http://udn.com/news/story/7269/2113606
2016-11-18 07:14联合报 记者连珮宇／永和报导
“处事历练是银发求职族不可取代的优势”劳动力发展署银发人才资源中心最近发现，许
多征才厂商都发现银发求职族处事圆融，具耐心与同理心，适合餐饮、业务行销等第一线
社交工作，厂商录取后主动再回头向中心征才。
银发人才资源中心设在永和，专门针对55岁以上及退休族群媒合工作，2014年下旬成立至
今，约有2300名中高龄求职者登门求助，55岁至64岁者占六成以上，其中约1300人已成功
媒合。
“台湾银发族劳动力还有很大开发空间。”中心主任余瑷君表示，银发族常缺乏重回职场
的信心，也有不少厂商在接触银发族求职者前，对他们容易有体力、技术能力方面的疑虑
。中心2年来媒合发现，银发族或许劳力不如青年，但社交能力成熟，丰富处事历练无可
取代，胜任餐饮、业务或客服等面对顾客的工作。
“银发族的人生经验和技术成熟度，都是社会学习资源。”新北市府也建置长青人力网，
由各区里长提供在地老师傅名册，推介至技职校园经验传承，过程中也发现银发族相同的
优势。
新北市就业服务处处长吴仁煜表示，今年在新庄、板桥、双和区举办的“中高龄及部分工
时联合征才”活动，邀请62家厂商，提供2052个工作机会，平均媒合率约35％，未来还可
继续成长。