壹、个人背景介绍：
国立商院学士，工作经验约四年多，毕业后在传产做了两年半PM，后来到外商半导体做过
供应链管理，跟软件相关的经验是工作中曾开发过VBA工具。
贰、打这篇文章的目的?
打这篇文主要目的除了分享PM面试心得并且减少公司资讯不对称外，另一个是给非软
体相关背景的朋友想转换跑道的参考，软件业的PM门槛较高通常要求工程背景，但没有的
朋友也别气馁，以个人学经验来说，面试大概1X间左右的公司，最后拿到了4间Offer，证
明这条路是可行的，主要还是要利用过去经历说服面试官，你会是合适的PM人选。
参、PM最重要的能力?
面试完这么多间公司，自己归纳出几个公司最在乎PM该有的能力，可以将自己的经历去连
结对号入座，说服面试官你具有该方面的能力XD
1. 推动专案能力: 尤其是entry level的PM，当你还没有拥有正确判断，进而做出对?
案正确的决策前，盯紧专案的进度，想办法让时程跟的上是最重要的事，在这个追进度的
过程中也能够对整体的专案更了解以及有概念，等到你经验足够了，公司才有机会将比较
重要的决策权放到你手上。
2. Prioritization事情优先事项: 这个能力我相信不只PM需要，任何一个职务都适用
但PM每天要处理的事情包山包海，这时决定什么事情该先做，什么事情可以先缓一缓，就
变成PM很重要的一个技能，而要有这个精准的判断力，要建立在对目前专案的进度跟瓶颈
有很明确的认知，知道团队目标在哪、战略是什么，清楚团队位于地图上的哪里，才能判
断该走什么路到达终点。
3. 主动发现问题: 其实说穿了就是积极心态，要有积极心态就必须要舍弃掉员工的思
，把自己当作是老板去检视部门或是专案有什么问题，并且想办法提出解决方案，即使方
法是错的都没关系，就是想办法化被动为主动，我相信每个老板都会喜欢这样的员工。
以我自己的经历来说，我在前公司工作时，发现了现有营运流程可以改善的部分，并且主
动的提出解决方案(自己开发了软件小工具)，最后帮公司大幅提升营运效率，这个经历后
来在每个面试中都会提到，而面试官多数给予正向回馈。
肆、正文开始: (以下的PM从产品经理到专案经理都有，两个职务具体差异可自行Google
。)
1. 天脉科技
一、应征职务: 专案经理
二、面试流程: 主管->HR
三、面试心得: 感觉公司需要满有经验的PM，满在意PM特质以及怎么带团队，也希望应
征者本身对于物流业有一定程度的熟悉度，由于是第一场面试就抱持轻松的态度去聊天了
，公司主要是做Forwarder数位转型的解决方案，老板强调现在forwarder跟旅游业者一样
要面临关键时刻，在这波数位转型汰弱留强的浪潮中，天脉科技成为小forwarder的数位
军火库。
四、面试问题
1. 简述一下你在公司负责side project的经验，扮演的角色?
2. 过去带专案团队有多少成员?
3. 过去用什么工具管理专案?
4. 过去采用什么开发法? Waterfall? 持续交付?
5. 对于专案经理这个角色有什么想法? 你要怎么带领团队? 团队需要哪些人?
6. 对于国贸条件、物流业者熟吗?
7. 去年疫情造成货运成本飙升，贵公司有做哪些应对措施?
8. 之前都在大公司，到新创公司可以适应吗?
五、结果：无声卡
2. 91APP
一、应征职务: ERP专案经理
二、面试流程: 主管>人资
三、心得: 整个面试的过程接近闲聊的程度，跟主管挺投缘的，主管过去也是在制造业(
鞋业东南亚外派)，后来也自学一些程式，现在才到了电商平台来做PM相关职务，整个职
涯发展过程可说非常的接近，讲到满多的点彼此都很认同的。
这个角色主要是服务91APP的内部User，在现有的ERP系统之中，想出一些可以改善User使
用体验的方法，每两周会跑一次Sprint，解决ERP系统现有存在的问题，教育训练User使
用ERP系统…等等。
四、面试问题
1. 自我介绍
2. 你觉得PM应该要具备哪些能力?
3. 你觉得PM在团队中扮演的会是什么样的角色。
4. 你的自我介绍说自己是很有领导力的人，有没有一些例子可以证明这点?
5. 你在公司进行Side project时怎么会选择VBA撰写?
6. 有没有你的程式无法满足User的经验? 那你是怎么应对的?
7. 你是怎么估算进行Side project的成本以及效益的?
