[问题] 工作上的沟通及说话技巧

楼主: varydavy (vary)   2015-08-04 18:43:52
在这家公司已经4年多,做的工作内容是网页美编,公司的流动率一直不低,pm或是工程
师来来去去的,久了倒不觉得什么
一开始时在工作上或是跟同事沟通上都没什么太大问题,最多一开始会有磨合期,但也不
会太久,但最近却不知道怎么开始出现同事上沟通的问题或是被同事在背后插刀事情
最近PM又换一批新的,也开始有业务上的往来
A某PM的案子,需要美编,做好的东西寄出去后也没回应,主动询问的结果都是一句"我要跟大家讨论",接下来就是告诉我他
们讨论完的结果,照着他们给的指示做修改,接下来东西寄出后一样轮回到同样的答案
在某次会议时,临时把我叫进去,告知我他们讨论的结果,然后跟我强调这个案子非常注
重设计这块,会议途中提到了尺寸,主管直接跟我说尺寸错了,PM的尺寸才对!!!当下觉
得被阴了,明明之前就跟A某PM确认好尺寸,而且也没什么跟我讨论,却忽然跟我强调注
重设计这块
没多久A某PM寄了封信来说要我给原始档,他要弄好画面给他们合作案子的人,A某PM的前
工作有做到美编这块,我回信说没有习惯提供原始档,如果需要什么请告知我
结果A某PM回信给因为他要尽快跟团队确认风格部分所以才希望我提供原档,还说希望我
把他当合作伙伴....对于这样的状况真不知道怎么处理面对??
另外一个B某PM有着强烈的控制欲,希望别人都遵照他的掌控,也不太听别人讲话,别人
讲话时,喜欢一直插话
有次他约了讨论时间,过了30分钟都没动静,传讯问他是否有要讨论,B某PM回复说有,
但因为手上公事延迟了.....难道都不用通知的吗??请他下次如果有同样情况请先通知一
下,并告诉他希望下次不要这样的行为,B某PM在一开始讨论时直接对我发脾气说不要这
样挑战他,也不要有情绪带入
后来寄来的内容有问题直接回信给他(因为是群组信,所以同时其他人也收到),后来听另
外的同事说他暴走然后说我给他下马威,还说有事为何不直接找他。信的内容有用红字把
重点标出来,某一个特别重要的点是写3次,是还有写说因为很重要所以要说3次这句话
我问我另外一个同事,是因为信的内容太过直接吗还是写的有问题,同事回我说他觉得还
好...
面对这些问题已经不知道该怎么去处理跟面对,知道自己说话很直,也有努力修正让自己
说话可以圆融点,也不想再被阴,用写信的方式还可以CC给主管有个依据,但似乎怎么做
都不能改善状况
想问问大家及前辈们,有什么建议或是解决的方法呢?
感谢大家
作者: YJM1106 (YM)   2015-08-04 19:04:00
会影响你的KPI还是考绩吗
楼主: varydavy (vary)   2015-08-04 19:30:00
不会,没有这个制度
作者: YJM1106 (YM)   2015-08-04 20:32:00
那…干嘛屌他们,不然就是三不五时发动挑战,给他下马威
作者: YahooTaiwan (超可爱南西我老婆)   2015-08-04 20:56:00
直接请主管处理,主管就是为了处理这种事情而存在的
楼主: varydavy (vary)   2015-08-04 21:57:00
B某PM的部分 主管有出来一起开会 打一下圆场 说刚开始配合 多少有摩擦只是看别的同事都没啥这状况,想说是不是自己沟通有问题,自己不知道
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2015-08-04 22:36:00
这种会桶刀的最好方法就是用信件当证据 就算他跟你讨论完一样请他回去之后发个信件出来让其他人知道进度
作者: fp4 (Sarah)   2015-08-04 23:27:00
职场小人,我现在也遇到好几个
作者: ManCity5566 (汐止阿圭罗)   2015-08-04 23:33:00
战阿~~
作者: kawaii98 (kawaii98)   2015-08-05 11:31:00
这种人就是欺善怕恶,给他颜色看他就不会这样嚣张了。记得无论他要你做什么请用信件联络,他说不清楚规格还是请他回信写清楚否则无法执行,一定要他画押确认,这样才能让那种人认罪

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com