回忆尽是历劫归来之感。文长，很长，慎入。
【 前情提要关键字 】
传产／工厂／家族企业／皇亲国戚／混乱／无能／特权／阶级歧视／法律边缘／压榨底层
／ ＂我不能说＂
【 一、The Sign 】
应征职务为行销企划，面试前就透过估狗大神，见识了该肉舖子违反食品法、违反劳动基
准法、员工一氧化碳中毒的各种精彩纪录，带着“看看再说”的心情前往三重总公司面试
。
到现场，嗯，一间破破脏脏的工厂，经过有点臭的厕所，爬上很陡的铁楼梯，办公室位于
三楼用铁皮搭成的楼板。面试官是一位年轻人和一位年长主管，交谈过程愉快。后来才知
道年轻人就是千金本人。
面试结束后没几分钟就打电话来说录取，稍有社会经验的都知道，这完全是集各种凶兆于
一身的 sign。但因为离家实在近，想说先去做一阵子也不会死，便答应了。
到职后被要求签一份不平等合约，要提供保证人身分证影本，合约内容大致为“有违背公
司规定或侵害公司权益之行为等情事......保证人愿代负赔偿责任并放弃先诉抗辩，以及
保证人所负之赔偿责任不受民法第756条之2第二项规定之限制。”
【 二、初始 】
老板动不动就找我去泡茶，慈祥的诉苦过期肉事件，说自己很无辜，都是品管的责任之类
的。
老板一家人对我极好，永远笑嘻嘻，甚至还会偷偷塞给我一片和牛，渐渐让人觉得好像不
是新闻上看到的那样。于是，开始想要帮公司洗白。
当时 GOOGLE 关键字搜寻到的第一页，有三篇负面新闻，而目前已经被洗到只剩一篇三立
新闻。其他冲到第一页的好评体验文章，都是我当时与部落客洽谈、修润后的成品。
现在想想，满后悔这么努力做这些事，变相协助隐瞒消费者。
【 三、兼职 】
因为工作认真，到职不到半年，老板要我兼管六家门市。加薪5000，行销企划兼门市经理
，根本诺贝尔经营奖。
当时门市全方位大乱。人力缺到店员超时加班，原本的门市主管周休零日，每天卡班到晚
上十点，隔天一早八点继续到公司上班。（责任制哦）
因人力不足，老板几次叫我带美编去站门市，被我严正拒绝，因为这并不是我当时面试他
进来的工作内容。还有一个不爽我空降，动不动就在群组羞辱我、四处挑拨各门市的欧巴
桑店长。
这辈子唯一的门市经验是20年前在达美乐打工，没交接、没教育训练，突然变成收烂
摊的门市主管，只能说暗阴阳。
门市有超过300项商品，制程、原料、货源、规格、物流时间、最低出货量各自不同。没
有交接，我就自己摸。一个月内，叫货、出货的流程顺了，但人力紧缺的问题仍在。
欧巴桑很坚持主管就是要去门市卡班，要随叫随到，否则就是失职。面试到正常人已经非
常困难，三个月送了十个新人去欧巴桑的门市受训，每个都阵亡。坚持到第四个月，欧巴
桑店长总算自行离职。
欧巴桑在欢的这段时间里，有权力介入的管理阶层，差不多放我自生自灭，我明说“不想
兼门市”，也只是安抚，连续提了三次离职都被慰留。每次都说“一起加油”，但好像只
有我在加油。
后来，团队气氛、人员素质总算渐渐步上轨道，稍有成就感，有认真想要继续撑的时候，
老板却开始强硬介入，经常强迫我对门市人员做一些毫无意义的要求。
例如每周都要开的超冗长会议，连汐止店的店员都要一早到三重开会，中午结束后再搭车
回去开店到晚上十点。开会从来没有重点，唯一的作用是浪费时间。
我认为好的沟通方式应该是说服，而不是强迫，气到又不想干了。这次老板秒答应不用再
兼门市，隔天就发公告让我回去专责行销企划部，门市管理工作则回到皇族手上。当初乱
七八糟的时候，怎么就没人要接？XD
交接后超过一周，已经待了十年却常常像新来的皇室成员还在“搞清楚怎么叫货”的迷宫
里打转。两度召集各部门超过五个人开会，依然讨论不出结论。最后解决问题的方式是：
把业
助和财务经理拉进门市群组，“再看看怎么做比较好”。
我自己的 LINE 就有 23 个公司群组，公告群、业务群、品管群、门市群、叫货群、退货
群......群组数量和效率完全没有成正比，唯一功能是飙高烦躁指数。
某天突然有一种在浪费生命的感觉，第四次提离职，日期押在满一年的前两天。年终、奖
金、年假都不要了，烦到只想赶快解脱。
皇室成员当时展开温情攻势，问能不能留到年底，“不然我一个人怎么可能兼行销企划部
又管门市？”
奇怪，你不可能我就可能喔……
【 四、软土深掘 】
兼门市之后才开始有比较多机会和其他部门的人有接触，渐渐知道，这种一人兼多职的现
象不是第一次。
有过的案例包括：国内采购兼人资、行销企划兼门市、品管兼生管兼劳安兼消防、MIS 兼
国外采购（没加薪）、厂长兼特助、仓管兼外务兼排生产、司机兼拣货出货、业务兼切肉
