先简单介绍一下小弟的公司以及工作好了
小弟是在某外商在台分公司工作，公司主要产品为工业用机具的零件
虽然是外商，可是却是个道道地地的传统产业，不论皮还是古都是~
在我们公司，外商和本土的特质混合，天天都可以听到
我们业务用台语和客户谈价，但使用的所有IT系统却是英文的
回到我的工作上，小弟目前做特助一年多，这也是我的第一份工作
当初会选择这份工作，绝大部份的原因是薪水(当时大约37K~39K)，
后来我才知道我们区经理对薪水有绝对的权力，所以他高兴喊多少就是多少
原本应征的是行销专员，但来的之后才发现前一个坐这位置的是特助
后来的工作也是两个都要做的~
我觉得当一个特助，最重要的能力应该是对细节的敏锐度
以及能在众多人都存在不同目标的情况下周旋的能力
先说上面的能力不等于八面玲珑喔，以下以我们公司的情况说明
因为我们公司的产品是全球性的，所以执行的策略往往也要依据总公司的决策
在这样的情况下，本地的推行常常会产生与原策略冲突的情况
那我们经理接收策略，他决定执行之前和执行之中
我就需要花很多的心思去确保我们业务能以正确、不偏差的方式去表达与呈现
在我工作的过程里面，真的出现的问题很多都是细部的沟通上的状况
当冲突在高层和基层之间产生的时候，如何让两者知道彼此的立场
我必须透过自己的观察来找出双方都比较能接受的方式，
但同时，我仍必须守住策略的基本价值，也许听起来有点绕口
但简单的说就是，你必须透过观察人与事，来解决问题
其次，我在工作当中时常会遇到我经理突发的交办
可能是时间上很突然，也可能是内容很突然，
所以我在面对这样的情况时，我需要确实知道我的能力可以解决什么
以及目前我可以动用来解决问题的资源有什么，
我在公司工作一年了，透过这样的训练，我可以在第一时间知道我完成什么事情
需要多少的时间，我需要动用那些程式，或是找什么人帮忙等等
很多的能力往往是做了这个位子才学会的，包含了很多的程式运用和资料蒐集等等
Q&A
1. 什么样的人适合当特助?
以我的经验，我认为最重要的能力是你不能怕生，同时你是个能观察人群的人，
特别是你的总经理。其次，你必须要能同时处理众多的问题(这些问题往往牵涉了很多人)
同时快速的理解资讯。
2. 特助的工作带给我什么?
一是概念化能力，二是自己的高度。
[后记]
话说这份工作因为是外商，所以没有三节...
不过因为是外商，所以我们公司(德商)天天准时下班
德国人很重视这个阿...
小弟目前工作一年，薪资第一年就+5K，再加上准时下班可以做自己喜欢的事情
应该会做满两年再去追求其他梦想，不过特助真的没办法专精一般工作的技术便是
目前我对我们产品的了解清楚、客户了解也很清楚，可是产品很多运作非常细节的东西
就无法接触了，算是比较可惜的地方。
以上是小弟的心得，欢迎大家交流