五、结果：感谢信
3. UrMart （早餐吃麦片）
一、应征职务: 产品经理Junior PM
二、面试流程: 主管+人资->总经理
三、心得：主管针对履历上的经验发问，问得非常详细跟延伸很多问题，也出了满多情境
题考你的判断跟决策是否方向正确，主管的逻辑能力强跟反应快速，回答中有任何逻辑打
架的部分，都会被面试官马上抓出来追问，整个面试过程相当紧张刺激，让我情不自禁的
越讲越快速XD 后来透过这场面试，检讨了自己满多回答鬼打强的部份，跟口条可以更加
强的地方。
四、面试问题
1. 自我介绍
2. 举例过去团队合作的经验，你扮演的角色，以及怎么做优先事项管理及时间分配。
3. 请问你过去进行量化分析的经验是什么?
4. 你好像没有软件迭代的经验? 那可以讲解一下软件开发的流程吗?
5. 对于你花时间去学习写Code这件事情，你认为对于产品经理这个职位有帮助吗? 如
重来一次，你没有学习写Code，那你会做什么事情?
6. 延伸上题，你认为产品PM需要懂技术吗?
7. 为什么你在公司进行的Side Project会由你来Coding，而不是由工程师或资讯同仁
五、结果：无声卡，未进入下一阶段。
4. 和泰联网
一、应征职务: 产品经理Junior PM
二、面试流程: 主管+资深同事>副总
三、心得：和泰联网是和泰集团旗下负责做数位转型的子公司，算是一个组织相对扁平，
成员组成相对年轻的一个单位，最近做的产品例如Yoxi(出租车app)、和泰购商城。这次
应征的产品经理是负责和泰购商城这个产品。
和泰不愧是和泰，情境题对于一些没有实际电商经验的人（例如我）可能会答不出来，除
了情境题以外，公司还问了许多SQL及网站相关技术问题，一共大概有7~8题，一度以为我
在面试工程师，整体面是给人的感觉是很专业的公司，相信如果有机会进来公司上班，是
可以成长的好地方。
四、面试问题
A. 基本题
1. 自我介绍
2. 过去数据分析的经验? 用什么工具? 可以跟我们举一个实际的例子吗?
3. 你目前工作大概在职半年左右，为什么会想离职呢?
4. 过去工作经验都是在制造业，为什么会想要跨足软件产业?
5. 你是喜欢逛电商的人吗? 常用什么平台? 为什么?
B. 技术题
1. 当使用者输入一个*号，导致网页产生白画面，你会找团队的什么成员解决?
2. 请问若要连结两个不同的资料表，你会使用什么SQL语法完成?
3. 请问SQL中Left Join跟 Join 的差别会是什么?
4. 当使用者正在使用数据库时，SQL语法会无法查询资料，你会用什么方法解决?
5. 请问使用者进入网页后，发现网页呈现404画面，有四种可能性，其中一种出现了?
连结，将使用者导向错误的网页，你觉得可能的原因是四种可能性中的哪一个?
6. 你认为【工作阶段】是什么?
C. 情境题
1. 当今天有四种状况发生，请问你会优先处理哪一个项目。
a. 使用者进入电商后，发现资料加载缓慢，无法进行购物。
b. 客服功能坏掉，客人无法使用。
c. 总经理觉得产品应该多加的一个功能。
d. 使用者在手机板的APP中订单结帐画面跑框，无法结帐。
2. 今天总经理想要了解网站的使用者满意度有无提升，请问你觉得哪些数据指标适合
为满意度是否提升的依据?
3. 今天有两件事情紧急需求是同等重要，请问你会怎么在有限的时间中完成两个功能
4. 以下两种使用者行为，请问哪一项比较适合评估PM是否有提升转换率标准?
a. 使用者将商品加入购物车
b. 使用者将商品加入购物车，并且有完成结帐。
五、结果: 感谢信。
5. Gogoro
一、应征职务：Project operation manager
二、面试流程：HR->Senior同事->Operation head。
三、心得：
1) 公司面: 结论是，我可以很负责任地说PTT说的都是真的，从PTT上能找到的资料显
，有面试过的人都一致负评，实测自己的感想也是这样。
每个人谈完至少都要等10分钟左右，下个面试官才会进来，每个进来后又要重新自我介绍
一次，完全在浪费面试者的时间，从这点就可以看的出来，公司各个部门根本没在沟通跟
协作，每个人都是各做各的。
面试完让我彻底对于这家公司改观，公司的人都有一种说不出来的自傲感？有种狗眼看人
低的感觉，在面试过程中还提及【你将来会对应到的软件窗口，如果是在HTC公司里面的
话就像是软件长的角色】诸如此类硬要扯上HTC的对话，当下满黑人问号的，突然提及HTC
的用意不明。
2) 职务端：这个职位大概就像是宿营活动中的机动组，哪里忙就去帮哪里，工作包山
海，要去工厂看车，要处理客诉、要去维修中心看车、要处理稽核报告，还要管最近gogo
ro在美上市需要的一些财报资料，工作广度高。
四、面试问题
第一关HR基本上就是无压力闲聊， HR的态度很好。
第二关资深同事面试：
1. 自我介绍
2. 您说刚说到负责软件的Side project是您提出来做吗? 还是被Assign要做的事情?
