[问题] 令人头大的跨部门主管

楼主: nicholas1982 (NONO)   2023-11-06 23:12:24
公司某部门的主管做事效率龟速
时常询问许多事情都不回信也不回讯息
跟二老板告知对方问题后 二老板只回那你很急要打给她 不要只是写信打字
打电话后 的确在得到可以直接回答的问题上有比较快
但若遇到需要处理的事情 时间上还是一样龟
主管会议上提出 对方都会归咎到人力不足 他的人已经超时加班
但同样的事情他们花6小时做 其他部门帮忙做时只需2小时
所以根本不是人力问题是能力问题 该部门主管就是慢慢来 导致下面的人也跟着慢慢来
这些问题也都跟二老板反应过 但都只得到:他知道了
问题一直没被解决
最近更有个扯事 跨部门间有事情需要得到该主管同意信 才可执行
发完信也讯息告知 结果一周过去都没回同意或不同意
直到当天才回讯息说 他没回就代表不同意
他没回就代表不同意 他没回就代表不同意 他没回就代表不同意 他没回就代表不同意
没错 他就是这样说 这真的是颠覆我工作的三观
原来不同意可以不用讲 那其他人是要怎么做事?
因为公司有大老板 主管会议大老板都会参加
想问这个问题如果在会议上提出恰不恰当
这个主管有问题 二老板问题也很大
如果在主管会议上提出 会不会让二老板觉得你都跟我讲了 还在主管会议提出 是在?
作者: AboveTheRim (尚未通过身分认证 )   2023-11-07 06:37:00
很多人是去"上班" 不是去"做事"
作者: pigin852789 (pigin)   2023-11-07 07:17:00
可以拖当然尽量拖别人还能自动帮忙完成 我干嘛费力去弄还不都领一样的钱是我我也装死
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-11-07 07:32:00
有时候的情况是外单位根本不知道流程只会一直催,然后用不一样的例子来说为什么你们这么慢,尤其是业务,越催我就越不想立刻帮,反正就按照先来后到一个一个处理,每个业务都说自己的客户多重要,结果我看内部系统也不怎么样,重要的是他们自己的业绩吧
作者: ericthree (如果 她这样动人)   2023-11-07 08:12:00
每次发信都CC老板啊
作者: cityhunter04 (无聊的乖小孩 )   2023-11-07 09:39:00
你是CEO吗?不是管那么多干嘛!
作者: kevinmeng2 (麻烦)   2023-11-07 09:48:00
政黑也有一个尼古拉斯…
作者: wolf6766 (大野郎)   2023-11-07 10:09:00
看完笑了,这仁兄很危险呀。
作者: Prokennex (终于通过了)   2023-11-07 13:08:00
很典型也很常见,累死底下的最后走的也是底下的。只要拔除一个老鼠屎就能解决的事,上层却选择牺牲其它好员工,然后不断循环,省小的付出大的,这就是老板思维。
作者: pujos (lks)   2023-11-07 16:12:00
你处事方式跟小孩子一样天,你真的有认真对待你的工作吗你的活动你的工作,放到要开天窗了才在怪谁谁谁不回你,你认真的吗,还能振振有词的写出来,搞笑腻明明一通电话马上能确定的事,我是你主管,头壳就给你八下去,你真的听不懂人家在讲什么
作者: s910928 (很少人叫我仙贝)   2023-11-07 17:18:00
比较烂的大主管会说你要追啊
作者: pujos (lks)   2023-11-07 17:40:00
跨部门不用追,当公司你老爸的?还比较烂的大主管勒,请到你这种可怜啦一个简单到30秒能解决的事,搞一堆内心戏
作者: michael89294 (一台旧电脑)   2023-11-07 18:41:00
照三餐发信,最后报告就提说目前几乎都处理好了,剩下XXX主管的决议 明眼人都看的出来 来上班就是把自己的戏份演好就对了~上面烂就让上面自己去斗 如果全都是烂咖就快逃
作者: becksue26 (海海人生的Jimmy)   2023-11-07 20:25:00
cc全部人就好,没人说话就摆着
作者: maye (好想玩别人的猫)   2023-11-07 22:46:00
除非你想离职了,不然不建议在会议上越级反应喔!没事别当那个出头鸟,宁可每天发mail催一遍,cc给相关人员,让人知道你有在处理就好。
作者: yudofu (豆腐)   2023-11-07 22:58:00
没回本来就是不同意,这还要问?有些机车公司会写说需求发出后48或者72小时内未收到意见回复视作同意,我看到都是直接退回去,我看是你问题大吧
作者: iamacomic (疲惫不堪)   2023-11-07 23:13:00
你不是他们部门的人,你怎么会知道他们在拖?
