[心得] 克兰诗 柜长面试分享

楼主: ii5134 (su)   2017-04-22 14:02:12
由于很少人分享关于专柜面试的心得
我就来做个这次约莫一个小时左右面试被问了什么问题的分享
虽然是应征柜长缺,但如果是要面试柜姐的版友也可以参考我这次的经验
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克兰诗 Clarins/柜长
一开始是一位经理打电话邀请参加面试,地点直接在某百货的星巴克!
电话中有提到是集体面试,原以为像多年前参加莱雅集团柜姐的面试一次来约60人,
然后一批5个人进去面试,有三个面试官问了基本经历之后开始实际模拟销售。
所以莱雅集团柜姐的面试是非常在意销售的过程,一次5个人分别模拟马上就能分出优劣。
克兰诗的集体面试是有把面试者的时间全部错开,所以面试官会问到关于个人经历比较
detail的细节。面试官是克兰诗的两位部门经理,会用很舒服的方式进行面谈,关于面
试者过往经验的分享吃了很重的比例。
两位经理只有印一份面试者的104履历表,建议自己再带一份给她们参考。
流程与问题如下:
1.自我介绍
2.在履历表中抽问题提问
3.为什么想选择克兰诗?
4.柜长应该具备什么样的特质?
5.你认为柜长在柜上需要负责什么?
6.我们柜姐们都是M型的年龄,当有非常资深的柜姐不愿听从你的指令时怎么办?
7.月中了,你发现业绩进度到月底可能无法达标怎么处理?
8.每份工作都有压力,请问如何排解?
9.百货柜都会经营主顾客,分享一下你想怎么经营?
10.同事间若有摩擦,身为柜长应如何排解这个状况?
11.你的优点是什么?缺点是什么?
12.朋友都说你是个什么样的人?
13.对克兰诗的整个品牌理念了解吗?
14.你若上个月帮了同事做业绩,这个月不帮忙了但同事却对你生气,怎么处理?
15.期望薪资?
以上15个是基本大问题,经理会根据面试者的回答再去延伸出小问题,但都要朝
“正面且圆滑”的经验分享来回答。品牌的故事最好也能熟知,才能反映出你对
这个品牌的忠诚度以及你在这个面试上有没有先做出努力!
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我也问了关于休假及加班,这个品牌都是按照劳基法月休8天,一天上班9小时,
加班费该给的不会少。新人训练是四天在台北总公司,会供宿,抱着愉快的心情
去上课就行了~~~
感谢大家观看我的心得分享,谢谢!
作者: sc1 (sc1)   2017-04-22 14:37:00
照片?
作者: ss5614ss (fangfang)   2017-04-22 19:30:00
好棒的分享 最近也有面试
作者: meow8126 (嘟嘟嘴)   2017-04-24 20:57:00
压力颇大
作者: serena89 (伤心的人更伤心)   2017-04-25 22:42:00
推,我是克兰诗忠实客户。

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