我们公司是贸易商，没有生产，最多就是把大包装分成小包装卖给客人。
我是位采购助理在公司已经一段时间了，最近帮出货的同事支援，以前我们业助及出货都
是同一人,但是工作量太大所以区分开来，因为如此 划分得工作内容好像有些矛盾
大略说明一下我们公司业助跟出货的工作内容
1. 业助： 打报价单、接单打订单、通知采购订货，每日订单状况回报给业务、提供未交
易的客人所需资料、通知仓库分装
2. 出货：接到业助的订单后打出货单，确认库存是否足够出货，安排出货时间、回复客
人交期，准备标签或麦头、规格书，通知仓库备货，出货点货，通知会计开发票（随货）
，销货退回单（折让）
我仔细想了一下，觉得业助应该打完销货单及确定客人的交期后再通知出货人员进行备货
的流程才会比较顺畅，因为我们常常造成业助跟出货沟通不良的问题，出货并不知道客人
的接单状况，却要负责联系交期跟打退货单。
不知道各位的公司 业助跟出货是如何区分呢？
或是可以分享从接单到发货的流程让我参考参考吗？

交期怎么会让业助跟客人去谈 业务谈好给业助处理吧

如果客人没有指定交期，我们是出货跟客人谈交期耶...

权责不清楚的公司~建议在多可能也很难改变现有流程~做好自己份内的事就好~

也有公司什么都是业助，业务只负责吃饭的

劝你一句，交期最好自己打让出货答交期只有好处没坏处

交期应该是业务谈好给业助处理吧！或是业助接单就要押时间

你是老板吗？

其实我知道公司权责不清，这也是小公司的诟病，所以老板请我暂代出货 解决不顺的流程，想参考看看其他公司的模式

就算提出方法~没有对的人也无用~流程问题请主管处理吧若暂代职务影响到本业/得加班~得提出维护自身权利~应是生管/采购确认交期/库存~再由业助/业务报给客人业务/助与客人确认交期后~再通知出货人员何日出那些单

以前待过的公司是由业助担任接单后的所有流程（回客户交期、追生产进度、必要时要帮忙产线、打销货单、包装出货），其实没有什么是一定的，都是看公司

交期可以给出货的订，但跟客人联络还是给业务/助吧

人家是贸易商又不是代理商，交期干嘛一定要跟业务谈。？

说的对，我直接当成代理的贸易商了

突然发现我当业务从订单出货跟回技术问题都是我一个人真的很可怜

突然发现我当仓管从品检到售后联系上下游开折让做业绩表都是我也很惨