不好意思，我真的没有刻意针对你的意思，终究版上对你的打脸已经够多了。
但刚刚在滑Dcard的时候，这篇实在让我眼睛为之一亮：
https://i.imgur.com/jY8Z159.jpg
有没有外商资深经理看不懂Customer Success Manager是什么职位的八卦？
OK，就算职称看不懂，JD总要读懂吧，请问您英国留学是留假的吗？
不要再误导别人了，年资两年的资深经理。

不要这样 头都快被您巴断了

好了啦，都删文了XDDDDD

删文也太好笑XD

ㄜ...他还没删吧

没有删文啦 只是修改标题

谢谢原 PO 这么有心帮忙转文过来，让大家知道其实客服职涯往上发展补足产业知识也是可以有一片天的。如果有兴趣可以去 Dcard 看看那篇文的讨论，主要就是围绕在“这不是客服吧”、“这广义来说算客服，但是是对企业户”、“Customer success 不等于 customer service”、“如果这也叫客服那 AE 也是客服囉”。老实说我其实也拿捏不清楚 customer support 和 customersuccess 的差别，因为这个概念正在转型中。但是我可以肯定的两件事是 1) 现在大家所认知的客服再过三五年会转型，所以鼓励做客服的你不要灰心但是也不要踌躇不前，尽早为数位客服转型的浪潮及早做好准备。2)我身边不少做客服的人已经开始在做准备更去了解如何从 customer support 转型到 customer success。至于Cloud service 就不是我专精的领域，所以如果有人了解更多也欢迎补充 :)

是不是看到customer就.....JD看一下吧

我很期待你可以分享一篇常识的文章唷 ，这样版友也能受惠 ^.< （虽然说我是私心想学习更多）

第一直觉看到就觉得根本不是客服 我还以为是我英文烂+一直在做本土生意 看不懂那个职缺

为什么台湾见不得别人好的人这么多呢？都是养尊处优造成的

召唤c大这家伙又开始每篇回差不多的废话了

召唤c大

同意真的 废话超多 内容空虚 打一堆字却什么也没说的标准示范

https://i.imgur.com/jNdmUPd.png知道@taipoo钱奴优点的人就知道不知道的就不知道 这是他的作风

这一定是真爱

我是@taipoo钱奴天子的丞相

龟笑鳖无尾

推楼上

这个职缺超重要 大神们快来投XD

召唤C大我笑死XD

不用召唤 有@taipoo钱奴的地方就有我全站都是 不只此板 感谢钱奴

到底一直针对他干嘛阿 又没有实力

感谢@taipoo钱奴带来的欢笑