3. 为什么Side project不是由工程师进行Coding，而是由你来进行呢。
4. 你的同事会怎么形容你? 三个形容词。
5. 1~10分，你有多想来这个工作，为什么?
第三关Operation head面试：
第二关结束听到要直接跟Operation head面试，心中就有不详的预感，果然预感是对的，
主管的问题已经想不起来，因为没什么营养，面试官姿态摆老高，在询问我过去经验时更
直说，你会进行这个自己做Side project是吃饱太闲吗，因为没事干才去做吗? (用揶揄
的语气问)
最后结束面试前，主管突然提到，上一位同仁对你的评价是【还行】，就是太菜了点，然
后可能比较不会处理冲突，但刚刚完全没有聊到任何跟冲突有关的情境，不知道到底怎么
判断的….。
五、结果:
无声卡
6. 可乐旅游
一、应征职务：电商PM
二、面试流程：人资电话面谈＞实体面谈（包含专业测验及适性测验）。
三、心得：
职位负责的是可乐旅游官网的营运，这个职位会是在行销部门底下，在面试部分，可乐旅
游面试出乎意料的慎重以及专业，面谈前需要做专业题测验，题目考英文及GA一些专业术
语，难度适中，另外还要针对网站改版提出一些建议，感觉得出来是用心在挑选适合的人
选。
面试官是行销副理，面试气氛轻松不会太严肃，也坦白地说对于我的职涯转换跨度太大，
会担心初期能否适应的问题，再来是最现实的薪水问题，旅游产业已经萧条了两年多，每
间旅行社都在苦撑阶段，因此薪水上自然无法比得上其他产业，比较特别的是，面试前述
前主管出了一个回家作业，请我分享一个新的网站技术，答案形式不拘。
四、面试题目:
1. 自我介绍
2. 觉得PM应该具备什么样的能力?
3. 现职离开原因?
4. 会想转换跑道的原因?
五、结果:
Offer get 38K*14(主管说有多争取3K因考量我是北漂族)，并表示38K在台北可以生
活了。
7. 美商讯能集思公司
一、应征职务：Production Owner
二、面试心得: 这家主要是在做工业AI软件工具的公司，因为台湾目前专注做制造业数位
转型公司并不多，当初看了公司官网后觉得产品非常有发展性，于是投递相关职缺。
面试官两位一男一女，态度轻蔑差劲，在自我介绍简报时多次打断，并且语带挑衅的问 :
既然你在公司做得这么好干嘛要走? 你表现这么好，主管为什么不留你? 你对于产品都
不懂，要怎么做Product owner？
接下来鬼打墙狂问现职工作内容，我重复讲了至少三次，主管才搞懂后说轻蔑地: 哦，听
起来是份很无聊的工作，最后被挑衅至受不了，直接反问她，那请问公司为何找我来面试
？既然我如此不符合资格，她才瞄了我的履历一眼，接着瞎掰了一些理由，态度稍微好转
。
再来到了面试中后段，女主管解释这个工作会对应到的角色，问我有没有办法跟这么多不
同角色对应及沟通，我答在初期时会挑战很大，自己会想办法跟上脚步，向资深同事请教
或自行上网Google，自己是喜欢挑战的人，男面试官突然冷笑＋酸：哼，你扛得住吗，到
这里原本想直接离开面试现场，但最后忍住了，整体感受非常差的一家公司，想去面试的
小伙伴，请三思。
三、结果: 无声卡
伍、结语
后续又有四五间公司的面试，总共取得了四个Offer，真正录取的都没有记录下来XD 最后
去了其中一间，虽然职称不是挂PM，但做的事情本质上满类似的，薪水部分因前公司产业
较赚钱，所以并没有明显的涨幅（GG学士新N~硕士新N之间），不过工作内容差异大，也
是自己认为不错的职涯路径，以上分享给想转往软件PM的朋友做参考。