※ 引述《MonokuRo (兔子不吃红萝卜)》之铭言：
: 各位先进大大好
: 小妹进公司也5年左右，中间有被轮调
: 但最近被调回一个比较大的单位时
: 对于单位的总务有许多疑问 ，对总务职务也不是那么熟
: 想请大家能够给点提点或解惑
: 我的工作是管理单位的志工所有大小事情，
: 因此志工如果对休息室的器材、环境有问题都会找我
: 而目前志工的设施设备有问题我都会维修或报修
: 但重点来了
: 1.志工去上厕所的卫生纸是由谁来补充QQ?
: 厕所与另一个教室共用，属于公共空间，但完全没有人管卫生纸的事情
: 基本上我常常被叫去要用卫生纸
: 我的疑问：好像没有一定谁要管理，去计较或找出一个主负责人都怪
每间公司不一样，我这边情况是
卫生纸由该间厕所的管理单位负责
没管理单位就是由总务来负责
然后总务通常不会马上补
: 2.灯管坏了是谁来修理
: 我感觉总务每次都要修不修的
: 今天我默默拿了灯管去换QQ但太矮了，有时候请志工大哥装，有时候自己硬装
: 有一次换了灯管结果不亮，跟总务说，他没检查就说可能是灯座坏了，我来报修
: 我的疑问：我一直以为总务要先确认东西怎么了才报修，但她都没有想去看
: 所以我期待是不是错的，总务本来就不会修灯管，我不该有这个期待?
一般来说，修灯管灯泡算总务基本工啦
妳的情况的话....
就是工具带一带，新灯座跟电线带一带
到现场后整组拆掉看看电线有没有事
有事的话换电线，没事的话换灯座，结束。
只是这算是总务排序比较后面的事
一般情况不会马上去查修
但如果会影响到生产线进度的话例外
: 3.老板觉得志工的公布栏太小了，让另一位业务公告的同仁都贴不下去
: 请总务换大一点的
: 总务居然叫我去量墙壁大小，
: 总务说；“老板要换大的，看你要多大，你自己量，再跟我说。”
: 我的疑惑：公布栏的规格都是固定的，总务量了觉得适合的就好了呀
: 如果会担心可以跟我说他量了多少?这样适合吗之类的QQ
: 为什么是我去量?为什么我去量?为什么我去量?
这事情不急，妳如果求快，自己量规格给总务会快一点
因为妳等到他自己来量可能会过一段时间
: 后面还有很多拉里拉杂的事情
: 我觉得总务不是在推工作，
: 我的感觉是他觉得:“这是未来你要用的，你跟我说要什么我就去买。”
: 这样有好有坏，
: 但是我满期待总务可以根据单位的需求，给予适切的建议
: 了解用途跟放长远性，而采购物品
: 我想问问是我对总务的理解错了吗QQ?
呃，妳们总务也是没说错啦
各单位想要什么东西，请购单写一写然后主管同意后，总务就去采购了
然后用途啦、长远性啦，这些总务都是会知道啦
不知道干嘛的就直接去买的总务，不被干爆才怪....
: 如果我期待正确，我要怎么沟通才不会觉得是我在推工作呢T^T
: 请大家多多指教
以下我身为打杂小精灵的一些经验，处理事情的顺序
东西坏掉会影响生产线进度以及重要客人来访的准备招待
↓
高阶主管交代的事项以及协助厂区工程
↓
环安卫相关事项协助
↓
各单位的物品机具报修、查修
↓
各单位的叫料、发料
↓
环境整洁、割草、养鸡、擦油漆...之类三小的
喔....都忘了我自己还要管外劳宿舍，干
基本上妳如果跟生产线或者那些高阶主管没有直接关系
要总务优先处理妳的东西就是好声好气一点
要怎么说呢....
就是打杂已经很没成就感了，然后来找总务做事的又一副机巴样
总务消极对抗的方式就是拖到你抓狂