第一次用手机发文,如有排版问题我回家再修改...
目前在一间公司担任业务助理,其实关于工作忙什么的我都可以承受.但真的没办法承受那种要走制度又一直要"例外"...
最明显的是出货,常业务一接单就说这很赶,这种客户常是那种跟董事长很熟的人(也可以算是奥客)他们常下单后就赶着哪天要,但我们的产品是危险品虽有现货后续还要贴防护贴纸 品保检验等,所以我都要提早告知生管,有时也等不到订单签回就要先作业(如果要等前置流程跑完一定又会被董事长骂我们做事死板不懂变通)
最要命的是出货前夕通知客户,顺便催他订单要签名回传,要嘛说不要,要嘛就说等他指示再出,我听了真的快晕倒.跟主管说主管也只是讲说那就延后啊~但他们不知这样造成我压力很大,生管库房那边还要跟他们安抚沟通(他们超不爽做白工这件事)这情况不只发生过一次了,现在我们部门整个是被黑掉,每个部门的不爽都直接出气在我身上,但当初说要先作业的也不是我QQ
真的觉得我们公司虽然计画走上市上柜,但制度都是看人走,里面一堆被养坏的客户,当我们坚守自己的原则不帮他们做不合理的事就跑去跟董事长告状,然后我们就会被骂...
跟其他部门的沟通也让我累了,其实已经尽量跟他们订好彼此的规范,但太多不确定因素...
是我经验还不够吗?我真的不知道这些状况我该怎么处理比较好...