这篇我想要讲的是, 如何降低面试官的压力
没错, 我没有讲反, 所以这篇也是适用于有年资, 或是明显专业技能的人
可回顾我前两篇职场的英文情结, 在台湾找工作的文化
面试真的看你专业的不多, 大多都是看你能不能被他/她用比较高
要让面试单纯聚焦在专业, 就一个条件
面试官必须明确的在专业上比你强
当然, 一定会有人讲一堆像是'那就去更高的职位'之类的话
对的, 逻辑是这样没错, 就像爬楼梯
但问题是第一这是台湾, 第二这是职场, 他并不是线性式, 而是比较偏向曲线式
台湾工作有一定的天花板, 到了一定层级除非你很明显超过99%的人
不然'并不会一定有你想要的位置'可以申请, 这楼梯不是可以轻易被看到的
比如说你已经干个业务经理, 财务经理, 技术经理, 也在产业有个五年经历
再上去目标是CEO, CFO, CTO...等等
但并不是往上'一个格子'的问题, 而是怎么到那个格子
你只能用你专业直觉去抓, 没有一个准确的metric时
有时甚至你得绕一下, 做做A, 再做做B, 某天你才会是候选人
然后可能3~5这样, 自己要抓好short/med-term plan, 该跳就走
这种没有明确格子的楼梯, 你爬不爬?
有时候要等, 甚至要稍微上上下下调整一点姿势
也可能等一阵子格子才会出现, 又或是下一次的格子长度是上一格10倍
这些都有可能
所以回到我们的主题, 并不适用一般人找工作
看看公司, 看看主管这种情境
而是锁定在你已经做过研究, 这个格子是你要的情况下的申请工作
回到主题上, 什么时候会很明确互相往来聚焦在专业上?
就是面试官100%纯度确认专业比你强, 才会一直聚焦在专业上
不然岂不砸自家招牌, 宁可不录用也不损形象
所以你势必要准备被挑战一些个人, 个性的问题, 甚至是台湾人爱问的隐私问题
不过我们不需要把这些问题想得太负面, 一份工作的确也不能只靠专业
你面试表现再好, 也不会直接bypassing你的主管
除非某些特例比如公司大老板直接参与, 觉得你惊为天人
立马面试完不仅录取, 而把你升迁
还是让我们先排除这种例外吧, 大多数的工作就是HR部门生产出来的萝卜坑
你眼前的目标只有一个, 就是get offer, nothing else
所以回到重点, 如面试官心里也没一个把握有没有比你强, 我们的重点就是
如何让面试官压力下降
大多数面试官跟管理教材里面讲的都是不一样的
并不会那么完美理想的去用比自己更出色的人
因为现实上告诉我们这样可能会让我们丢饭碗
而事实也确实是这样, 因为面试官并不是管理学大师
他们也只是在公司领薪水的一个个凡人
你不会做对自己不利的事, 面试官更不会
如果我们给他种植了一个'这个人我不能用'的第一印象
那接下来你即使怎么扭转, 都很难get offer了
所以我们如何侦测面试官起了防卫心, 会是第一道重点
让我们试着去分析这个流程:
通常, 第一道题会是自我介绍
当然资深的还是需要自介, 至少你要让他知道你为何而来
谈谈自己的过去经验...等等
这里其实就已经决定90%面试的导向
因为资深的人有很多东西可以说, 你可以讲到120% (通常面试本来就会修饰是正常)
又或是选择80%, 70%, 如果有能打听最好
如果你自己已经知道你只是'暂时要停留在这个阶梯'
我相信聪明的你直接在第一道题调至'达到此项工作要求的水准'即可
不管你是降20%, 30%, 或是多少
第二的动作就是看面试官听完你自介的反应
通常面试官很快自然反应问你刚刚自介内容的
我可以判断他们对你刚刚的程度是'acceptable'
因为他并没有启动明显的防卫机制, 而且很稀松平常这样的内容
表示面试官也很自然且专业的进行hiring manager的工作
做到这里, 大概你已经消除了'这个人我不能hire'的压力墙
其实就成功超过一半了
但是面试官如果听完, 你看到他表情有变化
不管是何种变化, 那你就要注意
如果他表情变得对你很有兴趣, 可能是你也超过了, 但这面试官可能是个谦虚的人
接下来他可能会跟你聊很多个人经历等等, 如果超过hiring manager/job范围太多
则不一定对get offer有帮助, 他可能就觉得why you here罢了
