打完各科准备心得之后
发现文章有点长
想说拆成两篇分享
这篇主要是考试成绩、各科准备心得及使用书籍
如果想直接看考试技巧可以参考下一篇
一、前言
准备社工师考试是一个艰辛的历程
在繁重的工作量下
还要准备七科及连续三天的煎熬
对许多工作者来说真的是一个很庞大的负荷
再加上不到10%的录取率
常常让许多人却步
这次考试的录取率约11%
很幸运能一次就上榜
但因为自己也只是刚大学毕业，且目前正在当兵
在缺乏很多实务经验下取得这张证照
其实心里也感到很不踏实，而自己不是社工本科系
所以准备过程也去找了许多人的心得分享以及作答技巧
很高兴一路上有许多老师的支持及协助
因为看了许多前人的文章分享
因此也减少许多摸索的时间
为了感谢愿意提供资料及帮助的人
借由分享心得当作回馈
二、考试成绩
科目 申论 选择 总分
国文 33 28 61
社会工作 37 (19+18) 41.25 78.25
社工直接服务 29 (21+8) 32.50 61.50
社工管理 29 (14+15) 32.50 61.50
社会政策立法 28 (10+18) 32.50 60.50
人类行为与社会环境 37 (18+19) 41.25 78.25
社会工作研究法 35 (10+25) 37.50 72.50
普通科目：6.1
专业科目：61.875
总成绩：67.98
三、手上的书籍：
(一)主要读本：
社会工作理论 (宋丽玉)
社会工作管理 (黄源协)
社会政策与社会立法 (黄源协)
社会政策与社会立法 (林胜义)
人类行为与社会环境 (张宏哲)
社会工作研究法(简春安)
社区发展季刊
社政法典
国家政策研究基金会
http://www.npf.org.tw/department/social
卫生福利部 训练中心资料
http://www.hwwtc.mohw.gov.tw/f01_2.php?a=0&b=11&c=1
(二)参考书籍：
当代社会工作(林万亿)
社会工作概论(李增禄)
当代社区工作(李易骏)
社会团体工作(林万亿)
四、各科准备过程
(一) 国文
由于国文只占了总成绩的10%，加上范围很广
其实也不知道该从何准备，因此一开始就决定将时间分配到专业科目上。
(二) 社会工作
社会工作因为较偏理论
大部分以宋丽玉老师的社工理论为主要读本
自己是把常考的章节读过一次
然后再整理成笔记
因为时间不够的关系
自己只有整理常考的学派
例如：增强权能、系统、生态系统、任务中心、危机介入学派
前面有版友分享重点整理
里面有一张各学派的图表
自己在阅读的时候
也常常会拿在旁边对照跟补充
(有时间最好每个学派都整理，后现代及心理暨社会学派也常考在选择题)
为了更了解学派的成立背景及内涵
每个学派都会先从
历史背景→基本假设→处遇原则→实务应用→理论的优缺点 进行了解
而实务应用我会找考古题的例子进行练习
例如：102年第一次社工师考 针对儿虐个案，请用系统观点进行评估
我就会参考系统理论的处遇原则
然后写在笔记本上
宋丽玉老师的社工理论优点是每个学派后面有实务应用
若不知道怎么下笔
也可以先参考书上的架构再练习
最后，有些学派的困难点是很类似
例如：任务中心 vs 危机介入
系统 vs 生态系统
整理的过程也要花时间做比较
一方面自己整理的记忆会比较深刻
另一方面，复习的时候也会比较快回忆
