Re: [问题] 觉得供应商的业务助理态度差该如何应对?

楼主: pan1234 (pan)   2019-06-28 11:04:36
我试着给你一点建议,希望有帮助
1."反而被回说:你有发E-mail就好啦,我现在在处理别的事情没有在看"
你换个立场想一想,如果每个人寄信给你后都打电话给你再跟你说一次
当你很忙的时候会不会烦死?
对方又不是小孩子,他也不是坐在你附近,你顺便说一声很方便
当事情做一半又很忙的时候,结果被电话打断,然后又是已经寄信通知的事情,真的很烦
当然重要的事情除了写信之外,再打电话确认是应该要做的
不过不重要的事情就不必如此了
建议: 你们可以用Line或是skype沟通,可以提醒对方又不会打扰对方
2."对方写信的sense也很差"、
"最后还murmur说我写的东西害他以为是另外一个意思让他白忙一场"、
"我没办法接受不愿听我口述、叫我写E-mail就好,又读不懂我的信"
你写信很有礼貌、格式很整齐这很棒,但拜托不要也要求别人一样
写信的目的是沟通与传达,简单、清楚、明确、正确是最重要的
不是什么作文比赛,你的前辈也建议你了: 不要那么文诌诌
但你没有检讨反而觉得是对方的问题,那以这样的逻辑来看
你写的信或是说的话,对方理解错误,都是对方脑残吗? 没可能是你的问题吗?
拜托同事都提醒你了,请先检讨一下自己吧
想改变别人很难,想改变自己比较容易,想有所改变,先从改变自己开始吧
另外,你看看对方说的 "我写的东西害他以为是另外一个意思让他白忙一场"
就算他误解了,他还是把事情做完了,要重做也是摸摸鼻子再做一次,这样态度很好啊
对方或许不是一个很会讲好听话的人,但肯定是一个愿意做事的人
世界上太多会嘴砲而不肯脚踏实地做事的人,拜托请珍惜愿意做事的人
建议: 写重要的信时,请把对方当小朋友,尽量清楚直白,并且强调重点
如果有必要,可以口头沟通,避免两方认知有误解
(至于没那么重要的信就不必再打电话沟通了,用line提醒就够了)
3. "有一次他的货单价钱Key错,我请他再寄正确金额的货单来
他居然回我说:你直接帮我改就好啦
我立即反应回说:原先是你Key错的价钱比较低,如果我再自己划掉把单价调高
我们公司财务会来质疑我为什么要多付你钱啊"
首先要肯定你的细心,有仔细检查对方是否有写错
毕竟这些都是金钱往来,小心一点不要出错
而且对方key错也不应该直接要你帮他改,因为这是很明显的流程错误
你动手改对了,在公司内部会被质疑,改错了更是倒楣,对方可以完全不认帐
另外,我觉得你的公司应该会觉得你很诚实,甚至太过老实了
对方key错金额,所以我们少付一点钱,很好啊,干嘛没事还要对方改? XD
你的责任是,在公司付钱或是收钱的时候,仔细地核对数量与金额
避免采购或是寄出的数量错误,或是公司多付钱/少收钱了
要是懒一点,我会先看总金额与商品品项与数量,只要商品品项与数量没错
要付的钱变少了 or 对方要付的钱多了
作者: look1225 (oh)   2019-06-28 11:16:00
你浪费太多时间了 他唸文学出生的还不会思考也没用都出去工作了 怎么可能会因为陌生人的文章让他改观
作者: sam556618307 (小可)   2019-06-28 12:13:00
我不赞成楼上的说法,就算原原po看了没帮助,至少也可能会对其他人有帮助。如果大家都抱持着人人自扫门前雪的观念,那世界永远不会变好。谢谢pan大大回应,也让我受益良多
作者: RRREN   2019-06-28 12:28:00
认同文章提到的,如果前辈有办法跟对方相处的很好,一定是有值得学习之处啊!
作者: v9290026 (CH)   2019-06-28 13:00:00
好心推
作者: miyazakisun2 (hidetaka)   2019-06-28 13:19:00
作者: betear (gesille)   2019-06-28 13:39:00
作者: admira (admira)   2019-06-28 13:40:00
好文,推!
作者: LeeALing (碳粉匣)   2019-06-28 14:31:00
结果这篇文钓出一系列很有内容的回复欸XD大家算因祸得福吗w
作者: pomyopnion (四季)   2019-06-28 14:40:00
这串很棒啊
作者: chister ( )   2019-06-28 14:50:00
作者: Tokaku (慵懒猫的下午)   2019-06-28 14:56:00
我犯过第二点,那时候太不会作人。
作者: ert135798 (tsuna)   2019-06-28 16:35:00
推 受益良多 谢谢~~
作者: jessica517 (jessica)   2019-06-28 18:39:00
推推
作者: ROOQ (三毛)   2019-06-28 22:53:00
受益良多!!
作者: ttconch (T.)   2019-06-29 05:32:00
谢谢分享
作者: abac (澎啾)   2019-06-29 13:42:00
学到很多~推
作者: chiehdis (chiehhime)   2019-06-29 23:20:00
推。谢谢分享
作者: holameng (I need a big hug)   2019-06-30 01:38:00
谢谢分享~
作者: kingnamefu (Hey! K)   2019-06-30 07:05:00
推~觉得说得很好!
作者: csh308 (波波)   2019-06-30 11:31:00
对方价格key错,让我少付一点这我也不会去纠正欸XD
作者: aplcvt   2019-07-01 02:56:00
第一点超有感~推
作者: kadngkat (kat)   2019-07-02 11:29:00
推此篇,该我们负责的不要错,才站得住脚

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