但他本质如果是好人, 基本上会跟你客气到底, 这是比较好的状况
这就看你要不要follow, 或是愿不愿跟他分享
如果他变得很有气势, 那你就要特别小心了
这表示他平常的职涯方式就是自己为主, 不容许其他
我会建议接下来的问题, 你都不要'真的放心思进去'回答
因为他已经建立了一道墙来挡你
通常这时面试官的心理, 在'展现不可被挑战'或是'不想被看低'这件事上
可能已经超过了'帮公司遴选人才'了, 并不是一个真正的hiring work
理想的面试官真的不多, 这就像课本上的东西大家都做不到一样
也不用纠结这面试官不好, 公司不好等等
因为你现在会来投这, 也表示目前暂时没有格子可以直线爬
你被轻易挑起情绪就掉进去了, 那表示你跟面试官也差不多等级而已
特别是个人问题, 年资/年纪, 学历, '为何当时不怎样' 这种问题是一个征兆
这些根本就是假议题, 他并不是想真了解, 因为这些早在第一关或HR就让你过了
现在到二三关讲这个无法回到过去的事, 一点意义也没有, 大多是面试官私心
又或是他们要在这些轨迹中找些论点, 告诉你他比你优秀
有些面试官是真的想了解你人格特质, 但那是少数修过心理或高阶领导心法的
大多都是事后诸葛, 这谁都会, 即使连Steve Jobs都会被赶出公司
所以我的建议是Just ignore it, 不要理会
用Skip的方式, 就只是纯接话的简单轻松应答
比如说:为何你当初不去Google? -> 噢, 当下没缺
这时他可能又会叼你, 可以去国外啊..等等
(事实上跟这份工作已没关系, 更像是知道你原本能耐到哪)
所以为了避免无限循环, 可以直接说'噢, 我那时没想那么多'之类的
如果你不想要这份工作, 你就可以说'噢是有机会去啦', 面试官刚好给你close
其实装傻可挡掉大多数的攻击, 而且效果有可能降低之前已高筑的墙
注意, 随时要提醒自己, 不管你心里爽不爽
面试就只有一个目标, Get offer, 把决定权掌握在自己手上
接下来可能有机会走到专业面, 这时又是第二阶段
不管你们的方式是以简报, 还是白板演绎, 各种方式都没差
这里跟第一道题一样, 如果你一开始就知道你需要暂时停在这
那就拿捏比例, 80%, 70%, 达到'合乎工作专业需要的标准就好'
而且也不会让面试官心墙又再提高, 留一点空间给面试官, 这是理想
如果遇到心胸比较窄的, 可能嘴你几句, 一样, 别放太多在心上
但既然是专业, 试着用其实你也知道但谢谢你提醒刚我没讲到的心态去应答
这样也很得体
但如果你一开始就没抓好, 专业呈现上已经超过工作需求或是面试官自己程度
这时候怎么侦测面试官呢?
关键就是看他会不会问试图引导'类似无限上纲'的方式, 达到他要的目的
举例: 你已经呈现一个很理想的模型, 把所有该包括的都演算了
结果他抛出'台湾市场就是那么差之类'怎么办
这个就是完全连经济部长都无解的问题
我建议就是一样, 不要理会, 不要跟
甚至装傻, 不要太认真去回答这种问题
跟了就怕掉进去loop
一个理想专业对谈, 会在主题范围内, 很具体的把东西讲出来, 而不是无题发挥
就连管顾面试这种无法预测的, 但过程内容也都是很具体的
比如说, 你这个模型, 如果我们加入一个新的产品参数 (即使你没听过的东西)
你可以演译新的modeling给我看利润吗?
=> 这就是真正在测验你的专业, 即使你根本没做过, 还是可以跟
他只是想知道你的sense到哪, 你就把原理一路拆就可
讲到这, 相信我已经勾起你们很多莫名其妙的面试经验了
举个再简单点但明显易懂的例子:
我听过一个例子(好像就在ptt板上), 一个人去面试, 刚好他TOEIC 990, 且英文流利
然后面试官回说我们这边'也很多990的人'
要知道TOEIC 990代表的不是英文程度, 更代表你可以精确执行到一个失误都没发生
我相信一间公司会有很多英文好的人, 甚至是从小abc回来是不需要TOEIC证明的
但一个面试官用我们部门/公司也有很多990这句话来回应求职者的证照
你就知道事情是怎样了
好了, 诸如此类我就不再多举例
而且讲那么多, 主要还有一点, 保留一点牌给自己
今天就先分享到这, 希望大家都能找到自己理想的工作
感谢