大家好。
小弟在年中面试现在就职的公司,老板当时说,代理一套从国外来的零售业POS系统。
起初两周,没进入状况。老板也没有说什么。
第三周时,我主动跟老板说,这套系统在台湾市场销售,一定会停滞。
因为没有电子发票,只要是街边店,就算签了约,也没办法去帮客户装机,并导入系统。
跑大品牌连锁店50间店的大企业,又要求要作客制化跟ERP作串接。要下单也很慢。
原厂对于我们客户,ERP串接会议的态度也是爱理不理的。
就职第二个月月初,我不断要求老板让我去国外的原厂作教育训练。
针对功能面及技术面作教育训练,并重新作代理权的协议。
但是被老板拒绝。
但老板说,我的想法要先落地。先跑出成功案例
(也就是先签约,有客户后)
他再去国外找原厂的老板谈,谈判才会有力。
因为是代理国外的系统,所有技术工程师,很难支援到台湾。
老板的立场是:先给我签下单,我再去跟原厂要资源,重新作代理协议。
因为原厂可以找任何台湾的公司作代理经销。手上有客户的,话语权最大。
就我自己过去作系统的经验。
要把整套系统solution完整开发完成后,整体技术支援到位。
客户才比较容易买单。
我的立场跟想法是:目前谈到一半的,继续进行下去。但不再开发新的公司客户。
因为solution没有完整开发完(电子发票也没有好)。
要谈客制化串接,国外厂商也爱理不理的。
到时候签了约,ERP系统接不起来,开天窗。谁负责?
客户会跟一个没有开发完整的系统作下单吗?
(这不就像是,要客户去买一台没有键盘跟鼠标的Macbook Pro?效能再好也不能用)
想请教各位版大。面对我现在的状况,该如何处理?
A、相信老板的立场。先跑客户,先签下单再说。
即便现在销售的系统根本还没有开发完。
签下单,再让老板去重新协议代理约,去原厂要技术支援?
B、相信自己的立场及过去的经验。等到零售业系统功能开发完整后,再去跑客户。
客户是不会要一套不完整的系统的。