作者: calase (万难地天纪柳)   2023-11-08 00:07:00
不要跨级报,你是在给自己跟自己的主管找麻烦然后急事当面堵或者电话问当然最快啊,不是每个老板都不漏信的
作者: imperativo (imerativo)   2023-11-08 00:21:00
你484菜逼巴XD 这种跨部门的就是要拖大家一起拖一起死的处理方式了。你是领多少,操什么那中南海的心
作者: baychi999 (发呆线)   2023-11-08 09:04:00
跨部门本来就这样 联络一律cc他们部门跟自己主管 一个时间没有回复我就再寄信确认一次 两次以上我就会请主管出面处理 你如果不是主管不用淌这浑水
作者: pujos (lks)   2023-11-08 09:17:00
推文真的一堆瞎爆的处理方式,难怪信件常常一整串乱cc的废文浪费时间信件是让你整体确认留底用的,不能拿来当两个人message沟通用的,cc三小沟通完有整体结果再发确认信很困难?一定要把你们间无效沟通的对话散到无关者信箱?你以为这样你的主管会认为你很认真?根本不会,只会觉得你是在乱搞早不知道黑到哪去了没人是瞎子,你装忙所有人都看得见
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-11-08 09:52:00
用email追case的公司都蛮落后的,我司是有一个专门的系统可以跟各单位联系,里面的功能可多了,可以设定案件状态与紧急程度,也有很多模板可以套用,更可以设定权限、转移处理者、添加各种程式码等等
作者: tttttttiger (老虎五只)   2023-11-08 14:15:00
楼上,是贵公司太先进吧XD
作者: daniel3658   2023-11-08 15:51:00
不然没回要当同意吗? 没等到回复你就默认他同意喔?
作者: bms ( )   2023-11-08 19:31:00
先打电话沟通完再发信确认很难吗?
作者: sa87a16   2023-11-08 23:23:00
乱CC才代表有做事,你没CC代表你是冗员CC就是留底08有催了,是对方的问题,CC要用对事情,的确很多是一串根本无关紧要的人这种就是乱搞,相关部门主管就好,觉得这个人太北烂事情很紧急还北烂直接在上高一层级也可以八个人员以内都还算好的,一串的真心看不懂老板如果有看有重视都会帮忙搭腔问后续,如果老板没协助就放给他烂,最后拿留底信件出来互喷就好了
作者: fanix21 (在激激歪歪我就揍你)   2023-11-08 23:33:00
喜欢权谋、控制欲强的老板重视cc跟信件往来如果不喜欢信件往来不适合办公室工作,哪天被人阴也是刚好而已
作者: abasqoo (德莫尼克)   2023-11-09 00:22:00
CC 是留证据 表明最后案子出包责任不在你
作者: maye (好想玩别人的猫)   2023-11-09 05:59:00
cc一串是因为还要给相关代理人,平常没作用,相关负责人请假时才有作用,我们公司就有人喜欢漏掉cc,另一个部门职代互相不给cc,结果他们其中一个请假,职代每次都要跑来问别部门,别人要再帮忙查一次搞清整个状况,同样事要跟另一个再讲一遍,有够瞎…
作者: heatlion (西莱昂)   2023-11-09 20:38:00
影响到你的kpi了吗
作者: FromD (FromD)   2023-11-09 21:10:00
某x把你的话给老板讲看看 看他挺业务还挺你还“帮”勒
作者: shalala0857 (shalala0857)   2023-11-10 00:07:00
遇过拖字诀的其他单位,不是跟他有太大关系的事情直接漏信或三天以上要我一直发邮件提醒才回,事后辩解他邮箱怪怪的,不然就是他的事情邮件内押三天内完成,好像我是他秘书一样,然后手机通讯软件各种骚扰当我总机一样待命他电话,明明公司有内部通讯软件跟邮箱不用,废话连篇
作者: sky290107 (kk)   2023-11-10 20:02:00
不建议很危险
作者: cyc036776 (爆橘懒熊)   2023-11-12 12:16:00
千万不要跨级报!但我觉得有些推文也很像是没遇过烂主管一样 没遇过那种你一直写信催隔壁主管 最后他反过来跟你大主管靠北你很卢小的吗?或是你怎么催 对方就是装死到底 然后进度是你自己要扛 你做不到就死定了 但对方根本不痛不痒的那种案子吗?根本也不是原波不追吧 应该就是对方超G8
作者: actmoxa (actmoxa)   2023-11-12 17:12:00
有些主管和同事真的是烂到爆,就记得缩回帮忙的手,然后能攀交情就攀,不能攀就以后有个坑让他跳,通常学过乖就老实了XD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com