楼主:
ccooxx (悲情小资女)
2017-10-11 12:02:55最近在月子中心遇见了台湾的特产奥客刁难
刚好老板又是顾客至上的思想
让我工作到心很累
奥客住到有蚂蚁的房间我们立刻更换
以为事情就如此结束
有一天奥客对着我们说:叫你们主管出来
不管我们这些小员工怎么询问
奥客只说:叫你们主管出来(无线循环)
后来才知道是因为没吃到午餐的缘故
因为厂商(外包的)疏忽导致没送到餐
后来也请厂商去协调
但是奥客不满坚持要我们主管出面要折扣
于是给了他几天吃餐不用钱的折扣
没想到客人还说这只有餐的事情,当初住到蚂蚁房间
该如何解决? 我心想:哇靠跟本就是来凹折扣想凹到底
也因为如此奥客整天没给我们好脸色
三不五时客诉我们
客诉说都没见到主管,主管只出现一次之类
最扯的是还客诉我们在柜台聊天发呆....
明天公司上层还要为此与所有服务人员开会检讨
不知道会不会被扣钱...心好累阿~~~~~~~