我也是报名的英文跟护照名字英文拼音法不相同
不要差太多都可以修正
后来用破英文写信给日本的支援信箱
隔几天会回信帮忙修正
连入官方个人页面看到名字已经修改
另外不用寄给台湾网页给的信箱
那看起来是某家旅行社的信箱
寄了是没有用的

感谢，搞定了！