[问题] 催交期被骂

楼主: menque (鱼与熊掌)   2021-04-09 21:38:36
我是业务助理
时常会有业务或我主管来问我什么订单可不可以提前交货
因为我公司没有生管这个职位
所以我只能问制造主管
今天我就去问制造主管说:这个订单,客户问说能不能提前?
结果就被制造主管骂说:这个订单要提前,那什么订单要延后?说这什么屁话!
然后我就哑口无言了,制造主管就跟我说这订单先放著!我就先放在他桌上了,但下班前
还是没有消息
被骂完之后心情很不好,觉得我只是一个经办,负责转达业务的需求,业绩奖金也不是我
在领
也不是我说要提前,客户有这个需求,好声好气的问就被骂,不知道其他业务助理是怎么
处理这个状况的?
我主管平常也快忙翻了,业务催的事业务通常也只找我,平常我再去催交期时,产销和制
造也只会回这还欠料!或什么时候料齐!感觉自己常常像热锅上的蚂蚁,每天被业务催交
期,再去催其他单位时就会碰到很多困难,所以很好奇其他人是会怎么处理的?
作者: D600dust (一世六百尘)   2021-04-09 21:39:00
你就跟业务说 上次我帮你摧 被制造拉正了半小时你要摧 麻烦人跟我来 你叫不动的 我更叫不动你只是个助理 不用把责任扛在自己身上除非业务平常有请你吃饭喝饮料另外 制造主管的问题很对你要插队 请问谁的单要延后 你有去协调好了吗
作者: a60225lily (Yin)   2021-04-09 21:52:00
我是生管助理,很懂你的感觉,但也只能依照实际状况回报,然后被业务唸-.-后来被唸习惯就无感了,材料问题会说直接说不然你去催采购,跟别的产品撞产线会说你自己跟那个业务担当协调看哪个产品先生产XD不过更多的状况是被业务压着要让产线光速生产完产品...
作者: lucid1994 (狂电湖人版主被水桶中XDD)   2021-04-09 22:44:00
生产讲的没错啊 你要先赶货当然可以
作者: yjlee0829 (Pony)   2021-04-09 22:58:00
跟业务问清楚是谁在催 有时候客户根本没催 业务自己瞎
作者: Caninee (i Love u GA~)   2021-04-09 23:38:00
把业务搬出来 我们只要搬最恰那一个 大家都乖的要命
作者: violetlove (violet)   2021-04-09 23:43:00
下次业务或主管问你订单能不能提前,你就直接回他们那谁的订单可以延后,把问题丢回去就好啦
作者: aether982 (Let go of me)   2021-04-10 00:04:00
业务也蛮好笑的
作者: gLid3 (out of order)   2021-04-10 00:27:00
其实当场交不出来 还是要问到让采购或生管压个日期 至少有交代过 客户或业务到那个日子之前不会来吵你 呵呵
作者: dog377436 (小狗怒吼)   2021-04-10 03:13:00
制造主管讲得很有道理 不过骂你就不对了 你又不是他下属凭什么骂你
作者: dk31odd (摸摸棍v3v)   2021-04-10 03:24:00
制造主管说得很对 下次催交期时可能要先和业务、主管讨论一下哪些订单的排程是可以先延后的
作者: muaci (无)   2021-04-10 03:43:00
被骂这种事也是业务助理的工作范围啊
作者: taipoo (要成功要积极)   2021-04-10 04:52:00
制造主管的情绪管理很糟糕
作者: logic0622 (老拉)   2021-04-10 05:51:00
插单,自然要有单延后是真的,因为产能固定的,需要互换,这只是基本条件而已但满足订单需求,是制造基本责任,交期延迟,谁给公司下单,制造没单就等著放无薪假欠料找采购出来讲,你再回报你主管,以后别人问你,叫他找你主管
作者: Sniqow (Sniqow)   2021-04-10 06:38:00
摊开排程来协调优先啊 圆融一点
作者: dimandpnpn (ju)   2021-04-10 08:44:00
那家业务这么好当的,交期,生产排程,车趟业务不用自己乔,这么爽
作者: atrix (班班)   2021-04-10 09:13:00
如果制造主管真的只有讲这三句话,那这骂的程度也太轻微。
作者: hellogym (ㄎㄎㄎ)   2021-04-10 09:37:00
你就笨 不是妳的权限责任干嘛自己揹 傻而且妳问的方式也错 你不能说客户问能不能提前 你要拉你们主管出来档 你要: 我们经理问说能不能提前 懂吗?如果还是被制造洗脸 以后人家叫妳问 妳就不要再问了 等一阵子演演戏直接回报说制造说不行 真的出货赶 业务会自己下来乔
作者: rfdgrfdg (AlanHart)   2021-04-10 09:58:00
a你的文章,做业助至少有五年经验了...怎么会这么玻璃心
作者: D600dust (一世六百尘)   2021-04-10 11:00:00
五年...五年还这么不灵光我能想像为什么对方对你不客气
作者: pogopin (探针)   2021-04-10 11:14:00
说实在 你业助的工作做得不够好 主管常问 代表你平常就应该主动去了解生产进度 回报主管 制造主管回得也没错如果你平常有在关心进度 当下就可以直接回他哪笔要延 当你能力够强时 主管对你的态度也会不同加油
作者: f0920009 (Fanny)   2021-04-10 16:07:00
通常就是直接回客户说没办法,制造主管已经快爆走了,直接讲这种话客户反而不会催,客户如果真的很赶的话会再找主管讲讲看
作者: goabao (goabao)   2021-04-10 16:50:00
就说不行让他自己去乔啊 对方不行你也没办法
作者: headnobig (Actor)   2021-04-15 16:25:00
制造主管情绪管理有问题,有相关制度的话建议申诉。

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