我是新鲜人，在公司待了快要满2个月，贸易公司的业务助理，最近在工作上遇到好多
多问题，困扰我好一阵子，自己努力也很难完全改善，想请教前辈们怎么做...
问题1. 专业知识无法理解，融会贯通:
我是英语系毕业，虽大四时有相关实习经验，但待的时间短，在此方面仍旧只有学到皮毛
然而，现在带我的同事教的知识 & 步骤，我都有笔记起来，下班也有复习、假日也冲
图书馆复习，再不懂就上网查解释，或是借阅相关国贸书。
但我觉得还是有差，都在"做"的时候才发现"卡卡的 or 笔记写错 or 笔记漏写"。
(曾想过拿笔记去问带我的，但她忙到快升天，职场也不是学校，也不想被认为..
不懂装懂....)
请问前辈们，这时候该怎么改善呢?
问题2. 外籍同事有问题：
工作上需跟不同国籍同事合作(用Skype，他们在海外分公司办公)，但发现虽然资历深，
但"人品"很差，曾差点因为"同事说谎" or "做错"，而差点因为工作连带关系被责怪..
而且，每当我不小心做错，都会被骂得很凶，但他们自己出错时，却很"聪明巧妙"
的只会说"XXX部分改成OOO，文件请更新成OOO"，不会提到自己key错，结果差点被
带我的误会我没用心....而且每次事后都不会道歉，或是表面上说个"抱歉"。
每次想到要用Skype和他们说话，我就觉得好累.. 都要思考怎样说才不会被误会?
才能保护好自己不被挨骂?.
请问前辈们，要怎么对付这种人呢?
问题3. 新人同事要求很怪:
以下简称A
最近也同时担任A的业助，她比我早1个月来，年约40几岁，可能年纪缘故，很爱碎碎念，
而且发现她人缘不好... 有时候会不小心听到其他同事抱怨她...
碎碎念 EX: 我跟你说，我在前东家都做一条龙，但在这边做某部分都有分工，所以我有
时候都不知道要怎么做 or 为什么要这样做? You know?
(你以前怎样干我什么事? 你到底想听到什么回答?)
碎碎念 EX2 : 我跟你说，这边公司在处理XXX部份时，我在前东家都是OOO 方式处理的，
不知道在这边处理XXX部分时，是否或许可改成OOO方式去做做看，
那我想每家公司处理方式都不同，你帮我问一下 带你的同事，看是否
这样做? 或是 这边是怎么做的呢?
(一开始听到觉得没关系，多问多学，但又觉得如果我没沟通好，变成自
己有事，而且怎么不自己私下去请教呢? 这样不是更准确有效率吗?)
PS