是成交4-5位。
如果成交率30%,大约就是成交12-15位。
顶尖的电销高手成交率应该有超过50%!
这个时候根据公司产品价格的业绩平均值,大概你已经可以预见你的业绩会达标与否。
4.打电话磨练话术与反应;听前辈的录音档增进功力。反复这两件事情。
5.了解公司的相关规定,例如名单发放规则、名单的惩罚方式。
6.其他的业务技巧,我想你自己会在公司有所体会。
电销辛苦的是不断被拒绝。
电销轻松的是坐在办公室吹冷气打电话
电销没有油钱的负担、车子的损耗、在外面跑到汗流浃背依然无法预测陌生开发效果
其实电销的业绩,自己的确是可以预测的出
如果是陌生开发的业绩,那是无法估量,可能很多,可能很少,甚至没有
说到底,其实我真心认为无论是哪一种业务,都需要有一种背水一战的决心
尤其是刚进公司时,因为这个时候没有客户帮你介绍客户、没有业务技巧、没有资源
一切只有自己的一张嘴、一双手、两只脚,勤劳与努力是唯一的出路
我很庆幸之前的工作有完整的业务技巧理论与概念,让我少走很多弯路
虽然那个时候我也付出了代价,但是现在回过头来,这笔买卖还是划算的
业务工作是否值得,我觉得要看公司给的教育训练、资源、协助、奖金
虽然奖金才是业务工作唯一吸引人的地方,但是如果其他方面不给力,问题会很多!
以上是我的一些心得,同时也是勉励自己要加油,百万年薪就在眼前!
作者: mikebbb   2017-08-24 09:34:00
推,很真实的分析
作者: lovemit (Hooya~)   2017-08-28 03:12:00
作者: ccmia (蜜亚)   2017-08-29 12:28:00
运气躲在勤劳的背后
作者: esty (一輩子做你的門徒。)   2017-09-03 23:16:00
退 很实用
作者: monicavv0611 (monicavv0611)   2017-09-20 04:51:00
作者: whatever30   2017-11-07 23:20:00
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