(三)社会工作直接服务
kehs版友曾分享可以聚焦在社工师了解流程、处遇及社工扮演的角色
所以第一次准备社工师也是以这几个方向为主
团体工作是参考林万亿的团体工作
然后将各个团体阶段的重点、三大模型、技术及社工的角色整理成笔记
社区方面主要参考李易骏的当代社区工作
准备方向是朝社区工作的方法、三大工作模式、社区各个阶段的重点及工作方法
而102年社工师考试有考社区发展目前的困境
社区发展季刊的主题也有一期是社区工作，所以也有加减看一些内容。
直接服务算是范围比较广的科目
准备上也要比较全面
考题也很不好抓
这次考的处遇反而比较好发挥
只是在伦理方面
自己似乎没有回答地很好
所以只有拿到个位数的分数
(四)社会工作管理
这个只参考黄源协老师的书，选择题要拿高分除了做考古题找重点外
也要努力把书看完，尤其是书本的表格及图表常常是考题重点
有各种步骤、阶段或不同观点的理论也是热门的申论考题
这次就考策略性规划及冲突管理的观点
过去也考策略性行销的步骤
算是蛮不好抓题的科目
在选择题的部分
有些题目会考得很精细
所以读熟课本还蛮重要的
另外，公益劝募条例也常列入考题，所以也需要注意一下。
因为管理的范围很广
即使没有准备地很透彻
遇到不熟的题目
也尽量不要空白或放弃
因为有基本的答题架构
应该也会有基本分数
(五) 社会政策立法
当初最害怕也最弱的一科，准备技巧是把重要的法条读熟
并将各人口群的重要议题整理成重点笔记
因为写考古题的时候
这科写得很挫折
所以也花比较多的时间准备
手上也随时带着社政法典
有空档的时间就随便翻起来看一看
并且把数字、常考的内容做记号
因为立法跟各科的关联性也很高
且看到网络上推荐林胜义及黄源协老师的书
所以两本都有买
理论部分我主要是看黄源协老师的书
(社会政策意识形态、制定过程、价值观...等)
在探讨各人口群的议题时
两本书会交叉看
林胜义老师的书虽然比较薄一些
但两个老师的观点会有些不同
且林胜义老师会将法条整理成表格做比较
因此记忆上会比较好记
黄源协老师的政策立法会先介绍各族群有什么需求及问题
例如：儿少有疏忽、托育、贫穷、单亲...等议题
我是读完这部分
会比较了解立法的原因及背景
看两本书的优点是
两位老师对目前法条的问题以及未来展望会有共通点及不同见解
因此这部分也要仔细咀嚼及思考
最好的方式是再找社区发展季刊及国家政策基金会的文章做搭配
最后，立法的考题常结合时事
范围也会很广
后面总结会再说明我准备时事的方式
(六) 人类行为与社会环境
因为本科是念辅导
大学有修过人类发展
在准备这科的时候比较不会那么陌生
但写考古题的时候发现这科也算是考得很细的科目
主要内容是张宏哲老师所编的人类行为与社会环境
不过在准备时间不足的情况下
有一些一定要读熟
例如：皮亚杰、艾瑞克森、佛洛伊德的发展阶段理论
道德发展阶段、家庭生命周期的理论也是常考的内容
每个年龄层也会有不同的发展课题及任务
而分析架构是 生理-心理-社会 三个层面的分析
我的准备技巧是结合生活
现在的年龄因为刚脱离青少年、正迈入成年的阶段
所以读理论的时候可以用来分析自己现在及过去的行为
如果家里有长辈或小朋友
也可以参考课本的内容去分析他们
看到社会时事也可以思考为什么他们会这样
例如：去年的婶婶加盐事件
从生理、心理、社会观点我们可以怎么去分析
生理因素是忧郁症还是其他原因?
