Re: [讨论] 年轻人的工作态度

楼主: tohelp (youj)   2020-05-15 01:20:30
篇文实在太有趣了,我是您口中的年轻人
24y
鉴于待过品牌厂且有参与建立call-center经验给点意见
※ 引述《bb255052 (阿夜)》之铭言:
感谢大家的回复,没错,我知道现在是上班时
间,但我工作都有做好,公司也允许滑手机,
所以请大家不用再问我为什么上班回文。
我承认我的标题完全地图炮,但我为什么这样
说也是因为真的看太多。
有人说薪资太低是个问题,我想说,薪资不是
我决定的,我无法判断怎样过低、怎样过高,
我只能把工作内容尽可能透明且白话的说明。
我们是家电产品的客服,工作内容非常单纯,
就是客人产品故障,我们可以协助排除就电话
说明,排除不了就帮客人登记维修服务。
然后就没了,就是这么单纯,没有其他业务,
每个礼拜一到五,朝九晚六周休二日,见红就
休。平常各种公司出钱的餐聚、点心、下午茶
跟饮料,来快三年我整个横向发展。
这样的环境,起薪两万八我不知道算好算坏,
至少我毫无怨言。
我没有念完大学,起薪两万八不到,当初也自
卑了一段时间,但开始努力表现之后,现在我
有三万三,年终两个月。
我看了很多比我年轻的新人来来去去,有的嫌
产品太多记不住,有的天天迟到,有的跟客人
对呛,有的胡乱请假,有的顶撞直属,有的到
处跟人借钱,有的不会打字,有的甚至有沟通
障碍。
你说为什么都找这种的?因为起薪不到三万愿
意来的人很有限,为了提升‘接电’效率,基
本上只要会接电话,会基础应对就好,人资也
不敢要求太多。
或许是因为看了太多,我才会产生年轻人态度
差的错觉吧。
只不过我还是要认真的说出我的观点,公司完
全没有欺骗这些人,很多人说面试说的都假的
,大概是因为有被骗过吧,我当然也被骗过,
但至少在这边我敢说公司没有用骗的!
起薪也好,工作内容也罢,一开始都说清楚了
,不喜欢别来,我无法理解的是进来之后把公
司当跳板就算了,连工作都摆烂的心态!
请问这样是谁在欺骗产品记不住是
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1教育训练有问题,基本上要把客服专员当成白纸,要建立一套能迅速上手的学习素材,
是身为主管的责任
迟到/顶撞/借钱/不会打字(???)/沟通障碍
以上可以看出贵司在筛选人员的时候好像没有太多选择?
2.来是薪资给不到位,良禽择木而居的道理很简单吧
3.公司/职务有提出愿景给员工?
我相信28这数字还是有人愿意蹲下去追求往后跳更高, 愿意蹲的人基本上就是对自己有
要求有规划,职业表现上会更积极,出包的机率就会更低
问题是这个职务跳得动吗?
如何知道这个职务未来的发展性?我认为看直属前辈或主管就略知一二
三年从28爬到33...这个涨幅真的很难蹲下去
4.小哥您是不是脚麻了?
我看到你对公司有着不错的评价,可能是基于学历,认为有这样的薪资福利是很棒的
根据你说的工作的内容是可以准时下班且养活自己
换作是我
会趁下班时间去增加技能,或去就读夜校,想办法把大学学历补上,随后快点脱离这个环
境...
作者: clark2644 (Buddy Lee)   2020-05-15 02:12:00
外商制造业call center 43k 不用英文
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强喔
作者: q9154336 (SSB)   2020-05-15 07:59:00
好的
作者: singoqde (JOSEPH)   2020-05-15 08:11:00
这种客服没人愿意给很好,除非大公司,不然客服起薪28K已经很好了,再来不筛选所以来的都是奇葩人,但换个角度想这种奇葩人是真的蛮多的,最后,别人可以选择上进或不上进,真的上进的根本不会想去做客服,这么跟你说吧,你年薪百万千万觉得工作很好的同时,在郭台铭眼里就是屁一样的垃圾工作

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