手机发文，如排版不好请见谅，还有小弟最近已经离职了，所以上来讲一下当了两年多的
心得跟抱怨。小弟分别从一般客人、公司的契约客户以及公司三个方面来分享，至于小弟
待的公司，应该可以说是目前台湾物流业最强的，具体名字我就不说了。
一般客人就是我们要送货的客人，首先我要说我们真是被诈骗集团害惨了，我们每天常会
遇到的问题，不外乎是地址、门牌、电话或收件人写错（漏写），电话没接或是要货到付
款没钱没交代家人的，基本上我们只要一个区域跑久了，这些都没什么，因为跑久了我们
对于辖区的门牌跟客人也会很熟悉，所以有时候光看名字就可以知道送那里，而且大部分
的客人也是能沟通的，我们的一些难处跟客人讲他们也能理解；所以我很讨厌的客人有三
种，ㄧ是常常买东西又不交代的客人，他家人也怕被诈骗不会收，二是电话常常打不接的
，这种打不接的我在货送掉的时候会问客人为什么不接电话，八成以上都会说以为我是诈
骗集团，第三种最讨厌，就是被诈骗过了还是一直要买，然后送货过去的时候一直说他被
骗怎样怎样的，我只能心想活该你被骗。
契约客户就是跟我们有合作的客户，其实大部分也没什么问题，只是想跟大家讲两件事，
一是有些契客会把我们当做他们的业务员，强迫把货寄出来，有些客人明明不想收包裹，
但是就会觉得我们都把货送到家门口了，不收不好意思；二是运费的部分，我们家运费颇
贵，所以买东西前请问清楚，运费谁付费、付多少，因为有少数的契客跟客人收的运费比
我们的报价更高。
公司方面其实也很照顾员工，规矩越来越多也很合乎逻辑，毕竟是大公司，但是总会有少
数的人，怕大家不知道他在做事，偶尔就有一些莫名其妙的事情给我们做，自己蠢就算了
，还要我们跟他一样白痴；不过我最烦的是销售东西，平常要卖民生用品，过年过节还有
礼盒要卖，最蠢的是还不能用货到付款的方式，而且目标不低，公司说不强迫，但是卖不
好影响考绩，考绩影响年终跟调薪，所以小弟终于离职了。
当然这当中也有遇到很多好的客人跟上司，也谢谢他们的照顾，小弟无法再适应只能毕业
了。

运输业当服务业，辛苦了

蛮详细的心得。宅配工作不轻松，你辛苦了

我很爱网购,宅配人员素质都不错.(黑猫)

一直好奇这行临停被开单的情况多吗？

看区域吧 我跑的地方比较乡下没被开过

有看有推

每次看你们要推销礼盒就觉得辛苦,我还听说整组业绩未达标结果被扣薪水(跟宅配人员很熟有时候会闲聊) 真是辛苦了

辛苦了

辛苦了

公司的说法是薪水有包含推销的奖金，没达标当然要想办法扣回来

同业给推，原PO写得算含蓄了..物流业的苦真的没人体会

待过给推，推销神烦...有时候干脆自己买来送人

推 这间模式我知道是哪家了XDDDDD

听说统一高层蠢到连7-11都要推礼盒冲业绩=_=

我看过好多次停红线直接被拖吊的 司机还会跑下来追

看到要卖物贩就知道是哪家了

我有个疑问，如果有订东西，为何不想等电话会说诈骗，我每次订东西完都很期待司机打给我说货何时到

遇到黑猫司机离职的原因大多跟推销有关...司机就专注司机的本份就好，那么会推销干业务就好啦

辛苦了，我有把宅配员的手机加通讯录，没接到电话时也会回短信XD

黑猫感觉就很难做 不组工会吗

辛苦了

很明显是黑猫…

黑猫算宅配业最强大的了，只是每次看到业务跟我们说节日有销售业绩压力，就觉得很辛苦。

辛苦了 作为网拍客服常常需要物流司机的帮忙～

工会，呵喝，台湾人

黑猫很好用 国定假日照常送货 还做到晚上八点反观某物流 跟我说六点下班 没辨法送货

楼上的，麻烦你17:00~20:00想办法找人收，黑猫没有两班制的

有啥好反观的wwwwwww

辛苦了，我也有朋友做黑猫，听他说过一些

之前专收公司货的黑猫大哥说旺季月薪快八万但是早上7点去理货送到晚上10点月休两三天

刚进黑猫三个月QQ不过我是骑机车的，但对于原po的心得产生共鸣！

纯推黑猫 东西有货故至少都有赔偿 新X 跟宅XX都慢多了

谢谢司机大哥，辛苦啦

推销真的很辛苦，我不少日用品会网购(没车网购方便)可能送久也知道是什么，宅配司机某天就拜托我一样要买日用品帮他买一点，才知道原来还要推销......