兼花式打杂、会计助理兼仓管、美编兼仓管（说要给加薪2000...被我挡下）。
后来体会到，这种现象出自于，高层并不理解每个领域的专业，对他们来说，一个员工就
是一个有手有脚的“人力”而已，放到哪个位置都一样。所以，不意外的，分工极为混乱
，职务经常依老板的意见调动，不管哪个职位的人都是在打杂。
离职后，公司马上发公告〔绩效考核办法修订版〕
(1) 绩效奖金是否发放须视当期阶段公司盈余是否获利，若为亏损不予发放｡
(2) 绩效奖金发放日，如已不在职者不予发放。
(3) 评核表中的“加减分事项”说明：总经理以各位员工平时工作表现作为加减分数。
翻译蒟蒻催下去，就是“老板说了算”。
考核制度还没开始的时候，我就跟经理说过，这种模式没做好，最后会变成抱大腿制度。
结果才过几个月，就已经是了呢～以及第二条摆明就是针对我啊哈哈。
不懂该怎么评估某个职位的价值，到最后的评分方式就是看谁兼得多。
【 五、严重缺乏人文素养 】
“你以后结婚生小孩还会回来工作吗？会的话你就要创造你的价值，如果要相夫教子的话
就不用特别充实了。”
这是2020年依然在发生的事，高层对女性员工说的话。
又或者，在门市会议中煮牛肉，用制式假和善真强迫的语气，要求不吃牛肉的店员“调整
身体，慢慢尝试吃牛肉”。店员闻到牛肉味，奔去厕所吐，气到哭。
国内员工旅游排在周日、周一，所以周六要补上班，不然就要请自己的年假，不想去就要
被扣考绩。一种“给你福利，不接受，就惩罚你”的概念。越是这样，我就越坚持不去。
:D
这只是其中一小部分，还有各种因人设事、挤压劳动者、包装过的阶级与性别歧视、美化
cost down、粉饰违法及违法边缘的粗糙行径，以及皇室成员超乎想像的愚蠢决策。
当时我正是整个结构中稍享有特权的人，但在慢慢观察出真实面貌后，再再让人自我质疑
著，认真工作是否间接或直接助长自己无法认同的价值观，而这也是决心离职的原因之一
。
至于皇亲国戚的辉煌事绩实在太多，就举个最近的案例吧：
这是汤玛仕肉舖在2月的活动：
https://i.imgur.com/QRcuiQ1.png
然后皇室成员说也要办一样的活动，好洗掉各分店原本惨不忍睹的 GOOGLE 评论。不意外
的正常发挥，图片文案完全照抄：
https://i.imgur.com/NBUAI3X.jpg
结果被消费者留言询问是否为汤玛仕相关企业：
https://i.imgur.com/tBtorYP.jpg
然后被隐藏留言了……很可以，这解决问题的风格很一致。XD
【 六、风水宝地 】
处于门市地狱的时候，我家每年健检都超健康的猫咪突然罹患罕见肿瘤，花了十万医药费
也救不回来，两个月内过世。后来回想起来才突然觉得，484帮我挡了什么......因为，
光是我知道的同事已发生案例有：
1、乳癌
2、亲妹妹出车祸，严重骨折。
3、急性肾衰
4、罕见的一年内四次重感冒
5、到职前一天在外面突然莫名虚弱昏倒
6、在浴室摔断腿
7、离婚
8、表弟车祸去世
9、在公司摔倒，腿瘸，被要求正常上班因为“他是用手工作不是用脚”。
10、同事自己和亲姊姊短时间内都出车祸，变成坐也不是站也不是的旧伤，要永久穿医疗
级弹性袜。
11、新来的采购到职没几个月就出车祸，隔天带着一脸擦伤，跛脚上班。同事问“为何不
请假？”他说“因为老板说我们是用手工作，不是用脚。”（高级酸）
这些都是办公室内员工发生的事，而办公室内不过十几个人。说是巧合吗？各自解读。
【 七、所谓的守法 】
“肉没有坏掉，只是超过效期。”
“店门口不能烧金纸，不会有人检举就没关系。”
大致就是这种逻辑。
有前科之后，卫生局盯得比较紧，不敢再直接改标。而是，快过期的肉，就解冻后醃渍、
分装再冷冻，做成调味肉品，效期就可以再延18个月。这称为“实质转型”，在规定中似
乎是合法的（有错误请更正），但我个人因此不太买市售的调味肉品就是了。
小包装的贡丸，是跟工厂大箱叫货，原箱冰到天荒地老，分装那天才印上当天为制造日期
。
卫生局需要的食品保存相关实验证明文件，其实都没有真的做实验，而是叫品管想办法生
出来。
司机常常送货到晚上八、九点，原本有误餐费100元，后来取消，还要求所有人都送完货
回公司之后，才能集体下班，“因为我们都是一家人，要互相帮忙”。换成电子感应式打
卡也是因为，方便做两套打卡记录，其中一份可以给劳工局检查。
【八、结语】
其实还有太多太多细节真的讲不完，但现实世界就是，就算前科再多，也无法产生什么影
响，看该公司今年又开了两家分店、还要盖新厂房就知道。
再次奉劝，去家族企业真的很需要勇气，踩雷机率应该有 87% 吧。祝大家都能工作顺利
。