前几天蛮多人讨论的文章“被炒了”
文章中有一个很严重的问题
是用了‘洗脸’这个词来形容老板说的话
并在后面又接着说,隔天就把我炒了
这文章非常的不客观,你丑化了你的老板
让蛮多乡民认为又是一个惯老板
但是我们可以从文章内容来看看,这个老板的能力
一、会议的前一天还会关心员工的设备,并主动认为需要更换设备
二、请员工离职时,并没有羞辱一番后,将员工骂离职,而是给予资遣费
三、再开除员工之前,会先与人讨论,了解他人的看法与见解
四、主管跟老板吵架了,但她没有被Fire
五、老板原本再请你离职前是要跟你讨论的
(我相信老板一开始是真的想要讨论)
六、公司是年轻公司,但老板已经有能力不计成本,直接资遣人
(公司正在成长也再赚钱)
我看的到是理性、果断、有决策力、会照顾员工
这样的老板不是好老板,我也不知道那样算是好老板了
再来就是事件经过
老板要拍影片来解释电视棒不支援Netflix
然后你回应:
买Netfilx时,合约会有说明不支援他家电视盒,所以这不是我们的问题,
有客人问再回答就好
老板说了一些流量之类的东西
你又提到:
我觉得用文字回答问题,应该会比贴影片连结给客人,然后内容都是
“我们不支援Netflix”还有效率吧
接着你就下结论了
反驳老板,菜就是该死
来讲讲问题在哪
一、你根本没有理解与弄懂老板讲的内容
你用了‘老板说一些流量的东西’,你知道你老板在干嘛吗?
很多网络商品很重视流量,越高的流量就会有越高的能见度
如果有一批免费的客户会帮你点击连结,来冲影片与频道的流量
就会有免费的广告效果,对于公司会有很多隐藏的价值
Google广告连客户点击一次都要算钱的
有免费广告的为什么不做?
同时
有多少人再买Netfilx时,会去看清楚合约上的买一条项目
就算不是公司的问题,你知道产品卖出去时,会有多频繁遇到这类的问题
假如我是老板,我真的很懒的跟每个基层员工去解释太多
因为高度不同,常常讲了也在对牛弹琴
二、你在PO文中只讲自己理性提出看法的内容
你在第二段内容说完后,直接下结论
反驳老板,菜就是该死
甚至在文章的一开始就提到,会议被老板洗脸
代表你除了不懂老板在讲什么之外,还没有认真理解,并且学习
没经验真的没关系,更重要的是学习态度阿!!
三、情绪化(老板提出来的主因)
这点我不是很确定,毕竟我不是当事人,也没在现场
但我的经验,刚出社会的年轻人讲话特别‘冲’
你在跟老板沟通的同时,有没有心平气和的讲话
还是你根本没感觉你讲话的分贝提高了
看你的文章有提到,当天不只有你提出意见
还有另一位同事,想问看看,他是跟你一起被解雇了吗?
结论:应该如何做会更好?
这些纯粹是个人建议,听的进去就听吧!
其实新人提出自己的看法真的很好
比起不讲话的鹌鹑,我更喜欢有见解的员工
但是,再提出看法之前,要有强力的资料或经验来证明你讲的是对的
所以当你说:“买Netfilx时,合约有写,这不是我们的问题”之前
应该先思考一下,是不是每一个客户都会去注意到合约的所有内容
还是因为自己有注意到,所以会觉得所有人都会注意到
如此,用自己的直觉来做事情,就是太主观
再来你继续说到“这不是我们公司的问题”,这个想法就更主观了,
你买了你公司的产品吗?
亦或著说你买过电视棒了吗?
买过后你会产生什么样的疑问?
当然,如果根本没买过,你就轻而以举的提出“这不是我们公司的问题”
这样真的不太合适
相对而言,如果你有这样的想法,并实际去调查或查资料,并证明了
实际上每100位客户中,清楚合约内容的人占据了80%以上
并提出资料来原来自于Netflix官网的那边资料,
那你讲出来的话,除了客观,还更具说服力
但,如果拿不出资料,拜托千万别靠直觉说话阿!多说多错!!
最后,我相信原PO是能力很强的员工
因为你的直属主管想保你,甚至不习为了你这个‘新人’跟老板吵架(理论)
但,老板的决策:解雇你,我觉得是正确的选择
因为你才刚到职没多久,没有自觉口气与情绪上有问题
再从你会来PTT抱怨就知道,你到死了还不知道为什么被杀
如果继续用你,你还不“一天到晚都在抱怨”
期许,经过这次的学习,能够好好的成长
未来你当主管了,你会更了解,这次的经验对你人生有多大的帮助。
By 一个路人主管