想请问各位职场前辈，如何处理这种情况呢？
就是有的客户会提出很多要求
我作为第一线人员，为了公司利益
当然会挡掉一些我评估后不合理的条件
而且我在跟对方沟通的过程也有回报主管
说对方要求什么，我的做法是什么，主管也没有意见
但有些强势的客户为了达到目的
就会说那他直接找主管好了
然后对方一找主管
双方见面互相寒暄social一阵
主管就什么都答应了
陪同参加的我觉得傻眼也无可奈何
这种情况已经发生不只一次
只要客户找主管，主管就什么都答应
这样不只让我在客户眼中形同绊脚石，信任度大降
甚至对我越来越看轻
也让我执行对这整件案子无所适从
（我明明觉得不行，主管却接了，接了以后还是要我去负责
成果不好也要算在我头上）
真的很讨厌这种状况
该如何顺利处理呢？
谢谢前辈！
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2020-03-25 14:35:00答案就是看你的绩效跟待遇，好就留，不好就离开根本不用纠结这种事
作者:
WTF1111 (BBS少看为妙)
2020-03-25 14:41:00第一线跟主管本来就是一黑一白，谁黑谁白先讲好就好，这件事跟主管沟通就好
作者:
uavan (a man in blue)
2020-03-25 14:45:00主管问题，赶紧逃比较好
作者:
slash66 (JimmyHuang)
2020-03-25 15:00:00主管没用，这样客户以后根本就不鸟你等于主管在背后捅你一样，功自己揽，屎你扛
作者: juangpeiyi (给还没有遇见的你) 2020-03-25 15:22:00
这不是对应客户的日常吗？ 起码你不需要下决定担责任
作者: jonathan0623 (JJ) 2020-03-25 15:46:00
遇到不合理的要求，就回说会努力看看，就算没达到也没关系，就尽量表现诚意给客户看就好。
直接跟你主管沟通讨论，你玩大老二会第一张出2吗？当然前提你主管也有共识才能玩，去问他吧
作者:
vInzMing (GG5:0)
2020-03-25 16:04:00主管问题 没救
作者: atonlexus (皮鞋客) 2020-03-25 16:32:00
主管没用
作者:
LBJ4 (喇叭詹)
2020-03-25 16:44:00这种情形很常见，问题就是你的主管没担当，建议找主管沟通，不行再往上找
作者:
AlcoNic (AlcoNic)
2020-03-25 17:04:00你主管太废，主管就是要比基层还要硬啊，不然客户都找他他累死自己
作者:
rochis (巴黎花街好看ㄟ)
2020-03-25 17:16:00有时候是因为拒绝的项目很无理 之前我组员拒绝的我也觉得是在哈囉 这些都推掉的话 那倒底觉得这份工作要做什么XD比方说客户写信问5个问题 他问可以不要回信吗 因为回了就会长出新的问题继续问... 我听了都快要脑溢血了!!
作者:
pooryuyin (pooryuyin)
2020-03-25 17:35:00请问客户不合理的要求，是你自己认定，还是公司标准呢看到明明是同事自己怕麻烦，拒绝东拒绝西，其实可以做不合理的要求是会损失你们公司很大利益吗?还是你会忙?
作者:
fanix21 (在激激歪歪我就揍你)
2020-03-25 17:38:00客户的不合理是在公司的合理范围内吗？有时候是觉得麻烦不想做吧
作者: suntex (中产小市民) 2020-03-25 17:51:00
第一线依公司规定办理 主管考虑业绩、客户关系这些决定要不要放水 这不是很正常的吗?y如果主管没有反过来找你麻烦我觉得还好
作者:
ggmit615 (Mr.Black)
2020-03-25 18:07:00你挡掉了什么，具体情况怎样有没有跟主管讲，你不讲要跟你套个毛？电话跟email这么方便找主管是人家的自由，主管还得在一通电话的时间内分辨是否同意客人要求，而且详细情况还只有你知道，事后没找你都该偷笑了
作者: as885212 2020-03-25 18:30:00
如果主管把你当剑使 自己拿好处 你不吭声 不敢跟主管反应 不敢跟上层反应 那你就继续忍忍忍吧
作者:
sagarain (HNY 2010)
2020-03-25 18:34:00那妳就按照主管模式评估啊 他会退妳件吗
你根本搞错 先请示主管给他判断吧单纯你们观念不同 他基于尊重没挡你 没谁对谁错
听你主管的，客户不需要去在意你的感受！ 不过也可以玩一下权谋啦！ 在主张公司利益的情况下跟那个客户有小摩擦，以后客户也不想要你来经手，完全被排除在外，等于烫手山芋整个往外推！
作者:
atpx (秋雨的心情)
2020-03-25 20:04:00正常啊, 主管要看的面相又不同, 也许考虑到有下一笔要谈作点白工避免下一笔没机会谈太超过的要求真的出事也是他下的决定, 怕什么
作者:
fxfxgxgx (优质好文强人)
2020-03-25 20:33:00就是你太废 没有权限决定事情 久了就觉得找你也没用
作者:
yzelly (ˋ(′～‵")ˊ)
2020-03-25 20:35:00跟主管认真沟通这个问题，如果主管不正视，离职还比较快
作者: Sniqow (Sniqow) 2020-03-25 20:44:00
楼上ggmit没看内文吗 有回报耶
作者:
bear92 (bear)
2020-03-25 21:26:00客户本来就挑软柿子吃了，试着跟主管谈谈看接受的原因？
从客户角度，这很正常的！大部分的销售经理能满足我的要求，我就当你是对应窗口。但对应窗口如果闪闪躲躲，想帮内部挡事，无法满足我的需求，我就跳过找你的主管，主管还搞不定，我就找总经理，再搞不定，就放狠话拔掉供应商！大部分公司以客为尊，不太可能到总经理还乔不动。客户跟供应商销售之间，关系很微妙。人家说见面三分情，一般关系好的销售经理，很好乔事！但是你如果只站在公司角度挡事，手腕又不够高明，有经验的大客户不会吃你这套，发mail给你们GM,你就GG了！
作者:
wuleelee (wulee)
2020-03-26 09:24:00你刚出社会？这种事情也能出来叫？
你主管阿呆吗？这样以后客人都找他，累死自己，我主管永远都会把球做给下面的人，价格踩很硬，让客人知道找他没用
作者:
yudofu (豆腐)
2020-03-26 12:23:00代表你评估不行