心理因素有没有可能是照顾者太大的压力
社会因素是妯娌还是婆媳问题...等
不过除了分析之外
社工也要知道如何处理
以102年第二次的考试为例
有一题考网络成瘾对青少年的生、心理及社会之影响，并提出因应方法
总结来说，人类行为是一门很生活的科目
随时关心时事及多用不同角度分析
不只可以提升答题的能力
也能让我们避免被媒体牵着走
(七) 社会研究法
研究法是许多人避之唯恐不及的科目
但其实社工师的研究法并没有考很多的计算
主要是考观念
我的准备方法是先做考古题
然后找出考试的重点以及不会的题目
刚开始会比较挫折
但每次错的题目如果都可以弄懂
之后会慢慢发现研究法的考题其实架构都很类似
有时候看到关键字就大概知道要考什么了
虽然简春安的书被列为圣经
但看不懂书上的内容时
我会上网找资料
现在网络很方便
只要打上关键字其实就会找到很多的资讯
从考选部的命题大纲可以看到
常考的有抽样、信效度、伦理、实验研究、质量化研究、演绎及归纳法
测量尺度、检定方法、研究类型也常会出现在选择题
研究法整理笔记及弄懂概念很重要
因为研究法除非有在做专题或写论文
否则平常接触的机会不大
至于研究法考比较高分的原因
有可能是因为大学的时候
系上有要求我们要写专题
实际操作会比较清楚研究的架构
之前有人建议可以读一篇有兴趣的论文或期刊
对研究架构的了解也会有帮助
这部分也给大家做一个参考
五、准备考题策略
(一)考古题
针对考古题，我是把最近五年的社工师考试科目印下来
考古题可以了解考试重点及趋势
甚至有些题目跟考古题很雷同
若有时间也可以练习初等、三、四等社会行政的题目
公职社工师虽然都是申论题
但也可以从申论题看到考试的趋势
由于考古题的难度不一
考很高不代表这科准备完毕了
考很低也不代表这科完蛋了
练习考古题的重点是不要猜
我会把不确定的题目做记号
写完后会针对错误及不确定的题目
从网络上或课本上找答案
近五年的申论题我也会在课本上做标记
当出现重复标记的时候
有两种讯息
一个是最近可能不会考(三年内不得重复同样的题目)
另一个是这个章节是考试重点
由于王增勇老师提到命题委员不得重复考三年内出现的题目
这点也是准备考试的技巧之一
但考题可以有些变化
同样观念可以用不同的方式叙述或出现在其他科目
所以也不要因为这样而完全不准备
以这次考试来说
102第二次的研究法考研究伦理守则
原本以为伦理这次不会出现
但直接服务就出现伦理涉及的议题有哪些，我国伦理守则内容有什么
总归一句，考古题很重要。
(二)时事题
社工师考试常常会结合时事出题
去年不断发生重大事件
例如：卫福部成立、长照服务法、多元成家、国民年金、洪仲丘事件、奶粉加盐...等
每个感觉都是申论题的重点
但这次似乎只有考在选择题
不过社会工作第二题问到多元文化社工的特性以及注重的要点
跟多元成家也有蛮大的关系
所以我就有把性别主流化、开放的态度、文化敏感度...等写进去
最后拿到18分
另外，社区发展季刊及国家政策研究基金会可以掌握许多时事
在卫福部训练中心也有许多讲义可以下载
连结：卫福部训练中心 → 训练班期介绍
http://www.hwwtc.mohw.gov.tw/f01_2.php?a=0&b=11&c=1
我是找“高考社会工作师类科录取人员实务训练研习班”
里面有许多授课讲义或ppt
讲义还蛮有帮助的
像是目前各族群权益保障法的趋势
时间不够可以看这些重点整理
(三)实务工作手册
由于我是非社工系的学生
实务经验也不足
所以我有找内政部出版的实务工作手册
目前有出版的是家暴、性侵害、儿少保护、外籍配偶
虽然法条有做修正
但处遇流程及工作模式大致上相同
所以也加减参考用
最理想的方式是针对不同弱势人口群拟订不同的答题策略
但因为时间有限
这部分可能有难度
六、小结
以上大概是我各科考试准备的方式
虽然这次的时事没有考很多
但第二次或近几年可能都有机会出题
也希望这样的分享
能帮助到准备考试的大家
祝大家都能顺利上榜 =)